- •Тема 1. Теория организации в системе научных знаний….....6
- •Тема 2. Процессы организации...................................................21
- •Тема 3. Законы организации систем.......................................................37
- •Тема 4. Организация как функция управления ………………......49
- •Тема 5. Предприятия, организации, учреждения
- •Тема 6. Структура производственно-хозяйственной
- •Тема 7. Организационная структура производственно-
- •Тема 8. Проектирование организационных структур...............128
- •Тема 9. Типы организационных структур.......................................185
- •Тема 10. Организационная культура.................................................. 205
- •1.1. Возникновение теории организации
- •1.2. «Тектология» а.А. Богданова и теория организации
- •3.1. Сущность и элементарные процессы преобразования систем
- •3.2. Дифференциация и интеграция
- •3.3. Процессы самоорганизации
- •4.1. Закон развития
- •4.2. Закон самосохранения и механизм устойчивости
- •4.3. Закон равновесия
- •4.4. Закон относительных сопротивлений (закон наименьших). Принцип концентрического действия
- •4.5. Закон синергии
- •2. Закон развития.
- •3. Закон синергии.
- •4. Закон равновесия.
- •Закон равновесия.
- •5.1. Содержание процесса организации
- •5.2. Элементы процесса организации
- •5.3. Субъекты организации
- •Организационно-правовые формы предприятий
- •8.1. Классические представления о пхс
- •8.2. Современные теории и концепции
- •9.1. Понятие структуры пхс
- •9.2. Условия и законы формирования структуры пхс
- •9.3. Производственная структура пхс
- •10.1. Понятие и элементы организационной структуры пхс
- •10.2. Принципы построения организационных структур и системы управления
- •10.3. Теория Гласиер
- •10.4. Теория организационного потенциала
- •10.5. Современные тенденции организации управления пхс
- •11.1. Подходы к проектированию организационных структур
- •11.2. Этапы организационного проектирования
- •11.3. Оценка изменений организационной структуры
- •13.1. Формы многомерных структур
- •13.2. Дивизиональные структуры
- •13.3. Адхократический тип организации
- •Тема 10
- •14. 1. Понятие и классификация организационной культуры
- •14.2. Процесс формирования и условия изменения организационной культуры
- •Понятия, характеризующие функционирование и развитие систем
- •Тема 10
- •Тема 10
9.3. Производственная структура пхс
Как указывалось выше, важнейшей чертой ПХС является объединение в одном целом подсистемы управления и управляемой подсистемы. В результате выделяют производственную структуру и структуру управления (организационную структуру).
Самая общая группировка производственных подразделений может быть осуществлена по признаку охвата фаз производственного процесса: основное производство, вспомогательное, обслуживающее.
Основное производство — совокупность производственных процессов, в ходе которых сырье, основные материалы иди полуфабрикаты превращаются в готовый продукт. Оно состоит из ряда фаз, технологических переделов, организационно оформленных в соответствующие подразделения:
заготовительные (изготовление отливок, поковок, штамповок);
обрабатывающие (механическая, термическая, обработка деталей);
сборочные (сборка узлов машин).
Вспомогательное производство — совокупность производственных процессов и соответствующих подразделений, изготавливающих приспособления, инструмент, штампы, модели и прочую технологическую оснастку или осуществляющих ремонт средств производства и орудий труда.
Обслуживающее производство — совокупность подразделений, обеспечивающих функции контроля за качеством продукции, а также хода основных и вспомогательных технологических процессов, транспортного обслуживания и складских операций.
В зависимости от размеров ПХС различают цеховую, бесцеховую и корпусную структуры.
При цеховой и корпусной структуре формирование подразделений (цехов, производств) осуществляется по предметному и технологическому признакам. Как правило, корпусная структура характерна для очень крупных ПХС, цеховая — для больших и средних. Бесцеховая структура характерна для небольших предприятий.
Кроме классификаций по технологическим признакам ПХС подразделяются по организационным признакам. Эти признаки относятся к любым видам систем.
По масштабам и повторяемости выпуска продукции выделяются массовое, серийное и индивидуальное производства; по методам организации — поточное, единичное, партионное; по характеру производственного процесса — непрерывное, прерывное (дискретное); по характеру поступления ресурсов — сезонное и круглосуточное; по степени специализации выпускаемой продукции — специализированное, универсальное, смешанное.
Поиск рациональной производственной структуры позволил практическим работникам и исследователям сформулировать ряд законов и принципов, по которым формируются производственные структуры ПХС. Среди них можно выделить как общие, так и специфические законы и принципы.
