Змістовний модуль 4. Проектний менеджмент

Тема 6. Управління поточним функціонуванням операційної системи (4 години)

Лекція 1. Управління матеріально-технічним забезпеченням

1. Стратегічне, тактичне та оперативне планування операцій, агрегативне планування.

2. Управління матеріально-технічним забезпеченням.

3. Управлінські рішення в сфері управління запасами та пов'язаними з ними витратами.

4. Основи нормування праці.

Лекція 2. Контроль операційного процесу

1. Контроль за виконанням робіт. Контролювання виробничих процесів.

2. Контроль операційного процесу.

3. Контроль якості сировини, матеріалів, товарів та послуг.

4. Контроль запасів.

Завдання для експрес-контролю якості засвоєння знань лекційного матеріалу з теми 6:

1. Яка мета підсистеми забезпечення у системі виробництва?

2. У чому конкретно полягає діяльність служб підприємства з його забезпечення предметами праці?

3. Назвіть причини створення і підтримки матеріальних запасів.

4. Які висуваються вимоги до ефективного управління запасами?

5. Проаналізуйте основні фактори ресурсозбереження на рівні підприємства.

6. Які Ви знаєте види витрат, що пов’язані з матеріальними запасами?

7. Що таке резервний запас і для чого він потрібен?

8. Коротко поясніть відмінність системи «точно в термін» від традиційної системи?

9. Як погоджуються стратегії підприємства з плануванням матеріально-технічного забезпечення?

10. Яким чином здійснюється контроль якості сировини, матеріалів, товарів, послуг та контроль запасів?

Література: [5-13, 20, 23-25, 30-32, 38-39, 46, 51-54, 55-58].

Тема 7. Управління проектами (4 години)

Лекція 1. Ознаки проектів. Класифікація проектів

1. Сутність проектного підходу до управління організацією.

2. Життєвий цикл проекту.

3. Планування проектів.

Лекція 2. Оцінка ефективності інвестиційних проектів

1. Створення робочих графіків за допомогою діаграм Г. Гантта.

2. Методи мережевого планування: переваги та недоліки.

3. Вплив ризику та невизначеності при оцінці ефективності проекту.

Завдання для експрес-контролю якості засвоєння знань лекційного матеріалу з теми 7:

1. Дайте визначення поняття «проект».

2. Назвіть етапи процесу управління проектами.

3. Що таке «життєвий цикл проекту»? Назвіть його фази.

4. Що собою являє мережеве планування?

5. Яка галузь застосування мережевого планування?

6. У чому полягає відмінність і подібність між поняттями «мережевий графік» і «мережева модель»?

7. У чому полягає суть коректування мережевих графіків?

8. Які існують організаційні структури управління проектами?

9. Які Ви знаєте методики оцінки ефективності проекту?

10. Як ризик і невизначеність впливають на оцінку ефективності проекту?

Література: [2, 21, 26, 29, 37, 55-58].

Змістовний модуль 5. Менеджмент якості

Тема 8. Менеджмент якості та управління продуктивністю

операційної діяльності (8 годин)

Лекція 1. Планування та організаційне забезпечення якості

1. Загальний менеджмент якості (ТQМ).

2. Поняття, значення та фактори забезпечення якості товарів та послуг.

3. Показники якості та методи їх оцінки. Нормативи якості товарів та послуг.

Лекція 2. Показники результативності функціонування операційних систем

1. Інструменти контролю якості.

2. Підходи до управління якістю.

3. Система управління якістю на підприємстві.

Лекція 3. Моделювання процесу управління продуктивністю

1. Продуктивність операційної діяльності як основна мета операційного менеджменту.

2. Комплексний підхід до питань продуктивності.

3. Показники результативності функціонування операційних систем.

Лекція 4. Особливості операційного менеджменту в авіаційній галузі

1. Сутність операційного менеджменту в авіаційній галузі.

2. Авіаційне підприємство як об'єкт управління.

3. Операційна стратегія авіаційного підприємства.

Завдання для експрес-контролю якості засвоєння знань лекційного матеріалу з теми 8:

1. У чому полягає сутність якості?

2. Як визначається ціна якості?

3. Які складові системи якості?

4. Як Ви собі уявляєте систему управління якістю?

5. Що таке поточне управління якістю?

6. У чому полягає статистичний контроль якості?

7. Що таке подвійний контроль якості?

8. Які Ви знаєте правила удосконалювання бізнес-процесу?

9. Які етапи з планування відновлення бізнес-процесу Ви знаєте?

10. Проаналізуйте зв'язок якості з конкурентоспроможністю та продуктивністю операційної системи.

Література: [1, 7-13, 19, 22, 27, 42, 47, 55-58].

5.2. ЗМІСТ І ТЕМАТИКА ПРАКТИЧНИХ ЗАНЯТЬ

ЗМІСТОВНИЙ МОДУЛЬ 1. СУТНІСТЬ ТА ОСНОВИ

ОПЕРАЦІЙНОГО МЕНЕДЖМЕНТУ