- •1.Деятельность как социальная основа менеджмента
- •3.Условия формирования отечественного менеджмента. Особенности менеджмента в сфере культуры
- •2. Административные методы управления
- •3. Экономические методы управления
- •4. Социально-психологические методы управления
- •5. Общенаучные методы и подходы в управлении
- •6.Информация как инструмент управления. Основные подсистемы информации
- •7.Механизмы передачи информации в учреждения культуры. Признаки информационной системы менеджмента
- •8.Понятие,сущность и основные компоненты организационной культуры
- •9.Корпоративная культура. Фирменный стиль учреждений скс
- •10. Роль государства по отношению к культуре. Формы государственной поддержки организаций кульутры
- •11.Международные акты и отечественное законодательство по культуре «Основы законодательства рф о культуре»
- •12.Система разработки организационных документов «Устав», «Положение», «Договор», «Должностная инструкция» в учреждениях культуры
- •13.Роль,значение и содержание культурных программ
- •14.Организационное и техническое обеспечение фандрейзинга. Планирование фандрейзинговой компании
- •15.Контакты с потенциальными донорами. Специальные мероприятия
- •16.Фандрейзинг по почте и телефону
- •17.Планирование социокультурной деятельности в современных условиях
- •18.Виды и содержание планов в сфере культуры
- •19. Бизнес-планирование как функция и метод управления
- •20. Разработка этапов планирования в учреждениях скс Разработка плана
- •21.Организация деятельности по управлению кадрами. Содержание и методы подбора компетентного персонала
- •22.Требования к работникам сферы культуры
- •24.Особенности деятельности менеджера социально-культурной сферы
- •25.Переподготовка и повышение квалификации персонала учреждений скс
- •26.Учет и отчетность в сфере культуры
- •27.Система контроля в учреждениях культуры Средства и формы контроля
- •28. Организация и проведения ревизии в учреждениях клубного типа.
- •29.Организационные отношения в коллективе
- •30.Понятие и сущность управленческих решений
- •31.Управление сопротивлением персонала нововведениями
- •32.Виды и методы стимулирования творческого персонала
- •33.Содержание мотивации и виды мотивов
- •34.Лидерство и социально-психологическое содержания руководства
- •35.Виды стилей руководства
- •36.Активность руководителя. Рабочее и свободное время руководителя
- •37.Требования к рабочему месту руководителя
- •1.2 Вспомогательные функции
- •2 Эргономические требования
- •2.1 Антропометрические требования
- •2.2 Требования к окружающей среде
- •3 Оборудование
- •3.1 Оборудование для основных функций
- •3.2 Оборудование для вспомогательных функций
- •38.Основные менеджерские характеристики. Управленческие особенности.
- •39.Проведение совещаний и заседаний в учреждениях скс
- •40.Подготовка и проведение переговоров в творческих коллективах
- •41.Преодоление конфликтов в трудовом коллективе
- •42.Эффект и эффективность в социально-культурной сфере
28. Организация и проведения ревизии в учреждениях клубного типа.
