- •Тема 1. Теория организации в системе научных знаний….....6
- •Тема 2. Процессы организации...................................................21
- •Тема 3. Законы организации систем.......................................................37
- •Тема 4. Организация как функция управления ………………......49
- •Тема 5. Предприятия, организации, учреждения
- •Тема 6. Структура производственно-хозяйственной
- •Тема 7. Организационная структура производственно-
- •Тема 8. Проектирование организационных структур...............128
- •Тема 9. Типы организационных структур.......................................185
- •Тема 10. Организационная культура.................................................. 205
- •1.1. Возникновение теории организации
- •1.2. «Тектология» а.А. Богданова и теория организации
- •3.1. Сущность и элементарные процессы преобразования систем
- •3.2. Дифференциация и интеграция
- •3.3. Процессы самоорганизации
- •4.1. Закон развития
- •4.2. Закон самосохранения и механизм устойчивости
- •4.3. Закон равновесия
- •4.4. Закон относительных сопротивлений (закон наименьших). Принцип концентрического действия
- •4.5. Закон синергии
- •2. Закон развития.
- •3. Закон синергии.
- •4. Закон равновесия.
- •Закон равновесия.
- •5.1. Содержание процесса организации
- •5.2. Элементы процесса организации
- •5.3. Субъекты организации
- •Организационно-правовые формы предприятий
- •8.1. Классические представления о пхс
- •8.2. Современные теории и концепции
- •9.1. Понятие структуры пхс
- •9.2. Условия и законы формирования структуры пхс
- •9.3. Производственная структура пхс
- •10.1. Понятие и элементы организационной структуры пхс
- •10.2. Принципы построения организационных структур и системы управления
- •10.3. Теория Гласиер
- •10.4. Теория организационного потенциала
- •10.5. Современные тенденции организации управления пхс
- •11.1. Подходы к проектированию организационных структур
- •11.2. Этапы организационного проектирования
- •11.3. Оценка изменений организационной структуры
- •13.1. Формы многомерных структур
- •13.2. Дивизиональные структуры
- •13.3. Адхократический тип организации
- •Тема 10
- •14. 1. Понятие и классификация организационной культуры
- •14.2. Процесс формирования и условия изменения организационной культуры
- •Понятия, характеризующие функционирование и развитие систем
- •Тема 10
- •Тема 10
5.3. Субъекты организации
Субъектами организации в любых социальных системах являются менеджеры (руководители) разных уровней иерархии. При этом объем и содержание организационной деятельности существенно различаются по уровням иерархии (рис. 9).
Функции |
Уровни |
||
|
верхний |
средний |
нижний |
Планирование |
|
|
|
Организация |
|
|
|
Фактическое использование |
|
|
|
Контроль |
|
|
|
Рис.9.Место функций организации в совокупности функций управления
Работа руководителя составляет часть процесса организации, поскольку требует выбора, использования и совершенствования определенных организационных форм; составления общего плана работы; объединения людей; руководства работы; согласования отдельных частей организации и отдельных работников, контроля работы. Успех работы руководителя, результат зависят от того, как подобраны исполнители той иной работы, четко ли поставлены цели и задачи, составлен ли план и определена последовательность его выполнения. Руководитель должен уметь оценивать обстановку, условия и имеющиеся ресурсы, распределять работу между исполнителями, выбирать методы воздействия и контроля выполнения работы.
