3. Бизнес-процесс: Планирование объёма услуг по договорам

Операции бизнес-процесса

Таблица 10

Операция	Исполнитель	Как часто	Вх. док-ты (док.-основания)	Исх. док-ты (составляемый док-т)
Установка тарифа	Начальник экономического отдела	По мере необходимости	Утвержденные тарифы НИС	Прайс-лист
Заключение договора	Экономический отдел	По мере необходимости	Заявки	Договор
Формирование программы предоставления услуг	Экономический отдел	1 раз в год	Договора	Производственный план
Формирование выручки	Экономический отдел	По мере необходимости	Производственный план	Объем услуг по предприятию

Описание документов бизнес-процесса

Таблица 11

Составляемый док-т (исх. док-ты)	Операция	Кто составляет (исполнитель)	Как часто	Документы основания (вх. док-ты)
Прайс-лист	Установка тарифа	Начальник экономического отдела	По мере необходимости	Утвержденные тарифы НИС
Договор	Заключение договора	Экономический отдел	По мере необходимости	Заявки
Производственный план	Формирование программы машин на часах	Экономический отдел	1 раз в год	Договора
Объем услуг по предприятию	Формирование выручки	Экономический отдел	По мере необходимости	Производственный план

4. Бизнес-процесс: Обслуживание и ремонт канализационных сетей

Операции бизнес-процесса

Таблица 12

Операция	Исполнитель	Как часто	Вх. док-ты (док.-основания)	Исх. док-ты (составляемый док-т)
Заключение договора	Экономический отдел	По мере необходимости	Заявка	Договор
Определение стоимости ремонта	Отдел проектирования	По мере необходимости	Дефектные ведомости	Прайс-лист, Накладная
Составление реестра	Отдел проектирования, Экономический отдел	По мере необходимости	Акт выполненных работ	Счет-фактура

Описание документов бизнес-процесса

Составляемый док-т (исх. док-ты)	Операция	Кто составляет (исполнитель)	Как часто	Док.ты- основания (вх. док-ты)
Договор	Заключение договора	Экономический отдел	По мере необходимости	Заявка
Прайс-лист, Накладная	Определение стоимости ремонта	Отдел проектирования	По мере необходимости	Дефектные ведомости
Счет -фактура	Составление реестра	Отдел проектирования, Экономический отдел	По мере необходимости	Акт выполненных работ