2. Визначення методів управління

Для управління об’єктом менеджеру потрібно використовувати різні методи управління та стиль керівництва для досягнення кінцевих результатів. Визначимо методи та стиль керівництва, які мають використовувати менеджери, і занесемо дані до таблиці 4.3.

Визначимо серед методів управління ті, які забезпечують найбільшу ефективність праці. При цьому врахуємо можливості всіх існуючих методів керівництва: організаційно-регламентуючих, організаційного впливу, економічних, інформаційних, правових, соціально-психологічних, соціальних, економіко-математичних, комплексних.

Таблиця 4.3 – Методи управління

Менеджер	Колектив, яким керує менеджер	Метод управління, який використовує менеджер	Стиль керівництва, що використовує менеджер
1	2	3	4
Генеральний директор	Діловий, група ко-менеджерів 1-го рівня	Організаційно-розпорядчий, комплексний	Координаційний
Комерційний директор	Діловий, група ко-менеджерів 2-го рівня	Організаційно-розпорядчий	Координаційний
Технічний директор	Динамічний, група спеціалістів з транспорту та перевезень	Організаційно-розпорядчий	Координаційний
Головний бухгалтер	Динамічний, група бухгалтерів	Організаційно-розпорядчий, економічний	Координаційний
Головний маркетолог	Динамічний, група маркетологів	Організаційно-розпорядчий, інформаційний	Координаційний
Головний економіст	Творчий, група менеджерів-	Організаційно-розпорядчий,	Координаційний

продовж. табл. 4.3

1	2	3	4
	економістів	економічний
Начальник відділу кадрів	Статичний, група соціальних працівників	Організаційно-розпорядчий, соціально-психологічний	Координаційний
Головний інженер	Динамічний, бригада водіїв і механіків	Організаційно-розпорядчий	Координаційний
Головний логістик	Цільовий, група логістиків	Організаційно-розпорядчий	Координаційний

З таблиці 4.3 видно, що всі менеджери використовують організаційно-розпорядчі методи управління та координаційний стиль керівництва.

2. Визначення важелів керівництва

При управлінні виробничим колективом та окремими посадами менеджер використовує важелі, які поліпшують процес управління.

Для кожної мети керівництва розробимо важелі керівництва і зведемо їх до таблиці 4.4.

Таблиця 4.4 – Важелі керівництва

Сутність керівництва	Важелі керівництва
	Позитивного впливу		Негативного впливу
	Зміст	Класифікаційна ознака	Зміст	Класифікаційна ознака
1	2	3	4	5
Закупка обладнання	Наказ про заключення договору	Організаційно-адміністра-тивна	Розірвання договору у випадку постачання неякісного обладнання	Правова
Розробити систему пільг менеджерів	Наказ про розроблення системи пільг менеджерів	Організаційно-адміністра-тивна	Штраф	Економічна

продовж. табл. 4.4

1	2	3	4	5
Розробка раціональних маршрутів перевезень	Премія у розмірі 25% від окладу	Економічна	Догана	Психологічна
Підвищення кваліфікації робітників	Підвищення на посаді	Організаційно-адміністра-тивна	Розторгнути контракт	Правова
Проведення рекламної кампанії	Видати грамоту	Психологіч-на	Позбавити премії	Економічна
Встановлення ціни на послуги з урахуванням конкуренції	Наказ про встанов-лення цін на послуги	Організа-ційно-адмініст-ративна	Штраф за невиконання наказу	Економічна
Страхування ТОВ «Альтаір»	Розпорядження про страхування ТОВ «Альтаір»	Організа-ційно-адмініст-ративна	Штраф	Економічна
Розробка планів технічного обслугову-вання та ремонту	Підвищення заробітної плати	Економічна	Догана	Психологічна
Відбір персоналу	Наказ про відбір персоналу, який має досвід роботи	Організа-ційно-адмініст-ративна	Штраф за невчасне виконання наказу	Економічна

У таблиці 4.4 показано, що використовують такі важелі керівництва: організаційно-адміністративний, психологічний, економічний, правовий, які можуть бути як позитивного, так і негативного впливу.