Можно выделить:
организаторов производства — руководителей различных (верхних и нижних) уровней управления (бригадир, мастер, старший мастер, начальник участка, смены, цеха) организующих труд коллектива работников, т. е. понятие «организатор производства» употребляется для подчеркивания ответственности руководителя любого уровня, любого ранга за результаты производственной деятельности предприятия, объединения, отрасли;
организаторов управления — руководителей, организующих работу аппарата управления, его работников и оказывающих воздействие на процесс производства через аппарат управления. Руководитель предприятия, учреждения, так или иначе связанный с процессом производства, выступает как организатор производства и как организатор управления (например, начальник цеха, производства, директор предприятия). Чем выше уровень управления, тем в большей мере руководитель выступает как организатор убавления. В этом качестве он должен уметь организовать работу аппарата управления постоянно нацеливать его на решение актуальных задач, принимать меры по повышению квалификации подчиненных, заботиться об улучшении условий их труда. Для этого ему необходимы знания теории и организации управления, экономики, права, делопроизводства, социологии и психологии управления, передовых методов работы. Чтобы учить других, как работать, организатор управления должен пополнять свои знания, показывать пример организованности, рационального использования рабочего времени.
П.М. Ерманский (1920) так определил основные функции руководителей.
Руководящая (на основе заранее разработанного плана распределения работ между сотрудниками, контроль и непосредственное управление процессом выполнения работ).
Исполнительно-техническая, или производственная, функция — непосредственное руководство производственным процессом.
Информационная (обеспечивает своевременность и равномерность работы).
Учетно-распределительная (снабжение средствами и материалами для работы, включая и регулирование рабочей силы).
Функция согласования усилий и направлений деятельности.
Функция обследования (анализ внешних условий деятельности).
Лекция 6. Организация управления
Понятие «организация управления» включает создание, образование системы управления или внесение прогрессивных изменений в построение и порядок функционирования ранее образованной действующей системы управления. При этом сама ПХС выступает и как исходная предпосылка, и как результат управления. С одной стороны, управляющее воздействие в сложных иерархически построенных системах может иметь организованный характер в случае, если оно направлено на создание какой-либо новой подсистемы, изменение строения или функционирования нижестоящих управляющих звеньев. С другой стороны, процесс управления, возникающий уже на этом уровне, осуществляется в рамках определенной ПХС, поэтому ни одна из категорий — «организация» или «управление» — не является первичной по отношению к другой, они дополняют друг друга. Организация управления осуществляется путем организационного проектирования, реорганизации или ликвидации действующих систем, рационализации управления.
Улучшение организации управления достигается благодаря повышению организованности системы управления, ее упорядочению. Система управления организована, если:
определены границы системы, т. е. установлено, сколько, и каких подсистем, образующих элементов она включает, какие другие элементы того же класса из имеющихся их множеств отнесены к другим системам;
определены переменные (характеристики) образующих элементов и путем наложения ограничений на значение каждой переменной установлены допустимые соотношения возможных значений переменных;
предписаны образ действий каждого элемента и схема их взаимодействия.
Управление организуется с помощью определенных методов, любой субъект управления по отношению к вышестоящему выступает объектом управления. I
Полная упорядоченность системы управления достигается комплексным применением организационных методов управления: регламентирования, нормирования, инструктирования. Это позволяет упорядочить представления о том, какое управляющее звено и что должно делать, как, каким образом и в какие сроки. Однако для создания реально действующей, а не формальной организации необходимы также экономические и социально-психологические методы управления. Структура управления не может быть приведена в действие, если не будет дополнена схемой должностных окладов, позволяющих принять на обусловленные структурой рабочие места конкретных работников с определенными деловыми и личными качествами. Изменения, происходящие во внешней среде, могут нарушать пропорциональность в организации системы, соответствие между ее элементами и, в частности, соотношение между ее управляющей и управляемой частями. Это требует повышения степени организованности системы, т. е. ее развития, осуществления своевременной организационной перестройки. Последняя должна обеспечивать управляемость системы — способность достигать цели управления, укладываясь в заданное время и ограничения по ресурсам.
Совершенствование организации системы управления предполагает:
более четкую постановку целей перед звеньями управления;
установление согласованности критериев оценки деятельности звеньев разных уровней и повышение действенности стимулов, побуждающих к слаженным действиям;
улучшение формирования объектов и системы управления, обеспечивающее концентрацию производства и компетентность руководства;
выбор рациональных форм организации управления, совершенствование структуры системы, распределение в ней обязанностей, прав, ответственности;
разработку эффективных методов, программ и алгоритмов, обеспечивающих высокое качество решения задач управления, а также рациональные правила работ по функциям управления;
внедрение высокопроизводительных операций и процессов обработки информации, документооборота, основанное на современной компьютерной и организационной технике;
установление научно обоснованного режима труда административно-управленческого персонала, повышение культуры управления.
