1. Общие положения

Написание курсовых работ по дисциплине «Проектирование систем менеджмента» является необходимым элементом учебного процесса при подготовке студентов, обучающихся по направлению 221400.62 «Управление качеством».

Курсовая работа представляет собой вид учебной и научно-исследовательской работы студента.

Курсовая работа является индивидуальным, завершенным трудом, отражающим интересы студента, его знания, навыки и умения. Основной целью выполнения курсовой работы является развитие мышления, творческих способностей студента, привитие ему первичных навыков самостоятельной работы, связанной с поиском, систематизацией и обобщением имеющейся научной и учебной литературы, углублённым изучением какого-либо вопроса, темы, раздела учебной дисциплины, формирование умений анализировать и критически оценивать исследуемый научный и практический материал, овладение методами современных научных исследований.

Одним из итогов работы студента является усвоение им основных достижений современной науки и практики по избранной теме. Нередко курсовая работа становиться основой для написания в будущем дипломной работы.

Студентам предоставляется право выбора темы курсовой работы в пределах тематики, определяемой кафедрой. Наряду с этим, студент может избрать и иную тему для написания курсовой работы, которая в таком случае должна быть согласована с заведующим кафедрой. Выбор темы определяется, прежде всего, личными профессиональными и научными интересами, выработавшимися за время обучения, склонностями и увлечениями студента, а также наличием научных кадров соответствующей тематики, материала, литературы и формулируется с учетом актуальности темы, ее значимости и перспективности. Можно в выборе темы руководствоваться и списком примерных тем курсовых работ, имеющихся на кафедре. Желательно, чтобы тема курсовой работы была ориентирована на дальнейшую ее разработку в дипломном проекте. В случае если студент в установленные сроки не избрал тему курсовой работы, кафедра вправе определить ее по собственному усмотрению. Название курсовой работы должно быть по возможности кратким, точным и соответствовать ее основному содержанию.

Работу над курсовой работой или курсовым проектом необходимо начинать с составления предварительного плана исследования, определения ключевых проблем, подлежащих изучению. Такой подход во многом облегчает определение структуры будущей работы, которая должна быть сбалансированной и иметь внутреннее единство.

В работу над темой входит поиск и сбор материала, его анализ и систематизация, обобщение, уточнение плана, структурализация курсовой работы.

Помимо предварительного плана работы, необходимо составление библиографии (списка литературы, источников и пр.). Подбор и изучение литературы по исследуемой теме является важным этапом. В числе доктринальных источников следует обратить внимание на имеющиеся учебники, учебные пособия, монографии, статьи в периодических изданиях.

Заключительный этап работы - литературное изложение результатов исследования. Сюда входит и обсуждение чернового варианта текста с научным руководителем, консультантами, внесение поправок по замечаниям, исправления и пр. Наконец - перепечатка рукописи. Она осуществляется в соответствии с требованиями, предъявляемыми к оформлению научных публикаций к печати.

Курсовая работа должна представлять собой целостное, завершенное и самодостаточное по внутренней структуре произведение. Курсовая работа должна быть связным изложением той или иной темы. Курсовая работа должна быть подготовлена студентом самостоятельно, иметь аналитический, а не описательный характер, содержать научно-исследовательские элементы.

Общими требованиями к курсовой работе являются: четкость и логическая последовательность изложения материала, убедительность аргументации, краткость и ясность формулировок, исключающих неоднозначность толкования, конкретность изложения основных результатов и выводов, их научная и/или практическая значимость, обоснованность личных предположений и рекомендаций автора.

В результате изучения данной дисциплины студент формирует и демонстрирует следующие общекультурные и профессиональные компетенции:

1) владеет культурой мышления, способен к обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей ее достижения (ОК-1):

– умеет работать с информацией (отбирать, анализировать, обобщать, синтезировать);

– умеет определить цели деятельности по выполнению курсовой работы, выбирать пути их достижения;

– демонстрирует культуру мышления на практических занятиях и защите курсовой работы;

2) способен к кооперации с коллегами, к работе в коллективе (ОК-3):

– умеет организовать совместную деятельность в микрогруппе при выполнении группового курсовой работы;

– умеет бесконфликтно общаться, использовать различные средства коммуникации для достижения учебных целей;

– имеет мотивацию к работе в коллективе;

3) способен идентифицировать основные процессы и участвовать в разработке их рабочих моделей (ПК-3):

– понимает и применяет терминологию по проектированию систем менеджмента;

– знает, что включает в себя, на каких принципах и закономерностях функционируют производственный процесс, технологических процесс, технологическая подготовка производства, процесс организации производства, трудовой процесс, научная организация труда, процесс планирования производства; процесс разработки нового изделия или услуги;

– умеет разрабатывать рабочие модели данных процессов (процессные, функциональные, информационные и др.);

4) способен применять знание задач своей профессиональной деятельности, их характеристики (модели), характеристики методов, средств, технологий решениях этих задач (ПК-4):

– умеет исследовать производственные процессы с целью выявления производительных действий, потерь и направлений совершенствования;

– умеет применять средства контроля качества производственного процесса и его результатов (продукции, услуг);

– понимает и умеет выявлять технологические основы формирования качества процессов в организации;

– знает основы применения метрологического и квалиметрического обеспечение в процессе производства продукции и услуг;

– знает методы и средства повышения безопасности и экологичности технологических процессов;

– понимает принципы управления материальными и информационными потоками при производстве продукции и оказании услуг в условиях всеобщего управления качеством;

– знает основы проведение контроля и проведения испытаний в процессе производства;

5) способен применять знание этапов жизненного цикла продукции или услуги (ПК-6):

– умеет анализировать следующие этапы жизненного цикла продукции или услуг: опытно-конструкторкая работа, технологическая подготовка производства, производство, обслуживание;

– умеет применять знания этапов жизненного цикла для определения характеристик и показателей качества продукции и услуг;

6) способен применять знание принципов и методов разработки и правил применения нормативно-технической документации по обеспечению качества процессов, продукции и услуг (ПК-9):

– имеет представление о следующей нормативно-технической документации: технологическая документация, технологические планировки, оперативно-календарные планы, нормы условий, затрат и результатов труда;

– понимает значение нормативно-технической документации в обеспечении качества продукции или услуг;

– умеет анализировать нормативно-техническую документацию в процессе управлении качеством продукции или услуг.