Организация подготовки и проведения инспекторской проверки состоит из нескольких этапов, на каждом из которых решаются свои специфические задачи: организационно-подготовительный этап, этап проведения проверки и этап принятия организационных мер по итогам проверки. На организационно-подготовительном этапе решаются следующие задачи. Определение круга исполнителей. Решение этой задачи заключается в формировании круга лиц, привлекаемых к проведению проверки, — проверяющей комиссии, ее председателя. В состав такой комиссии обязательно должны входить опытные, компетентные работники, в том числе — других подведомственных учреждений. Однако целесообразно привлекать к проведению проверок и начинающих, молодых перспективных работников, которые могут непосредственно на месте ознакомиться с опытом работы, который отнюдь не всегда является отрицательным. С целью повышения авторитетности и компетентности проверки полезно привлекать к участию в ней высококвалифицированных специалистов (научных работников, преподавателей вузов и т. д.). Разработка плана проверки. Прежде всего подобный план включает в себя так называемый «вопросник» — перечень конкретных вопросов, ответы на которые должны быть получены в ходе проверки. Кроме того, необходимо установить конкретные сроки, в которые должна быть проведена проверка, а также режим ее проведения (то ли вся комиссия работает сразу, то ли последовательными группами). Информационное обеспечение. Члены проверяющей комиссии должны быть ознакомлены со всей информацией о проверяемой организации, которая имеется в инстанции, проводящей проверку. Это могут быть материалы предыдущих проверок, данные отчетности, плановая документация, публикации, другие материалы. Методическое обеспечение и инструктаж. Члены комиссии должны быть подробно информированы о причинах и целях проверки, ознакомлены с содержанием вопросника, сроками работы, просто познакомиться друг с другом, разбиться на группы. Им может быть дан подробный инструктаж по методике проведения проверки, работы с документами и материалами на месте, особенностям проверяемого коллектива, профилактике возможных конфликтов с руководством фирмы и т. д. Решение всех этих задач может быть оформлено изданием приказа, в котором указывается состав комиссии, сроки проведения проверки, необходимые меры (проведение семинаров, командировки и т. п.). Этап проведения проверки. На этом этапе также решается ряд конкретных задач. Представление. Начинаться проверка должна с обязательного представления коллективу или, как минимум, его руководству. Всякие появления инкогнито, беседы с рядовыми работниками создают нервозную обстановку, питательную среду для слухов о недоверии руководству ИТ. п., что может только повредить работе. Представление включает в себя также разъяснение целей проверки, знакомство с порядком ее проведения. Знакомство с документами. За представлением должно следовать знакомство с документами и материалами по теме проверки. В случае проверки финансовой дисциплины вся финансовая документация (особенно кассовая документация) должна быть незамедлительно представлена комиссии в состоянии на момент появления комиссии. Пока члены комиссии знакомятся с документами, экземпляр «вопросника» может быть передан руководству фирмы для подготовки материалов, содержащих ответы на вопросы проверки. Это снимет возможное недоверие и даст возможность руководству проверяемой организации изложить свое понимание вопросов проверки. Беседы. Знакомство с документальными материалами неизбежно порождает вопросы (« на понимание », « на разъяснение» и т. д.). Помимо прочего в таких беседах работникам проверяемой фирмы может быть оказана консультационная помощь. Следует только помнить, что беседы должны следовать за знакомством с конкретным фактическим материалом и документами. Наблюдения. Беседы полезно дополнять включенными наблюдениями, которые дают неоценимый дополнительный материал для анализа и осмысления. Полезно также присутствовать на проводимых мероприятиях, или даже принять участие в их подготовке и проведении. В этом случае и понимание проблем организации будет глубже и конкретнее, и, кроме того, может быть оказана непосредственная методическая и организационная помощь. Подготовка итогового документа. Знакомство с документами, беседы и наблюдения выступают основанием оценок и мнений членов комиссии. Эти оценки, соображения, а также рекомендации и предложения должны быть сведены в итоговый документ (акт или справку), который должны подписать члены проверяющей комиссии. Содержание этого документа должно быть доведено до сведения коллектива проверяемой фирмы или, как минимум, в обязательном порядке — до ее руководства. Руководство фирмы, если оно согласно с выводами комиссии, изложенными в документе, должно также подписать его. В случае несогласия с выводами оформляется протокол разногласий или же руководство фирмы должно представить альтернативный материал, в котором бы обоснованно излагалось его понимание проблем. После решения этих вопросов итоговый документ и другие необходимые материалы представляются комиссией в инстанцию, организовавшую проверку. Этап принятия организационных мер по итогам проверки. Инстанция — организатор проверки должна рассмотреть итоговые материалы и принять в случае необходимости организационные меры. В случае плановой проверки такое решение является обязательным. Решение зависит от итогов проверки и рекомендаций комиссии. Оно может включать в себя кадровые решения, решения о наказании, передаче материалов в прокуратуру и т. д. (в случае упущений) или меры поощрения, изучения и распространения положительного опыта.