19. План-е как функция упр-я. Этапы план-я. Факторы, ограничивающие возможности план-я.

План-е - это 1 из функций упр-я- процесс выбора целей орг-ции и путей их достижения. Оно обеспечивает основу для всех УР. П – обосн и выбор целей, функц-ние и развитие О и ср-ва их достижений. План-е – это проектирование желаемого будущего предприятия и эффективных путей его достижения. План-е необходимо для достижения орг-цией след целей: повышение контролир. доли рынка, предвидение требований потребителя, выпуск продукции более высокого качества, обеспечение сроков поставок, устан-е уровня цен с учетом условий конкуренции, поддержание репутации орг-ции у потребителей. Осуществляя связь между современным состоянием организации и тем, которого она хочет достичь в будущем, процесс планирования включает принятие решений о том, что делать, когда делать и кто будет делать. Задачи план-я опр-ся каждой орг-й самостоятельно в зависимости от деят-ти, к-й она занимается. План-е находит своё выражение в составлении планов. Св-ва планов: преемственность (взаимосвязь планов разн уровня), непрерывность (взаимосвязь планов разл назначения), стабильность (отсутствие пересмотров планов в конкрет, относительно коротком промежутке времени), гибкость (оптим стабил план устан-тся в пределах горизонта план-я). План-е предполагает: обоснованный выбор целей; опр-е политики; разработку мер и мероприятий (образа действий); методы достижения целей; обеспечение основы для принятия последующих долгосрочных решений. План-е направлено на оптим использование возможностей фирмы, в том числе наилучшее использование всех видов ресурсов и предотвращение ошибочных действий, могущих привести к снижению эффективности деятельности фирмы.

Виды план-я: стратегич-е -долгосроч (прогнозы)/перспективн: определяют стратег задачи развития предприятия (на длит период времени); среднесроч.: составляются с учётом перспектив развития предприятия и конкретизируют задачи функц-ния предприятия в зависимости от внешних факторов в конкр врем отрезке; текущее - это планы повсеместного рук-ва произв-а. Стратеге план-е – опр-е гл целей деят-ти фирмы и ориентировано на опр-е намечаемых конечных результатов с учетом средств и способов достижения поставл целей и обеспечения необход ресурсами. Стратег план-е охватывает период в 10-15 лет, влияет на функционирование всей системы управления и основывается на огромных ресурсах.

Текущее план-е заключается в определении промежуточных целей на пути достижения стратегических целей и задач, при этом детально разрабатываются средства и способы решения задач, использование ресурсов, внедрение новой технологии.

Этапы стратегического планирования:

• формирование миссии и целей;

• проведение стратегического анализа;

• оценка и выбор стратегических альтернатив;

1. Миссия фирмы – это публичная цель деятельности компании (понимание компанией своей роли в системе бизнеса). Цели - это конкретные конечные состояния или результаты, которых стремится достигнуть группа в процессе совместной работы. Цели разрабатываются руководством в ходе процесса планирования и сообщаются членам организации, что является важнейшим фактором координирования деятельности группы. Общие цели сплачивают коллектив и придают всей работе осознанность.

2. Проведение стратегического анализа - подразумевает оценку стратегического состояния фирмы с учетом факторов: внутренней микросреды, полностью контролируемой менеджментом фирмы и включающей подразделения фирмы; внешней микросреды (делового окружения), регулируемой менеджментом фирмы и включающей: поставщиков, конкурентов, посредников (торговые фирмы, транспортные компании, специализированные фирмы (реклама, консалтинг), кредитно-финансовые учреждения), клиентуру и контактные аудитории (средства массовой информации, государственные учреждения и органы, широкая публика); макросреды (фонового окружения), абсолютно неподконтрольной менеджменту фирмы и включающей: Политическое, Экономическое, Социальное, Технологическое окружение.

3. Оценка и выбор стратегических альтернатив. Процесс выбора стратегии состоит из этапов разработки, корректировки и анализа или оценки.

Процесс текущего, или оперативного, планирования состоит из нескольких стадий:

• выявление проблемы;

• определение возможных действий;

• предварительный выбор одного из определенных возможных действий;

• анализ возможных последствий;

• окончательный выбор действия.

Причем менеджер должен уметь видеть не только текущий момент, но и предвидеть влияние решения на будущий временной период. Он должен уметь составлять стратегические планы, организовывать тактическое планирование и заниматься текущим планированием.

Факторы, огранич-щие возмож-ти планир-ия: - эластичные (поддающиеся контролю О): t и затраты на план-ие; опред-ие целей, процедур, правил; - неэластичные: политика правител-го регулир-ия, рабоч. сила (квалиф-я, мотив-я), капитал (наличие инвестиций и др.) Принципы план-я: своевременность, обоснованность, целенаправленность, информативность, рациональность, комплексность (организационные, технические, кадровые аспекты)

Требования к формированию планов:

Наличие высококвалиф планового персонала (менеджеров).

Активное использование методов моделирования.

Необходимость учитывать стохастичность (неопределенность, вероятностность) получения результатов.

Установление резервных мощностей (резервные «подушки безопасности»).

Прогнозирование в системе план-я Прогноз – это научно обоснов суждение о будущем и путях его достижения. В процессе прогн-я решаются задачи: устан-е целей развития, опр-е рацион путей и средств достижения, расчет необходимых ресурсов. Классификация прогнозов: По назначению: научно-технич; соц-экон; военные; демограф; полит. По масштабу действий: международные; национ; межотраслевые, отраслевые, прогнозы фирм и т.п.. По периоду прогн-я: оперативные (до 6 мес); краткосрочные (до 2 лет); среднесрочные (до 5 лет); долгосрочные (свыше 5лет).

План-е всегда ориентируется на данные прошлого, но стремится опр-ть и контролировать развитие организации в перспективе. Качество план-я в большей степени зависит от интеллектуального уровня компетентных сотрудников, менеджеров. Все планы должны составляться так, чтобы в них можно было вносить изменения, а сами планы взаимоувязывались с имеющимися условиями. Поэтому планы содержат в себе так называемые резервы- "надбавки безопасности", однако слишком большие резервы делают планы неточными, а небольшие влекут за собой частые изменения плана.