- •Учебно-практическое пособие
- •Одобрено
- •Рецензенты:
- •Речевая культура и общение.
- •Тема 1.1. Профессионально-речевая культура и её компоненты.
- •§ 1. Понятие о речевой культуре и нормах языка. Общение и речь. Особенности устной и письменной речи.
- •Контрольные вопросы
- •Справочный материал
- •Дидактический материал
- •§ 2. Сущность и критерии профессионально-речевой культуры. Нормативный, коммуникативный и этический компоненты культуры речи. Контрольные вопросы
- •Справочный материал
- •Культура речи и профессиональная культура
- •Компоненты профессиональной речи
- •Дидактический материал
- •Словарь понятий и терминов
- •Тема 1.2. Нормы русского литературного языка. Контрольные вопросы
- •Справочный материал
- •Основные признаки литературной нормы
- •Типология норм
- •Дидактический материал
- •§ 3. Орфоэпические и акцентологические нормы русского литературного языка. Справочный материал
- •Характеристика ударения в русском языке
- •Дидактический материал
- •§ 4. Лексические и фразеологические нормы русского литературного языка. Справочный материал
- •Дидактический материал
- •§ 5. Морфологические нормы русского литературного языка. Справочный материал
- •Имя существительное
- •Род имён существительных
- •Обозначение лиц по профессии. Должности, званию
- •2.1 Краткие прилагательные
- •Ш.Имя числительное
- •3.2 Собирательные числительные оба - обе
- •Склонение собирательных числительных оба, обе
- •3.3 В составных количественных числительных склоняется каждое слово
- •Склонение числительных 50, 60, 70, 80; 200, 300, 400, 500, 600, 700, 800, 900
- •Склонение числительных 40, 90, 100
- •IV.Местоимение.
- •V. Глагол
- •У части глаголов при образовании прош. Времени муж.Рода отсекается
- •Нормативно использовать двувидовые глаголы без добавления
- •Причастие
- •Деепричастие
- •Предлоги
- •8.2. Предлоги ввиду, вместо, вроде, вследствие, наподобие, сверх, насчёт,
- •8.4. Умей различать предлоги и самостоятельные части речи
- •Умей различать союзы и самостоятельные части речи
- •Частицы
- •Пишутся через дефис частицы -то, -ка, -тка, -тко, -таки, -с, -де.
- •Пишутся раздельно частицы бы(б), ли(ль), же(ж).
- •Дидактический материал
- •§ 6. Синтаксические нормы русского литературного языка. Справочный материал
- •3.Выбор правильного падежа и предлога
- •4. Употребление деепричастных оборотов
- •5.Однородные члены предложения
- •6.Согласование сказуемого с подлежащим
- •7. Употребление причастного оборота
- •8. Согласование приложений
- •Дидактический материал
- •Словарь понятий и терминов
- •Тема 1.3. Речевой этикет. Контрольные вопросы
- •§ 7. Речевой этикет. Нормы и правила делового этикета. Этические нормы взаимоотношений с коллегами, партнёрами, клиентами. Справочный материал
- •Дидактический материал
- •Словарь понятий и терминов
- •Тема 1.4. Использование информационно-коммуникативных технологий в профессиональной деятельности. Контрольные вопросы
- •§ 8. Понятие об информационно-коммуникативных технологиях. Использование информационно-коммуникативных технологий при подготовке специалиста. Справочный материал
- •Дидактический материал
- •Словарь понятий и терминов
- •Профессиональное общение и практическая стилистика.
- •Тема 2.1. Риторика и профессиональное общение.
- •Контрольные вопросы
- •§ 9. Понятие о риторике. Подготовка устного выступления. Справочный материал
- •Где что искать
- •Функционально-смысловые типы речи: описание, повествование, рассуждение
- •Средства выражения логических связей.
- •Составление различных видов планов
- •Составление вступительной и заключительной части текста выступления. Правила написания вступления и заключения речи.
- •Приемы, используемые в заключительной части выступления
- •Дидактический материал
- •§ 10. Редактирование текста выступления. Справочный материал
- •Некоторые виды грамматических ошибок
- •Дидактический материал
- •Задания к тексту
- •§ 11. Речевая деятельность и её виды. Справочный материал
- •Дидактический материал
- •§ 12. Условия успешного общения. Справочный материал
- •Причины коммуникативных неудач
- •Дидактический материал
- •§ 13. Устная разговорная речь. Беседа. Деловая беседа. Справочный материал
- •Жанры речевого общения
- •Дидактический материал
- •§ 14. Основные качества речи. Особенности звучащей речи. Невербальные средства общения. Справочный материал
- •Дидактический материал
- •Словарь понятий и терминов
- •Тема 2.2. Практическая стилистика. Контрольные вопросы
- •§ 15. Понятие о практической стилистике. Функциональные стили речи. Справочный материал
- •Основные разновидности употребления языка
- •Поэтому различают следующие стили речи:
- •§ 16. Научный стиль. Виды информационной переработки текста (конспект, тематический конспект, реферат). Справочный материал
- •Языковые особенности научного стиля
- •Особенности научно – популярного подстиля
- •Виды информационной переработки текста
- •Виды конспектов
- •Порядок подготовки конспекта
- •Работа над тематическим конспектом
- •Как писать реферат
- •Структура реферата
- •Дидактический материал
- •Языковые особенности официально-делового стиля
- •Нормы употребления канцеляризмов
- •Формы обращения, изложения просьб, выражения признательности, способы аргументации в производственных ситуациях.
