- •1.Деятельность как социальная основа менеджмента
- •3.Условия формирования отечественного менеджмента. Особенности менеджмента в сфере культуры
- •2. Административные методы управления
- •3. Экономические методы управления
- •4. Социально-психологические методы управления
- •5. Общенаучные методы и подходы в управлении
- •6.Информация как инструмент управления. Основные подсистемы информации
- •7.Механизмы передачи информации в учреждения культуры. Признаки информационной системы менеджмента
- •8.Понятие,сущность и основные компоненты организационной культуры
- •9.Корпоративная культура. Фирменный стиль учреждений скс
- •10. Роль государства по отношению к культуре. Формы государственной поддержки организаций кульутры
- •11.Международные акты и отечественное законодательство по культуре «Основы законодательства рф о культуре»
- •12.Система разработки организационных документов «Устав», «Положение», «Договор», «Должностная инструкция» в учреждениях культуры
- •13.Роль,значение и содержание культурных программ
- •14.Организационное и техническое обеспечение фандрейзинга. Планирование фандрейзинговой компании
- •15.Контакты с потенциальными донорами. Специальные мероприятия
- •16.Фандрейзинг по почте и телефону
- •17.Планирование социокультурной деятельности в современных условиях
- •18.Виды и содержание планов в сфере культуры
- •19. Бизнес-планирование как функция и метод управления
- •20. Разработка этапов планирования в учреждениях скс Разработка плана
- •21.Организация деятельности по управлению кадрами. Содержание и методы подбора компетентного персонала
- •22.Требования к работникам сферы культуры
- •24.Особенности деятельности менеджера социально-культурной сферы
- •25.Переподготовка и повышение квалификации персонала учреждений скс
- •26.Учет и отчетность в сфере культуры
- •27.Система контроля в учреждениях культуры Средства и формы контроля
- •28. Организация и проведения ревизии в учреждениях клубного типа.
- •29.Организационные отношения в коллективе
- •30.Понятие и сущность управленческих решений
- •31.Управление сопротивлением персонала нововведениями
- •32.Виды и методы стимулирования творческого персонала
- •33.Содержание мотивации и виды мотивов
- •34.Лидерство и социально-психологическое содержания руководства
- •35.Виды стилей руководства
- •36.Активность руководителя. Рабочее и свободное время руководителя
- •37.Требования к рабочему месту руководителя
- •1.2 Вспомогательные функции
- •2 Эргономические требования
- •2.1 Антропометрические требования
- •2.2 Требования к окружающей среде
- •3 Оборудование
- •3.1 Оборудование для основных функций
- •3.2 Оборудование для вспомогательных функций
- •38.Основные менеджерские характеристики. Управленческие особенности.
- •39.Проведение совещаний и заседаний в учреждениях скс
- •40.Подготовка и проведение переговоров в творческих коллективах
- •41.Преодоление конфликтов в трудовом коллективе
- •42.Эффект и эффективность в социально-культурной сфере
8.Понятие,сущность и основные компоненты организационной культуры
Современный менеджмент рассматривает организационную культуру как мощный стратегический инструмент, позволяющий ориентировать все подразделения и работников на общие цели. Существует несколько определений организационной культуры.
· усвоенные и применяемые членами организации ценности и нормы, которые одновременно, решающим образом, определяют их поведение;
· атмосфера или социальный климат в организации;
· доминирующая в организации система ценностей и стилей поведения. Иванова С. Корпоративная культура - эффективное средство мотивации сотрудников // Cлужба персонала. - 2003. - №9. - С. 15-16.
Исходя из этих определений под организационной культурой понимаются в основном ценности и нормы, разделяемые большинством членов организации, а также их внешние проявления (организационное поведение).
Более обобщенно определение организационной культуры можно дать следующим образом: организационная культура - это совокупность норм, правил, процедур, предписаний деятельности и поведения, основанная на традициях, системе ценностей, принятых в хозяйствующем субъекте его персоналом, включая руководителей и подчиненных. Предназначение организационной культуры - согласование интересов всех категорий персонала организации, фирмы, достижение консенсуса, компромисса в определении экономической стратегии и в решении текущих вопросов в социально-экономической сфере. Организационная культура предполагает также выработку линии поведения во внешней среде.
В ситуациях, когда корпоративное поведение преимущественно находится вне правового поля и не может быть регламентировано нормами права либо пограничных с узаконенными государством или объявленными корпорацией нормами, и должен вступать в действие специально разработанный кодекс поведения корпорации.
Главный показатель развитой организационной культуры: убежденность всех сотрудников в том, что их организация -- наилучшая. Когда разные по характеру и содержанию люди объединяются для достижения единой цели и при этом отождествляют себя с организацией -- можно говорить о корпоративном духе.
9.Корпоративная культура. Фирменный стиль учреждений скс
Корпоративная культура – это совокупность господствующих в организации ценностных представлений, норм и образцов поведения, определяющих смысл и модель деятельности сотрудников независимо от их должностного положения и функциональных обязанностей. Писаные и неписаные правила поведения складывались в профессиональных сообществах еще в средние века, причем нарушение их могло повлечь за собой исключение из сообщества. Сам термин “корпоративная культура” появился в XIX в. Он был сформулирован немецким фельдмаршалом Мольтке, который использовал его, характеризуя взаимоотношения в офицерской среде[1]. Со временем это понятие распространилось и на другие сферы, и в настоящий момент ни у кого не возникает сомнений по поводу значимости корпоративной культуры для успешного функционирования и процветания любой организации.
Корпоративная культура включает в себя целый ряд компонентов:
■ представление о миссии (предназначении) организации, ее роли в обществе, основных целях и задачах деятельности;
■ ценностные установки (понятия о допустимом и недопустимом), сквозь призму которых оцениваются все действия сотрудников;
■ модели поведения (варианты реагирования) в различных ситуациях (как обыденных, так и нестандартных);
■ стиль руководства организацией (делегирование полномочий, принятие важных решений, обратная связь и пр.);
■ действующая система коммуникации (обмен информацией и взаимодействие между структурными подразделениями организации и с внешним миром, принятые формы обращения “начальник-подчиненный” и “подчиненный-начальник”);
■ нормы делового общения между членами коллектива и с клиентами (другими учреждениями, представителями власти, СМИ, широкой общественностью и т. д.);
■ пути разрешения конфликтов (внутренних и внешних);
■ принятые в организации традиции и обычаи (например, поздравление сотрудников с днем рождения, совместные выезды на природу и т. д.);
■ символика организации (слоган, логотип, стиль одежды сотрудников и пр.).