Пояснення до виконання роботи

Для збору необхідного матеріалу (четверте питання) варто опитати лінійних і функціональних керівників підприємства стосовно конфліктних ситуацій, з якими їм довелося стикатися, спробувати класифікувати ці конфлікти за певними ознаками (на якому рівні управління і між ким виник конфлікт, хто, крім безпосередньо конфліктуючих сторін, утягнутий у конфлікт, тривалість конфлікту тощо). Потім необхідно провести причинно- наслідковий аналіз конфліктної ситуації, ув’язати даний конфлікт з іншими, виявленими на підприємстві, проаналізувати методи і підходи, що використовувалися для вирішення конфлікту.

У п'ятому питанні запропонувати рекомендації, з урахуванням особливостей даного підприємства, спрямовані на підвищення ефективності управління конфліктами.

Література:  5, 6, 14, 19, 27, 39, 60, 62

Тема 9. Вирішенні управлінських проблем План

1. Управлінські проблеми: суть, класифікація, природа виникнення.

1. Інструментарій, використовуваний для аналізу й вирішення проблем.

2. Характеристика конкретного підприємства.

3. Аналіз проблем даного підприємства.

4. Рекомендації щодо вирішення проблем даного підприємства.

Пояснення до виконання роботи

У запропонованій літературі подана велика інформація, що стосується підготування відповідей на перші два питання.

Для виявлення проблем даного підприємства (четверте питання) можна використовувати методики, запропоновані в літературі [34, 35]. Проблеми підприємства варто класифікувати на економічні, технічні, управлінські, соціальні. Потім необхідно побудувати "дерево проблем". Останнє бажано узгодити з керівниками підприємства, щоб уникнути можливих помилок у частині, яка проблема є причиною, а яка – наслідком.

Рекомендації щодо вирішення проблем повинні бути представлені відповідними моделями, методами, прийомами і підходами, що максимально враховують природу проблем і особливості підприємства.

Література:  2, 8, 10, 15, 16, 24, 34, 38, 39, 41, 46, 47, 55, 59, 60

Тема 10. Управління трудовими ресурсами План

1. Трудові ресурси й ефективність роботи підприємства.

2. Управління трудовими ресурсами.

3. Характеристика конкретного підприємства.

4. Аналіз політики підприємства щодо планування і розвитку трудових ресурсів.

5. Рекомендації щодо підвищення ефективності управління трудовими ресурсами.

Пояснення до виконання роботи

При формуванні відповіді на четверте питання особливу увагу варто звернути на планування трудових ресурсів (оцінка наявних трудових ресурсів, оцінка майбутніх потреб, програма задоволення потреб). Проаналізувати процедури набору і добору кадрів, застосовувані на підприємстві методики оцінки результатів діяльності, методи підготування й оцінки керівних кадрів та ін.

Рекомендації (п'яте питання) можуть містити пропозиції щодо підвищення якості трудового життя, вдосконалення організації праці, зменшення плинності кадрів тощо.

Література:  10, 11, 15, 31, 38, 39, 52, 55, 60, 61, 62, 63 