2. Техники убеждающей коммуникации, их основные виды.

В практике убеждающей коммуникации сложились определенные приемы, способы, используемые для усиления информационного воздействия на массы. Эти приемы и способы принято называть техниками. Каждая техника — это определенная последовательность действий субъекта управления, осуществляемая с целью оказания такого влияния на процесс восприятия и интерпретации информации, которое способствует формированию в сознании людей нужных субъекту управления мнений и убеждений.

Наличие двух способов обработки индивидом информации дает основание для выделения в политической практике двух видов убеждающей коммуникации:

1. Центральный вид, когда субъект политического управления стремится предоставить массам всестороннюю информацию, убедительные аргументы, сведения о различных фактах, предлагает сложные логические конструкции, концепции.

2. Периферийный вид, когда субъект политического управления смещает акценты с логики глубинного познания социального объекта на его внешние проявления, на формы подачи информации. В этом случае главной задачей политических менеджеров становится поиск эффектных способов подачи информации, формирование ассоциаций, создание внешне привлекательных образов.

Все техники убеждающей коммуникацииможно разделить на четыре группы: техника внимания, техника доверия, техника интерпретации и техника подкрепления.

Техника внимания: Чтобы в перенасыщенном информационном пространстве привлечь внимание человека, необходимо либо придумывать что-то новое, необычное (эффект выпуклости), либо готовить публику к принятию информации, подогревать интерес (эффект ожидаемости).

Техника доверия:Эта группа техник основана на знании такой особенности восприятия людей, как отношение к коммуникатору. Чем больше кредит довериякоммуникатору, тем выше вероятность того, что реципиент примет на веру распространяемую им информацию.

Техника интерпретации:В основе техник интерпретации лежит знание об особенностях процессов понимания человеком социальной информации. Напомним, что в основе понимания лежат ментальные процессы категоризации и атрибуции, которые обеспечивают «узнавание» социальных объектов, помогают человеку быстро определять ситуацию, в которой он оказался. Данная группа техникориентирована на то, чтобы направить ментальные процессы в нужное субъекту политического управления русло.

Техника подкрепления: Назначение техник подкрепления — облегчение процесса запоминания людьми тех мнений, суждений и образов, которые могут стать основой для формирования устойчивых убеждений и установок, соответствующих целям политических кампаний.

Билет 3

1. Виды, цели и функции менеджмента

В настоящее время можно говорить о следующих основных видах политического менеджмента:

1. Имиджмейкинг или создание образа, имиджа государственного, политического деятеля, привлекательного для широких масс;

2. Корпоративный политический имиджмейкинг или формирование в массовом сознании узнаваемого положительного образа государственного учреждения, политической организации, партии;

3. Электоральные технологии как системная организация предвыборной кампании;

4. Политический брендинг (бренд – торговая марка) или внесение в массовое сознание узнаваемых символов, значений, образов, способных в соответствии с целями субъекта политико-технологического управления сплачивать, объединять людей или, напротив, разъединять их на соперничающие группы. Политический бренд – это своеобразный маркер, который позволяет при помощи одного слова, словосочетания или заменяющих их символов указывать на принадлежность людей к той или иной политической группе и на то место, которое они занимают в политическом пространстве.

5. Технологии политических союзов как деятельность, ориентированная на вовлечение в решение поставленных задач своих политических союзников и оппонентов;

6. Технологии регулирования и разрешения политических конфликтов, предполагающие поиск путей и средств снижения политического противостояния и политической напряженности в обществе;

7. Технологии лоббизма, представляющие собой деятельность, направленную на оказание воздействия на государственных должностных лиц, принимающих управленческие решения.

Перечисленные виды политического менеджмента различаются по целям, которые может ставить перед собой субъект политического управления. Достижение каждой такой цели потребует от субъекта разработки различных стратегий. Так, при формировании имиджа политический мене-джер направляет усилия на формирование образа конкретного политика, создавая благожела-тельное отношение к нему широких слоев населения; при регулировании конфликтов – на поиск точек соприкосновения во взглядах противоборствующих сторон и т.д.

Выделение особых видов профессий дало основание для классификации политико-технологического управления по профессиональному признаку. В соответствии с этим критерием принято выделять следующие виды политического менеджмента:

• Аналитическое обеспечение политических кампаний.

• Политическая реклама.

• Политический PR как информационное обеспечение политических кампаний.

• Имиджмейкинг в узком смысле слова, включающий работу консультантов с политиком с це-лью коррекции его поведения.

• Спичрайтинг или написание текстов выступлений для политика.

• Организация и проведение массовых политических акций.

(В целом, из видов менеджмента цели и функции каждого из них ясны. Если нужно будет дописать их отдельно – я допишу, но вы сами говорите, чтобы объём был маленький).