К общим законам и принципам следует отнести:
• закон возрастающего производства: при увеличении объема переработки ресурсов затраты труда на единицу продукции уменьшаются, но увеличиваются после достижения определенной пропорции (закон концентраций);
• закон специализации: разделение сложного труда повышает его производительность;
• закон синергии: объединение разрозненных мелких единиц (органов) в одну группу сокращает затраты на координацию и повышает эффективность, производства;
• закон гармонии труда: общие затраты труда меньше всего тогда, когда производительность каждой из входящих в единый орган единицы соответствует производительной мощности других кооперированных единиц (закон пропорциональности);
• закон самосохранения: каждая ПХС стремится сохранить себя (выжить) и использует для этого весь свой потенциал (ресурс);
• закон развития: каждая ПХС стремится достичь наибольшего суммарного потенциала на каждом этапе жизненного цикла;
• закон наименьших: производительная мощность материальной системы определяется относительно наименьшей производительной мощностью одной из входящих в нее единиц;
• закон иерархии структурных уровней: каждая ПХС имеет, иерархическое строение. Переход от нижнего уровня к верхнему означает увеличение разнообразия и количества информации, заключенной в структуре элементов верхнего уровня;
• принцип «взаимного замыкания», суть которого заключается к основному производству подбираются соответствующие вспомогательные и подсобные производства, работающие на основное и на друг друга со взаимным замыканием цепи;
• принцип «ритма и темпа». Функционирование каждого производства состоит из повторяющихся через определенный промежуток времени процессов, поэтому если промежуток времени (ритм) или приложенные силы (темп будут увеличиваться или уменьшаться, то произойдет разрыв гармонической связи между процессами;
• принцип «параллельности и последовательности работ». Суть этого принципа заключается в том, что частные процессы, «составляющие общий процесс, должны совершатся параллельно и одновременно, если возможно- с наименьшим промежутком времени между ними, т.е. следовательно;
• принцип «фронта работ» означает необходимость соответствия фронта работ плотности их на единицу фронта;
• принцип «реальных условий» требует ставить совершенно достижимые цели, предварительно анализировать и оценивать возможности их реализации (основа стратегического управления).
Вопросы и задания для повторения
Дайте определение понятия «структура производственно-хозяйственной системы».
Что представляет собой структура производственно-хозяйственной системы как диалектическое единство состояния и процесса?
Какие виды структурных подразделений вы знаете?
Что понимается по внешней средой ПХС? Какими свойствами она обладает?
Дайте характеристику факторам внешней среды ПХС.
Укажите элементы внутренней среды ПХС.
Укажите состав участников деятельности ПХС, их интересы и влияние на ПХС.
Какие факторы влияют на изменение структуры ПХС?
Практические задачи
№1
Опишите внешнюю среду конкретного предприятия или организации любой сферы деятельности (промышленное предприятие, вуз, магазин, банк, школа и т. д.) с выделением факторов прямого и косвенного воздействия. Заполните таблицу. Приведите характеристику внешней среды (с точки зрения сложности, подвижности, неопределенности внешней среды) для анализируемого объекта. Проведите анализ поведения элементов системы при изменении факторов внутренней и внешней среды, при этом следует рассмотреть изменение не менее двух факторов внешней среды и не менее двух факторов внутренней среды организации, как «положительных», так и «отрицательных», но обязательно нужно исследовать их всестороннее влияние, когда «отрицательный фактор» становится положительным, и наоборот. При построении цепочек должны быть исследованы изменения всех элементов системы. Например, сокращение объемов производства на предприятиях при переходе к рыночным условиям вследствие неконкурентоспособности выпускаемой продукции привело, помимо ухудшения социально-экономических условий, к улучшению экологической ситуации в регионе.
Характеристика внешней среды
Фактор внешней среды |
Содержание фактора |
Влияние на систему |
Факторы внешней среды прямого воздействия |
||
1. Потребители |
Перечень всех групп потребителей |
Каким образом интересы каждой группы потребителей учитываются: ассортимент предлагаемых товаров (услуг), предоставление дополнительных услуг и т. д. |
2. Конкуренты |
Учесть товары-заменители, товары-аналоги, другие возможности удовлетворения потребности |
Предоставление дополнительных услуг, придание товару уникальных свойств и т. д. |
……… |
|
|
Факторы косвенного воздействия |
||
……… |
|
|
№2
Ознакомьтесь с особенностями деятельности ОАО «Аэропорт Внуково».
