13.3) Marketingové techniky

• = informační techniky, které umožňují marketing.specialistům získávat potřebné info

• Info získané z podniku „od stolu“ je potřeba doplnit o poznatky „z terénu“-dotazování

• např: zmapování výrobků a konkurence- používaná technika: „portfolio-matice“

• Pro účelné nasazení mar.mixu je vhodné vycházet z životního cyklu výrobků. Ten je zobrazován ve formě grafu, je možné současné vynesení několika veličin, což umožňuje porovnávat jejich průběh a analyzovat jeho příčiny. Charakteristický je životní cyklus se čtyřmi etapami.

• první stádium – pronikání-nízký odbyt a zpravidla vysoké vlastní náklady(výdaje na reklamu, předvádění)

• druhé stádium – rozšiřování- úspěch či neúspěch-konečná podoba výrobku, růstu jeho odbytu, cena se snižuje

• třetí fáze – ustálení –další růst odbytu, meziroční přírůstky však již nejsou tak vysoké, růst odbytu je podmíněn zvyšováním nákladů na propagaci a uváděním new variant

• posledním obdobím -stádium ústupu- odbyt výrobku začíná prudce klesat, cena dále klesá, ale omezení mar.nákladů může přispět ke zpomalení poklesu výrobkové rentability, vyjadřované např. jako podíl zisku a ceny výrobku, resp. hrubého rozpětí a ceny

13. 4) Organizace marketingu V podniku

• Z počátku:pracovníci obchodního útvaru

• po určité době může dojít k vytvoření zvláštního market.útvaru řízeného ředitelem

• v další fázi- funkce prodeje jsou zařazeny do mar.oddělení a marketing a prodej jsou řízeny 1 ředitelem

• Nejvyšší stádium marketingově orientovaného podniku-pravomoc ředitele pro marketing je vyšší než u ostatních ředitelů – to umožňuje operativněji řešit řadu konfliktních situací

• konkrétní podoby org a fce marketingu- vliv externí vztahy (funkční okolí-dodavatel,velkoobchody a vlastní trh) Tyto dílčí trhy se mohou dále členit na jednotlivé tržní segmenty tvořené skupinami spotřebitelů se stejnými preferencemi a potřebami.

14. Personální práce

14.1) Obsah a cíle personální práce ve firmě

• 1 z nejdůležitějších faktorů úspěšného fungování firmy:kvalita řízení lidských zdrojů

• každý zaměstnanec vstupuje do pracovního procesu s osobními cíli

• kvalita lids kapitálu a intelekt. potenciál,má velký vliv na dynamiku firmy a její výsledky

• ekonomické fce firmy:produkce výrobků a služeb

• sociální fce: sdružuje zaměstnance ke splnění ek cílů firmy a uspokojuje sociální potřeby

• cíle personální práce:

• V hospodářské oblasti:

1. optimální využití lidské práce v kombinaci s ostatními výrobními

2. zvýšení kvality lidských zdrojů firmy,

3. personálních nákladů organizace na optimální výši,

4. realizace systému odměňování podle výkonu stimulujícího rozvoj

- V sociální oblasti:

1. naplnění osobních cílů zaměstnanců

2. spokojenost s pracovním místem, obsahem práce

3. motivace zaměstnanců k seberozvoji, zvyšování kvalifikace

4. vytváření pocitu identifikace zaměstnance s cíli organizace

5. zabezpečení sociálních jistot zaměstnanců

• Mezi ek cíly organizace a sociálními cíly spokojenosti zaměstnanců je konkurenční vztah.- řešením je účast na hospod. výsledcích organizace a účasti na kapitálu.