Наука управления и, в частности, теория организации обусловливают комплексный подход к организации системы управления, функционирования всех основных её элементов и их взаимосвязей. Важнейшим ресурсом совершенствования и развития системы управления (субъекта управления) и объекта управления (ПХС) является синергия — свойство организационной системы получать в результате согласованной деятельности своих элементов более высокий конечный результат, чем сумма результатов их индивидуального функционирования. Эффект синергии, полученный за счет непосредственно управленческих действий, называют «управленческий синергизм».
Логику менеджмента, учитывающего фактор синергии, можно представить в виде следующей схемы: учет синергии как свойства организации оценка синергического потенциала организации принятие управленческого решения, учитывающего значение синергического потенциала организации получение организацией синергического эффекта рост эффективности организации. Возрастание эффективности организации за счет использования своего синергического потенциала происходит как по параметру экономии ресурсов на единицу производимого продукта, так и по параметру достижения цели (целей).
Использование синергического эффекта в качестве управленческого ресурса в процессе принятия управленческого решения может в определенной степени снять ограничение, рациональности, если использовать методику оценки синергического потенциала организации. Степень рационально управления в режиме синергического менеджмента повышается, что обеспечивает рост эффективности организации.
Наряду с ресурсом синергии ПХС располагают и другими фактически не ограниченными ресурсами управления, та! ми как самоорганизация — функционально дифференцированная, целенаправленная коллективная деятельность люд при минимальном упорядочивающем воздействии извне. Происходит это в виде когерентного, согласованного взаимодействия элементов самой системы, что обеспечивается благодаря взаимопониманию, установившемуся между людьми. То, что на уровне индивида есть целевое поведение, на более общем уровне выступает как самоорганизация соответствующей системы.
Й. Шумпетером была отмечена определенная самостоятельность самоорганизующегося объекта управления относительно субъекта управления. Например, он обратил внимание на такой результат предпринимательства, как самопроизвольный перевод самоорганизующегося объекта в еще более неравновесное состояние при попытках повышения уровня его организованности со стороны субъекта управления. Это значит, что саморазвитие объекта возможно против воли субъекта управления (например, предпринимателя или менеджера).
Самоорганизация ПХС имеет ряд преимуществ перед организовыванием. Преимущество самоорганизации заключается, прежде всего, в том, что она побуждается объективными предпосылками функционирования конкретной системы, которые не всегда улавливаются субъектом управления. Способность ПХС к самоорганизации свидетельствует о ее жизнеспособности, способности к самодвижению, изменениям при переходе от одних состояний к другим, способности менять свою структуру и, в конечном счете, повышать уровень своей организованности, а следовательно, и управляемости. К тому же самоорганизация генетически выступает как первичный атрибут по отношению к организовыванию, так как последнее всегда связано с целерациональной деятельностью, что при принятии организационных решений бывает не всегда (например, принятие управленческого решения на основе интуиции вопреки
икс расчетов).
Несомненно, в ПХС самоорганизация выступает в единстве организовыванием как функцией субъекта управления. В этом случае развитие ПХС существенно зависит, во-первых, соотношения этих процессов, а во-вторых, от того, насколько организовывание соответствует внутренней природе объекта управления, объективным потребностям ее развития.
Соответственно, если исходить из управленческой дихотомии «организация — самоорганизация», можно выделить два типа управления:
организацию (точнее, организовывание) — управленческое воздействие на объект со стороны субъекта управления (классическое управление);
самоорганизацию (на практике реализуется как самоуправление) — слияние субъекта и объекта управления в единое целое.
