13.3. Адхократический тип организации

Под адхократией понимаются различные организационные механизмы (структура, коммуникации, методы стимулирования) и неформальные объединения людей, направленные на решение новых проблем и создавае­мые на временной основе (на период решения проблемы).

Адхократический тип организации основан на принципе организованной неорганизованности, когда организуются (создаются) условия, а не элементы производства (люди, средства производства, орудия труда). Это принцип, когда нужные люди встречаются в нужном месте, в нужное время, для решения нужной проблемы без прямого воздействия со стороны субъекта управления. В адхократическом типе организации реализуются принципы самоорганизации.

Организационной формой адхократии является бригадная структура, основу которой составляет групповая форма организации труда и производства (рис. 37).

Достоинства бригадной структуры:

• реализация концепции групповой формы (поощряются взаимопомощь, взаимозаменяемость, личная ответственность, ориентация на запросы потребителей, активное сотрудничество в решении проблем);

• менеджмент носит характер квалифицированных консультаций и опирается на достижение группового согласия;

• существенно меняются требования к квалификации работающих (предпочтение отдается людям с универсальными знаниями и навыками, способным обеспечит взаимозаменяемость и гибкость при смене выполняемых бригадой заданий);

• сочетание коллективной и индивидуальной ответственности за качество работы и ее конечный результат резко снижает необходимость в строгом контроле извне и промежуточном учете результатов;

• оплата труда направлена на стимулирование в первую очередь экономически выгодного сотрудничества и за­интересованность в росте доходов и прибыли, преду­сматривает тесную связь между уровнями заработной платы каждого члена бригады и общими результатами;

• отход от принципов рациональной бюрократии (в состав бригад входят специалисты, знающие задачи и способы их решения и не нуждающиеся в дополнительных руко­водящих указаниях сверху, не требуются им и многочис­ленные вспомогательные аналитические и контролиру­ющие службы).

Одна из проблем, которая возникает при бригадной структуре — горизонтальная координация работ взаимосвязан­ных бригад. Так, в компании «Боинг» с этой целью в структуру введен уровень, состоящий из пяти интеграционных бригад, в каждую из которых вошли 12-15 представителей рабочих бригад.

Рис. 37. Принципы бригадной структуры

Вопросы и задания для повторения

1. Объясните сущность линейной структуры. В чем ее достоин­ства и недостатки?

2. Представьте схему функциональной структуры. Объясните ее сущность, достоинства и недостатки.

3. В чем сущность, достоинства и недостатки линейно-функци­ональной структуры?

4. Опишите схему линейно-штабной структуры, ее сущность, достоинства и недостатки.

5. Представьте схему матричной структуры. Объясните ее сущ­ность, достоинства и недостатки.

6. Охарактеризуйте типы дивизиональной структуры, ее сущ­ность, достоинства и недостатки.

7. Опишите основные этапы эволюции организационных структур.

Практические задачи

№1

Нас пригласили участвовать в конкурсе на замещение вакант­ной должности управляющего службой маркетинга. Необхо­димо ответить на вопрос: «Какую организационную структу­ру службы маркетинга Вы предлагаете и почему?» Этот вопрос относится к каждому из приведенных ниже предприятий.

Предприятие 1. Фирма производит хлебобулочные изделия, ко­торые поставляются в несколько районов города. В течение пяти лет фирма не предполагает изменять номенклатуру выпускаемой продукции и прогнозирует работу на сложившемся рынке. Продукция фирмы высокого качества и пользуется доверием и спросом потребителей.

Предприятие 2. Фирма выпускает широкий ассортимент хле­бобулочных изделий, а также кондитерские изделия — ру­леты и шоколадно-вафельную продукцию с длительным сро­ком хранения. Через год предполагается запустить новую линию по производству кексов.

Предприятие 3. Фирма производит диетическую продукцию. Рынок сбыта жестко сегментирован, основными потребите­лями этой продукции являются люди, страдающие сахар­ным диабетом. Основная стратегия фирмы — приближение продукции к покупателю, поддержание сегодняшнего уров­ня качества выпускаемой продукции при снижении затрат на ее производство.

№ 2

Какая организационная структура и почему была бы наи­более подходящей, с Вашей точки зрения, для следующих предприятий и организаций:

• строительный банк;

• посредническая контора по найму-сдаче жилой площади;

• промышленный комплекс по добыче и обогащению руд цветных металлов;

• изготовление и продажа шерстяных тканей ручной вязки?

Тесты

№ 1

При каких из организационных структур управления нару­шается принцип единоначалия?

1. Линейно-штабная.

2. Дивизиональная.

3. Функциональная.

4. Матричная.

№2

Что является недостатком функциональной структуры управления?

1. Уменьшение потребности в специалистах широкого профиля.

2. Трудности координации между функциональными подразделениями.

3. Высокая компетентность специалистов, отвечающих за выпол­нение функций (повышение профессионализма).

№3

Что такое адхократия?

1. Тип организационной структуры.

2. Тип организации работы.

3. Тип поведения людей.

№4

Какая организационная структура построена на централистском типе интеграции?

1. Адхократическая.

2. Дивизиональная.

3. Проектная.

№5

Какая организационная структура относится к бюрократиче­скому типу организационных структур?

1. Бригадная.

2. Матричная.

3. Функциональная.

№6

Какой тип организации характеризуется наличием неформаль­ных объединений людей, направленных на решение постоян­но возникающих новых проблем и создаваемых на временной основе?

1. Линейно-функциональный.

2. Матричный.

3. Адхократический.

№7

Какая организационная структура реализует принципы едино­началия, линейного построения структурных подразделений и распределения функций управления между ними?

1. Линейная.

2. Линейно-функциональная

3. Матричная.

№ 8

Для какой организационной структуры характерно создание функциональных подразделений на каждом иерархическом уровне?

1. Линейно-штабная.

2. Линейная.

3. Матричная.

№9

Что является недостатком линейно-функциональной структуры?

1. Отсутствие тесных связей и взаимодействия на горизонталь­ном уровне между структурными подразделениями.

2. Более глубокая подготовка решений и планов, связанных со специализацией работников.

3. Развитая система взаимодействия по вертикали, а именно под­чинение по иерархии управления.

4. Освобождение главного линейного менеджера от глубокого анализа проблем.

№ 10

Что не относится к элементам трехмерной организационной структуры?

1. Продукт.

2. Функции.

3. Персонал.

4. Местоположение (географический элемент).