- •Способы аргументации
- •Дидактический материал
- •§ 18. Официально-деловой стиль речи. Составление деловой документации. Справочный материал
- •Административно-организационные документы.
- •Информационно-справочные документы.
- •Реквизиты деловой документации
- •Речевые ошибки, допускаемые при составлении документов
- •Виды медицинской документации
- •Дидактический материал
- •§ 19. Публицистический стиль речи. Убеждающие жанры. Справочный материал
- •Языковые особенности публицистического стиля
- •Сравнительная характеристика научного и публицистического выступлений
- •Основные речевые действия ведущего
- •Основные речевые действия спорящих
- •Виды вопросов
- •Анализ выступления
- •Дидактический материал
- •§ 20. Публицистический стиль речи. Основные техники и приёмы общения с коллегами, партнёрами, клиентами: правила слушания, ведения беседы, убеждения, консультирования. Справочный материал
- •Стили общения
- •Общие советы по общению с коллегами, партнёрами, клиентами
- •Правила слушания, ведения беседы
- •Особенности консультирования
- •Основные приёмы консультирования
- •Условия успешного консультирования
- •Дидактический материал
- •§ 21. Разговорный стиль речи. Формы и методы общения с пациентами. Справочный материал
- •Языковые особенности разговорного стиля
- •Некоторые причины несоблюдения лечебного плана (врачебных назначений):
- •Дидактический материал
- •Качество продукции
- •§ 22. Разговорный стиль речи. Способы эффективного общения с коллегами, руководством, пациентами и их окружением. Справочный материал
- •Основные синтаксические конструкции, используемые в диалоге «медработник – пациент»:
- •Дидактический материал
- •Словарь понятий и терминов
- •Список рекомендательной литературы
Культура речи и профессиональная культура
Таблица 1.
ИКЛ – индивидуальная культура личности |
ПКМР – профессиональная культура медицинского работника |
- культура мыслительная - культура этическая - культура деятельности - культура нравственности - культура эмоциональности - культура речевая - культура коммуникативная
|
- культура мыслительная - культура этическая - культура деятельности - культура нравственности - культура эмоциональности - высокая культура речи - умение мыслить самостоятельно - эрудиция - осознание профессиональной этики - знание методов, форм, средств воздействия |
Компоненты профессиональной речи
Таблица 2.
-
-
качество языкового оформления речи,
-
ценностные установки личности,
коммуникативная компетентность,
-
четкий отбор информации для создания высказывания,
- ориентация на процесс непосредственной коммуникации
-
Специфика общения в профессиональной деятельности медицинской сестры заключается в следующем:
• общение ориентировано на больного человека, личность которого изменяется и дополняется теми особенностями, которые привносит в нее болезнь;
• характер поведения медицинской сестры оказывает влияние на течение болезни и состояние больного;
• в профессиональной деятельности медсестры существуют мероприятия, которые можно обеспечить исключительно профессиональным общением;
• профессиональное общение медсестры с пациентом одновременно является и деловым, и межличностным.
Культура речи содержит три составляющих компонента: нормативный, коммуникативный и этический.
Нормативный аспект культуры речи считается одним из важнейших. «Умение правильно говорить — еще не заслуга, а неумение — уже позор, — писал знаменитый Цицерон, — потому что правильная речь не столько достоинство хорошего оратора, сколько свойство каждого гражданина».
Ошибки в речи малограмотного человека свидетельствуют о его низкой общей культуре, ошибки в речи образованного человека свидетельствуют о его небрежном отношении к своей речи, о безответственном отношении к своей работе, своим обязанностям. Последнее в первую очередь относится к тем работникам, кому по своей должности приходится часто выступать перед аудиторией.
Культура речи требует от говорящего или пишущего умения отбирать те языковые средства, которые соответствуют задачам общения.
Выбор необходимых для поставленной цели языковых средств — основа коммуникативного аспекта культуры речи.
Коммуникативный компонент культуры речи несет основную нагрузку в наиболее эффективном достижении поставленных целей общения. Коммуникативный компонент культуры речи включает три основные составляющие: 1) определение цели коммуникации; 2) определение прагматических условий коммуникативного акта; 3) диктуемые целью и прагматикой основы выбора и организации языковых средств, формирующих соответствующие тексты в их письменной или устной реализации. Этический аспект культуры речи предписывает знание и применение правил языкового поведения в конкретных ситуациях. Под этическими нормами общения понимается речевой этикет (речевые формулы приветствия, просьбы, вопроса, благодарности, поздравления и т.п.; обращение на «ты» и «вы»; выбор полного или сокращенного имени, формулы обращения и др.).
На использование речевого этикета большое влияние оказывают: возраст участников речевого акта, их социальный статус, характер отношений между ними (официальный, неофициальный, дружеский, интимный), время и место речевого взаимодействия и т.д.
Этический компонент культуры речи накладывает строгий запрет на сквернословие в процессе общения, осуждает разговор на «повышенных тонах».