Как нам представляется, соотношение организации и самоорганизации — решающий параметр для характеристики управления, так как все остальные факторы (открытость — закрытость, либерализм — авторитаризм, делегирование полномочий и т. п.) в управлении являются либо следствием осуществляемой в организации политики соотношения организации — самоорганизации, либо условием осуществления этой политики (например, делегирование полномочий). В частности, ориентация менеджмента на самоорганизацию ПХС требует соблюдения в повседневной практике как минимум следующих условий: присутствия в системе мотивации персонала значительного гуманистического компонента, последовательного осуществления гуманистических принципов, соблюдения прав и свобод человека, учета индивидуальных предпочтений членов организации.
Согласно постулатам синергетики управление процессами развития открытой нелинейной системы (к которым относится и ПХС) может быть эффективным только тогда, когда внешнее управляющее воздействие согласовано с внутренними свойствами объекта и выводит его на собственные тенденции развития. Физики называют это резонансным воздействием. Основой его является ориентация не на силу управляющего воздействия, а на согласованность с собственными тенденциям эволюции системы. Эффективно управлять значит инициировать, выводить объекты управления на собственные линии развития.
В данном случае речь идет о потенциальной возможности для каждой организации гармонизировать управляющее воздействие со стороны субъекта управления с внутренним самоуправлением организации (рис. 10).
Вопросы и задания для повторения
1. В чем заключается сущность организации как функции управления?
2. В чем специфика трактовки организации как процесса и явления?
3. Укажите элементы процесса организации.
4. Сформулируйте суть организаторской деятельности в управлении.
5. Что включает в себя организация исполнительной деятельности.
6. В чем заключается системный подход к функции организации?
7. Кто является субъектами организации в социальных системах?
8. Что включает в себя организация управления, и каковы факторы ее
эффективности?
9. Почему системный подход к исследованию организации в современном
его толковании тесно связывают с самоуправляемыми процессами
систем?
Практические задачи
№ 1
Ознакомьтесь со списком работ, которые осуществляются в деятельности малого бизнеса (на примере магазина) систематически.
Перечень работ, систематически выполняемых
в процессе деятельности обувного магазина
1. Открывать магазин, вовремя.
2. Следить за тем, чтобы магазин был чистым и привлекательным.
3. Следить за тем, чтобы персонал хорошо выглядел.
4. Поддерживать высокий моральный дух в коллективе.
5. Отвечать на телефонные звонки,
6. Разбираться с жалобами покупателей.
7. Определять рабочее время сотрудников.
8. Проверять соответствие сданной выручки кассовым ведомостям.
9. Сдавать деньги в банк.
10. Руководить помощником менеджера.
11. Держать под контролем оформление витрин.
12. Осуществлять надзор над ремонтными и профилактическими работами.
13. Вырабатывать идеи по усовершенствованию.
14. Принимать решения о приеме на работу и увольнении сотрудников.
15. Делать заказы на пополнение заказов.
16. Принимать решения о количестве и фасонах заказываемой обуви.
17. Читать корреспонденцию.
18. Отвечать на корреспонденцию и выполнять содержащиеся в ней
указания.
19. Изучать ежедневный отчет о прибылях.
20. Предпринимать что-нибудь, если отчет о прибылях показывает неблагоприятное состояние дел.
Выполните следующие задания.
Выделите работы: относящиеся исключительно к компетенции менеджера; попадающие под категорию: «не хочется, но надо»; «не обязан, но нравится»; работы, которые могут выполняться другими работниками.
Составьте аналогичный перечень работ для туристического агентства.
№2
Ознакомьтесь с ситуацией.
Объявления о приглашении на работу менеджеров
Управляющий директор: ...умение общаться с высокой эффективностью... способность максимально использовать ограниченные ресурсы... стратегическое мышление в сочетании с энергичностью и энтузиазмом.
Помощник главного менеджера: ...способность управлять различными отделами главного офиса при необходимости заменять главного менеджера. Важнейшими элементами данной работы являются производственные отношения и обмен информацией внутри компании.
