Примерные тестовые задания Тест № 1

1. Принципом построения системы менеджмента качества является:

А) производство продукции, услуг;

Б) иерархическая организационная структура;

В) процессный подход.

2. Процесс – это:

А) менеджмент многочисленных взаимосвязанных видов деятельности;

Б) преобразование входов в выходы;

В) деятельность, использующая ресурсы и управляемая с целью преобразования входов в выходы.

3. В состав нормативных документов, установленных законом РФ «О стандартизации» и ГОСТ Р 1.0 включается:

А) разработка и применение нормативных документов по стандартизации;

Б) межгосударственный стандарт;

В) отраслевые стандарты;

Г) стандарты научно-технических обществ и предприятий.

4. Основу стандартов ИСО 9000-2000 составляет процессный подход с утверждениями:

А) всякая работа выполняется с помощью процессов;

Б) каждая организация существует для того, чтобы выполнять работу, доставляющую стоимость;

В) организация должна определить и установить свою сеть процессов и интерфейсов и управлять ею

5. Внешний потребитель может быть представлен группами:

А) конечные пользователи продукта организации;

Б) промежуточные потребители;

В) служащие предприятия.

6. Какой государственный орган представляет Россию в ИСО:

А) Министерство по сертификации;

Б) Торгово-промышленная палата РФ;

В) Госстандарт РФ;

7. Первые стандарты на системы качества были разработаны в:

А) Австрии;

Б) Великобритании;

В) Японии.

8. Первые стандарты на системы качества появились в:

А) 1930 г.;

Б) 1970 г.;

В) 1980 г.

9. Взгляд на систему качества извне – это:

А) способ организации дела на предприятии;

Б) взгляд потребителя;

В) взгляд предпринимателя.

10. международная организация по стандартизации (ИСО) начала разработку в 1986 г. международных стандартов, известных как стандарты серии:

А) 86;

Б) 9000;

В) 2000.

11. К разделам, включенным в международный стандарт ИСО 9001-2000, относят:

А) ответственность руководства;

Б) менеджмент ресурсов;

В) процессный подход;

12. Стандарты, утверждаемые министерством:

А) ГОСТ;

Б) ОСТ;

В) СТП.

13. Когда был принят «Закон о Техническом регулировании?»

А) 2002

Б)2003

В) 2004

14. Какие из ниже перечисленных пунктов являются задачами стандартизации?

А) Обеспечение конкурентоспособности услуг;

Б) Надлежащий контроль за потребителями

В) Создание доказательной базы.

15. Основная задача ВТО?

А) Содействие беспрепятственной торговле;

Б) Устранение барьеров, препятствующих торговле;

В) Осуществление контроля за соблюдением правовых норм.

16. На что направлен метод упорядочения объектов стандартизации?

А) Установление параметров;

Б) Сокращение многообразия;

В) Систематизация объектов.

17. В чем состоит метод опережающей стандартизации?

А) Установление повышенных норм к достигнутому результату;

Б) Развитие покупательского поведения;

В) учет действий производителя.

18. Какие из ниже перечисленных стандартов используются на территории РФ?

А) ГОСТ Р

Б) ОСТ

В) СТП

19. Госстандарт РФ это орган:

А) Законодательной власти;

Б) Исполнительной власти;

В) Судебной власти.

20. Какой язык не является языком ИСО:

А) английский;

Б) немецкий;

В) французский;

Г) русский.