ОАО «Аэропорт Внуково»
Аэропорт представляет собой сложную систему, реализующую разнообразные виды деятельности и взаимодействующую с большим количеством авиакомпаний.
«Внуково» — один из старейших аэропортов России, отпраздновавший в 2001 г. шестидесятилетие. В ведении аэропорта — обеспечение безопасности полетов по таким показателям, к2к досмотр багажа, загрузка самолетов, заправка топливом, содержание взлетно-посадочных полос, перрона, руководство маневрами самолетов в районе аэропорта. Существует орнитологическая служба. Эксплуатационное обслуживание воздушных судов — обязанность авиакомпаний. В аэропорте «Внуково» работает компания «Порт ВС», которая обеспечивает оперативно-техническое обслуживание всех типов авиалайнеров.
«Внуково» обслуживает 58 авиакомпаний, воздушные суда летают во все страны СНГ, Египет, Турцию, Кипр, Испанию. В числе самых крупных авиакомпаний, которые обслуживаются во «Внуково», — «Тюменьавиатранс», «Кавказские Минеральные Воды», «Карат» и т. д.
До 1993 г. компания «Внуковские авиалинии», входившая в состав Внуковского производственного объединения, была крупнейшей в России (имела 56 воздушных судов). После приватизации эта авиакомпания отделилась, а сейчас ее нет вообще.
У «Внуково» сильные конкуренты: «Домодедово», «Шереметьево», которые реализуют активные инновационные стратегии. Авиакомпания «Сибирь» стала обслуживаться в аэропорту «Домодедово».
«Внуково» разработало концепцию развития аэропорта. Ведется реконструкция помещений, в частности залов для официальных делегаций и VIP-пассажиров, зала прилета (в целях сокращения времени на получение багажа). Реконструкция осуществляется за счет собственных средств. Но необходимо строительство нового международного терминала, чтобы пришли ведущие иностранные компании, которые будут работать по регулярному расписанию (а не чартерному, как сейчас). Установление трапов-рукавов рассматривается только в перспективе, так как они очень дороги и занимают много места на перроне.
В аэропорту существует учебно-тренировочный центр летного состава, где имеется отличная учебная база, тренажеры, высококвалифицированные преподаватели. Школа стюардесс закрыта.
Во «Внуково» работает пять цехов бортового питания, которые конкурируют, обслуживая авиакомпании на равных условиях.
Многие проблемы у аэропорта возникали из-за аренды земли. В течение восьми лет он получал право на аренду земли сроком на один год, и ежегодно приходилось договор продлевать. Только в 2001 г. земля была предоставлена в долгосрочную аренду.
Проблемы существуют и с микрорайонами Москвы Теплый стан и Новое Переделкино: их жители серьезно страдают от шума.
Ответьте на следующие вопросы.
1. Опишите структуру аэропорта «Внуково», выделив наиболее значимые сферы деятельности. К какому типу подразделений относятся выявленные вами элементы структуры?
2. Укажите факторы внешней среды, оказывающие наибольшее воздействие на систему.
3. Какие факторы внешней и внутренней среды могут, с вашей точки зрения, привести к изменению структуры, если учитывать то, что аэропорт должен соответствовать международным требованиям и стандартам?
Тесты
№ 1
Что такое структура ПХС?
1. Производственная структура.
2. Организационная структура.
3. Формальная структура.
4. Диалектическое единство состояния и процесса.
№2
Укажите виды производства, выделяемые по характеру производственного процесса.
1. Непрерывное.
2. Серийное.
3. Поточное.
4. Дискретное.
№ 3
Укажите типы патологических организационных форм.
1. Сверхчеловеческая система.
2. Механистические джунгли.
3. Реактивная система.
№4
Какое свойство внешней среды характеризуется числом факторов, на которые ПХС должна реагировать, а также уровнем вариантности каждого фактора?
1. Неопределенность.
2. Сложность.
3. Подвижность.
4. Взаимосвязанность.
№5
Какой тип организационных структур больше всего соответствует стабильным внешним условиям?
1. Органический.
2. Механистический.
3. Патологический.
Тема 7
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА
ПРОИЗВОДСТВЕННО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ
СИСТЕМЫ
Лекция 10. ПОНЯТИЕ, ЭЛЕМЕНТЫ И ПРИНЦИПЫ
ФОРМИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ
ПХС