Менеджер по исследованиям и разработкам: ...требуется осуществлять руководство успешно действующим отделением по исследованиям и разработкам и укрупнить его до большого отдела из примерно 20 ученых, выполняющих задачи по осуществлению проектов в мировом масштабе. Должен быть талантливым руководителем с навыками предпринимателя.
Менеджер по планированию производства: требуется составление программ текущего производства и управление ими с помощью компьютеров для контроля и регистрации производственной деятельности. Должен также консультировать директора по производству в отношении средств расширения производственных мощностей в будущем.
Менеджер по маркетингу: ...планировать всю деятельность по маркетингу, осуществлять взаимоотношения с родственными зарубежными компаниями, планировать ввод новой продукции на рынок, собирать информацию по состоянию рынка, управлять всей деятельностью по продвижению товара на рынок, оказывать помощь в разработке планов компании.
Менеджер по маркетингу: ...отвечать за все аспекты развития бизнеса от составления планов по маркетингу и рекламе до мотивации и контроля в отношении дистрибьюторов в данной области.
Менеджер по дистрибьюторской деятельности: ...отвечать за общий контроль над складированием и дистрибьюторской деятельностью в пределах России, а также руководить использованием ресурсов с целью обеспечить эффективную поставку продукции на склады и к пунктам розничной торговли.
Менеджер по кадрам: ...отвечать за всю кадровую работу с особым упором на производственные отношения. Особенное значение имеют навыки ведения переговоров и способность быстро реагировать на изменение обстановки.
Менеджер по контролю над производством: ...широкая зона ответственности, включающая составление ежемесячных планов производства и согласование регулярных проверок объема запасов, а также поддержание первоклассного взаимодействия между производственным сектором и сектором сбыта.
Ответьте на следующие вопросы.
1. У скольких из указанных выше менеджеров есть подчиненные?'
2. Сколько из этих менеджеров обязаны принимать решения?
3. Сколько из перечисленных менеджеров должны проводить значительную часть своего времени за составлением планов?
4. Кто из указанных менеджеров будет относиться к организаторам производства, а кто — к организаторам управления?
Тесты
№ 1
Какое разделение труда осуществляется в организации по Предметному (объектному) признаку?
1. Вертикальное.
2. Горизонтальное.
№ 2
Какому понятию соответствует определение: «совокупность прав руководителя по принятию и реализации управленческих решений в соответствии с их компетенцией»?
1. Иерархия.
2. Полномочия.
3. Подчиненность.
4. Ответственность.
№3
Что является объектом организации?
1. Функции.
2. Управление.
3. Производство.
№ 4
Каковы элементы процесса организации?
1. Однозначность задания.
2. Цель.
3. Время.
4. Ресурсы.
№ 5
Какое соотношение является решающим параметром для характеристики управления?
1. Либерализм — авторитаризм.
2. Организация — самоорганизация.
3. Открытость — закрытость.
4. Делегирование полномочий — централизация власти.
№6
Кто является субъектами организации в социально-экономических системах?
1. Исполнители в различных подразделениях.
2. Менеджеры различных уровней.
3. Представители органов государственной власти.
№ 7
Что из нижеперечисленного относится к организационным методам управления?
1. Премирование.
2. Регламентирование.
3. Инструктирование.
4. Нормирование.
Тема 5
ПРЕДПРИЯТИЯ, ОРГАНИЗАЦИИ, УЧРЕЖДЕНИЯ КАК ОБЪЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ
Лекция 7. Понятие производственно-хозяйственной системы и ее системные
признаки
Производственно-хозяйственная система (ПХС) — образование (система), в котором целенаправленно и планомерно комбинируются элементы материально-технической и социальной природы, чтобы посредством изготовления (производства) и реализации продуктов, изделий, услуг и т. п. обеспечить достижение поставленных целей.
