32. Стили руководства. Адаптация стилей руководства к деловым ситуациям

Стиль – типичная манера и способ поведения руководителя (менеджера).

Стиль управления - это привычная манера поведения руководителя по отношению к

своим подчиненным с целью повлиять на них или побудить к действию (выполнению

заданий).

1. Авторитарный стиль управления.

• Сосредоточение власти и ответственности в руках у лидера

• Прерогатива в установлении целей и выборе средств

• Коммуникационные потоки идут преимущественно сверху

Положительные моменты:

• Выигрыш во времени

• Четкое выполнение задач

• Снижение издержек

Отрицательные моменты:

• Высокая вероятность ошибки

• Отсутствие инициативы и мотивации

• Отсутствие обратной связи

В результате снижается удовлетворенность сотрудников своей деятельностью и повышается их зависимость от руководителя. Долгосрочное использование такого стиля управления приводит к существенному снижению степени эффективности работы предприятия.

2. Демократический стиль.

• Делегирование полномочий с удерживанием ключевых позиций у лидера

• Принятие решений разделено по уровням на основе участия

• Коммуникация осуществляется активно в двух направлениях

Положительные моменты:

• Снижение риска в принятии неверных решений

• Более сплоченный коллектив – возникновение синергетического эффекта

Отрицательные моменты:

• Сложная структура управления

• Ошибка в делегировании полномочий

• Увеличение издержек

• Потеря времени при принятии решения

3. Пассивный стиль.

• Снятие лидером с себя ответственности и отречение от власти в пользу группы

• Предоставление возможности самоуправления в желаемом для группы режиме

• Коммуникация строится в основном на горизонтальной основе

Положительные стороны:

• Возможность принятия более рационального решения

• Появление возможности принятия неординарного решения (креативность команды)

Отрицательные стороны:

• Очень большое время для принятия решения

• Размытая ответственность

• Очень велик риск невыполнения задачи

Эффективность стилей управления нельзя оценивать вне конкретных ситуаций. При этом следует учитывать: – личные качества (представления о ценностях, самосознание, основная позиция, отношение к риску, роль личных мотивов, авторитет, производственный и творческий потенциал, уровень образования); – зависимость от предстоящих задач (содержат ли они творческие или новаторские элементы, степень сформулированности, наличие опыта их решения, решаются ли они планово или как внезапно возникающие, должны ли выполняться индивидуально или в группе, давление сроков); – организационные условия (степень жесткости оргструктуры, централизованное и децентрализованное решение задач, количество инстанций принятия решения, четкость путей информации и связи, степень контроля); – условия окружающей среды (степень стабильности, условия материального обеспечения, социальная безопасность, господствующие общественные ценности и структуры).

Поведение менеджера должно соответствовать ситуации, гибкость стиля является важным признаком качества менеджера. Следует не только менять стиль управления, но и создавать соответственные ситуационные условия (формировать ситуацию через подбор кадров, изменять оргструктуры и организацию труда).