Копия Раздел ОПиУП

Трудности, с которыми приходится сталкиваться субъекту управления на этой стадии, заключаются в определении количества альтернатив и критериев их отбора. От того, насколько обоснованно они выбраны, зависит качество управленческих решений.

Однако, учитывая, что предприятие является сложной социальноэкономической системой и управлять приходится деятельностью людей, не всегда формальные методы являются эффективными. Нужно еще и человеческое мышление, основанное на опыте, интуиции, знании возможного внешнего воздействия на проблему.

На этапе выбора, обоснования и формулировки принятого решения

наступает момент определения лучшего варианта решения. Для этого подробно рассматривается каждый вариант, учитываются все внутренние и внешние факторы обстановки и сделанные техникоэкономические расчеты. В практике управления часто возникает проблема выбора оптимального варианта решения слабо структурированных проблем, не позволяющих применить математический аппарат.

В этом случае для выбора применяют систему взвешенных критериев, а сам процесс оценки осуществляется в три этапа. На первом формируются важные критерии, необходимость выполнения которых обязательна. В результате предложенные варианты решений разделяются: на соответствующие и не соответствующие этим критериям.

На втором этапе анализируются варианты, соответствующие основным критериям на предмет их соответствия остальным критериям, а на третьем, из выбранных после второго этапа решений оставляют одно, которое и принимается.

Решающее слово при выборе

окончательного варианта принадлежит руководителю. Его роль состоит не в том,

чтобы во всех случаях выбирать в чистом виде один из предлагаемых вариантов, полностью отбрасывая остальные. Он должен уметь синтезировать из разных вариантов решений одно, наиболее целесообразное, руководствуясь общими целями деятельности управляемой системы.

Из этого следует, что высшая компетентность руководителя состоит в понимании границ собственных возможностей, в том числе в знании обстановки, в представлениях о происходящих событиях и последствиях принимаемых решений.

Принятое решение в большинстве

случаев закрепляется в письменной форм в виде приказов, распоряжений,

указаний и др.

Основное требования к таким документам: краткость изложения, адресность, четкость и ясность формулировок, юридическая обоснованность, временная определенность.

Организация выполнения принятого решения является важнейшим этапом

процесса управления. Решение должно быть доведено до исполнителей, которые

должны получить четкую информацию о том, кто, где и когда, какими методами следует выполнять действия, связанные с ним. Сама организация реализации управленческого решения может быть разделена в пространстве и во времени по объектам (исполнителям), по этапам и задачам.

А это предполагает создание гибкой системы реализации решений с таким расчетом, чтобы в решающий момент и в решающем месте иметь возможность сосредоточить основные силы. Согласованность действий всех участников реализации решений достигается на основе сбалансированности их прав и обязанностей, которые в свою очередь достигаются в результате иерархичного построения организационной структуры управления.