С позиций теории систем любое образование (системы, созданные человеком) представляет собой организационную систему по преобразованию ресурсов с целью получения на выходе продукции (услуги) для конечного потребления. Можно сказать, что бригада, цех, участок, завод, структурное подразделение и учреждения (лечебные, учебные, по оказанию услуг, заведения культуры и искусства) — все это системы «Ресурсы — продукция» (рис. II)1.
Как и любая система, ПХС состоит из элементов, связей и отношений между ними. Следует различать элементы ПХС:
материально-технической природы — средства труда, предметы труда, технологические правила, регламентирующие процессы производства, распределения продукции, организационно-технологическая информация;
социальной природы — люди, их профессиональная подготовленность и способность к трудовой деятельности, социальные совокупности (группы, отделы, коллективы), нормы, правила и «технологии» отношений между членами коллектива
Отношения и связи между элементами социально-хозяйственной системы можно представить как:
однозначно устанавливаемые — определяемые объективными законами изготовления и реализации продукции, экономическими и правовыми нормами и отношениями;
однозначно не устанавливаемые — специализация, кооперация, сотрудничество, согласованность, упорядоченность, складывающиеся под воздействием объективных законов и принципов организации и субъективной деятельности людей.
Системными признаками социально-хозяйственных образований (табл. 2) являются:
• существование одной или нескольких (как правило) целей;
Внешняя
среда
Внешняя
среда
Снабжение
Виды
ресурсов
Сбыт
Процесс
преобразования
Продукция
Энергия,
живой труд, информация, материалы,
капитал
«Черный
ящик»
Энергия,
капитал, живой труд, материал, информация
Результаты:
результативность, удовлетворенность
покупателя
Обеспечивающие
и вспомогательные службы
Рис.11. Схема производственной системы «Ресурсы – продукция»
Таблица 2
Системные признаки социально-хозяйственных образований
Признаки |
Характеристика, обоснование |
Компоненты
Связи
Структура
Взаимодействие
Процесс
Холизм и эмерджентные свойства
Идентификация
Окружение
Концептуализм |
Система состоит из некоторого количества частей, называемых элементами
Компоненты системы связаны между собой
Форма связей, организационно закрепленная в структуре
Компоненты воздействуют друг на друга своим положением в системе и выходом из нее, выход из системы — это результат взаимного влияния компонентов и взаимодействия с внешней средой
Изменения, происходящие в результате взаимодействий, называются процессами
Система, проявляющая свойства, возникающие только в результате взаимодействия ее компонентов
Свойства системы, на основании которых ее можно идентифицировать и отличить от других явлений, не входящих в систему
Представлено явлениями, образованиями, которые не являются частью системы, но существенно влияют на нее. Это внешняя среда системы
Система — это особая форма, которая отражает цели, ценности индивида или группы, реализующих определенную концепцию |
• упорядоченность элементов (расположены в определенном порядке и отношениях);
• наличие предпочтений (приоритетов, критериев, оценок), обеспечивающих оптимальное (предпочтительное) сочетание, упорядочение элементов социально-хозяйственной системы;
• динамический характер, что выражается в схеме функционирования: вход (различные виды ресурсов и факторы производства) — процесс (преобразование ресурсов в продукцию) — выход (продукция, изделия, услуги или те же виды ресурсов, но в преобразованном виде).
Для живых систем процессы трансформации входов в выходы заключаются в изменении структуры потребляемой пищи (вход) путем ее переваривания (трансформация), сохранении себя и продолжении своего рода (выход). В ПСХ трансформация — это, например, переработка орехов э ореховое масло, природной нефти во множество других продуктов, карточек учета рабочего времени в чеки по их оплате, больного пациента клиники в здорового человека. Менеджмент и состоит в том, чтобы осуществлять процессы трансформации, манипулировать входами и подстраивать выходы в соответствии с существующими запросами рынка (внешней среды).
Черты производственно-хозяйственной системы. ПХС представляет собой целостный комплекс взаимосвязанных элементов высшей степени сложности со стохастическим характером поведения вследствие как внутреннего разнообразия и количества элементов, так и разнообразия связей с внешней средой. Эта черта ПХС определяет необходимость рассматривать, каждый элемент системы во взаимосвязях с другими, так как Изменения в одном из элементов в большей или меньшей мере оказывают влияние на все остальные. В конечном счете, цепь изменений в одном элементе оказывает обратное влияние на сам этот элемент (обратная связь), поэтому для изучения и исследования ПХС используется метод многофакторного анализа.
Отличительная особенность ПХС как системы — особое единство с внешней средой. Сущность этого единства раскрывается через понятие цели функционирования ПХС. Как отмечалось, цель ПХС — создание материальных благ или услуг, потребительных стоимостей для удовлетворения отдельных людей, социальных групп и общества в целом. Таким образом, реализуя свою цель, ПХС интенсивно воздействует на внешнее окружение, которое в свою очередь через входы заставляет ПХС менять свои качественные и количественные параметры. Во всех других классах и видах систем главное направление воздействия внешней среды на систему осуществляется в основном через ее входы.
Многоцелевой характер ПХС — черта, которая выделяет эти системы из всей совокупности систем. Наличие многих целей у ПХС определяется разнообразием систем более высокого порядка, в которую входит ПХС, являясь одновременно составной частью более чем одной системы.
Многоцелевой характер ПХС обусловливает также соединение в ПХС разных по природе элементов и в первую очередь наличие людей — «человеческого фактора», который определяет два вида целей: технико-экономические и социально-общественные, т. е. цели, которые реализует ПХС как экономическая, хозяйственная система, и цели, которые реализует ПХС как социальная система для удовлетворения потребностей (личных целей) каждого ее работника и общества целом.
ПХС является самоуправляемой системой. В отличие от других систем, созданных человеком, ПХС объединяет управляющую и управляемую подсистемы. В этом отношении ПХС напоминает биологическую систему, однако в отличие от нее орган управления выделяется в самостоятельный блок и приобретает черты гомеостатического управления. В связи с этим ПХС отличает высокая степень адаптивности и самоорганизации.
ПХС обладает свойством высшей степени адаптивности. Наличие двух контуров обратной связи позволяет ей быстро реагировать на изменение параметров выхода и «запоминать» реакции на эти изменения, обобщая их в дальнейшем в управленческие процессы, методы, способы и принципы принятия решений в аналогичных ситуациях.
Основные черты ПХС приведены в табл. 3.
Основные черты производственно-хозяйственных систем
Вид системы |
Характеристика системы |
Большая, сложная
Вероятностная
Открытая
Производственная
Социально-техническая
Самоуправляющаяся
Адаптивная
Самоорганизующаяся
Содержащая конкурирующие элементы
Многоцелевая
|
Большое количество элементов и связей между ними
Невозможность точно предсказать конечные результаты деятельности, как из-за случайной природы входных воздействий, так и из-за внутреннего ее поведения
Активное взаимодействие с внешней средой
Единство ресурсов, производственного процесса и продукции
Объединение социальной организации (людей) и технической системы, предназначенной для выполнения производственных заданий: социальная организация выступает как фактор эффективной работы технической системы
Объединяет в своем составе объект управления и орган управления, выделяемый в самостоятельную подсистему, что обеспечивает высокую степень адаптивности и самоорганизации
Способность приспосабливаться к изменениям внешней среды
Самостоятельность в определении функционирования и путей развития Наличие частных целей отдельных подсистем, конкурирующих между собой в распределении ресурсов; наличие разных интересов у менеджеров разных уровней управления или различных групп персонала, что влияет на эффективность функционирования системы °
Совокупность разнообразных целей, меняющихся во времени
|
Организационно-правовые формы ПХС. ПХС как хозяйствующие субъекты — элементы общей рыночной экономической системы имеют различные организационно-правовые формы (рис. 12). Их подробная характеристика дается в дисциплинах «Менеджмент», «Хозяйственное право» и др.