2.3 Организация проведения и методика обработки фотохронометражных наблюдений

Качество материалов экспериментальных наблюдений зависит от многих факторов, в том числе и от соответствующей подготовительной работы перед производством исследований, а также подготовки самого наблюдателя, его квалификации и условий проведения наблюдений.

Подготовительный этап включает: ознакомление наблюдателя с целью проведения наблюдений и с процессом производства работ, подлежащих исследованиям; изучение соответствующей технической литературы, паспортных данных оборудования и других материалов.

Этапы и техника проведения фотографий рабочего времени

Подготовка и проведение фотографии рабочего времени включает также следующее:

а) обеспечение нормальных условий проведения наблюдений;

б) порядок заполнения карты фотографии рабочего времени;

в) определение необходимого количества наблюдений;

г) выбор репрезентативной представительной бригады.

Наиболее полные данные можно получить при создании нормальных условий для производительной работы на рабочем месте. При этом наблюдатель должен проанализировать установленную технологию, параметры работы оборудования, организацию рабочего места и его обслуживания, соответствие их требованиям НОТ.

Перед производством наблюдений необходимо критически проанализировать изучаемые операции и выяснить их целевое назначение, правильность выполнения и их необходимость. Затем изучаемый процесс надо расчленить на составляющие элементы – комплексы операций, отдельные операции или приемы.

При расчленении операции особое внимание следует обратить на соблюдение технологической последовательности выполнения элементов операции, возможное сокращение количества трудовых движений за счет ликвидации, совмещения и параллельного выполнения части приемов. После расчленения изучаемой операции на составные элементы устанавливают их точные границы или физические точки.

Фиксажные точки – это ясно выраженные (по звуковому или зрительному восприятию) моменты начала или окончания того или иного действия, которыми при проведении наблюдений методом непосредственных замеров пользуются для отсчета затрат времени. Например, касание руки к кнопке пуска или остановки, звук удара свечи при установке ее и т.д.

В период подготовки к проведению ФРВ необходимо предварительно ознакомиться (за день до проведения наблюдения) наблюдателю с условиями работы на данном конкретном месте, он должен изучить технологический процесс выполняемых исполнителем работ, организацию рабочих мест, порядок его обслуживания, выявить недостатки, приводящие к непроизводительным потерям и нерациональным затратам рабочего времени.

Если фотографии рабочего времени проводятся с целью установления нормативов времени, то выявленные недостатки следует устранить до начала наблюдений.

Проведение фотографии с целью изучения потерь рабочего времени производится при существующей организации труда. Предварительное изучение недостатков организации труда в том случае дает возможность провести наблюдения более качественно, а затем поможет разработать мероприятия по совершенствованию организации труда.

Таким образом, все наблюдения, за исключением тех, которые проводятся за отстающими бригадами или участками в целях выявления низкой производительности труда, должны быть тщательно подготовлены. Для этого необходимо:

1. Подобрать или создать рабочее место с организационно-техническими условиями, обеспечивающими нормальное выполнение работ.

2. Заранее выбрать исправные станки с рациональным размещением инструментов, приспособлений на рабочем месте.

3. Проинформировать до начала наблюдения рабочих о целях наблюдения.

Без проведения подготовительной работы результаты наблюдений могут быть неполноценными по сравнению с теми, которые могли быть при создании нормальных организационно-технических условий.

Процесс фотографирования состоит в последовательной и подробной записи всех действий (операций) и перерывов в работе на протяжении смены в той последовательности, в какой они фактически происходят. Затраты времени при ФРД измеряются с точностью до 0,5 мин.

Методика обработки и анализа результатов фотографии рабочего времени. Данная методика предусматривает следующее:

1. Определение продолжительности отдельных затрат для потерь рабочего времени.

2. Проведение индексации элементов ЭРВ и составление сводки одноименных затрат.

3. Составление фактического и проектируемого (нормативного) балансов рабочего времени. Последний определяется на основе расчета коэффициента пропорционального (К_пр) по формуле:

Т_см – (Т_пз + Т_об + Т_отл + Т_пт)

К_пр = ^{____________________________________} ,

Т_о + Т_в

где: Т_см – продолжительность смены; Т_пз – подготовительно-заключительное время; Т_об – время обслуживания рабочего места; Т_отл – время на отдых и личные надобности; Т_пт – время перерывов, предусмотренное технологией производства; Т_о – основное время; Т_в – вспомогательное время.

4. Расчет показателей использования рабочего времени и возможного повышения производительности труда, как экстенсивного, так и интенсивного, реализуемого в результате устранения скрытых потерь рабочего времени.

5. Выводы и разработку плана мероприятий по повышению эффективности производства.

6. Расчет экономической эффективности от реализации разработанных организационно-технических мероприятий и потенциальных резервов роста производительности труда.

Обработку результатов наблюдений начинают с вычисления продолжительности отдельных затрат времени. Для этого из показателей текущего времени окончания операции вычитают аналогичное значение по предыдущему элементу работы.

Каждому действию рабочего или перерыву присваивается индекс, в соответствии с принятой классификацией затрат рабочего времени (см. рис. 14.6); затем все элементы работы, имеющие одинаковый индекс, объединяют в группы и составляют сводку затрат времени по его базовым категориям, которая характеризует фактические затраты времени на выполнение работы.

Приступая к анализу показателей использования рабочего времени, прежде всего определяют величины рациональных и нерациональных затрат времени.

К рациональным затратам рабочего времени относятся такие, которые по своему характеру являются совершенно необходимыми для данной работы, а по длительности – не превышают нормативную продолжительность.

В этом случае величина потерь рабочего времени определяется как разность между фактическими и регламентированными (нормируемыми) затратами времени. Причем в начале определяют величину потерь по каждому виду затрат рабочего времени, а затем их общую величину.

Обработка хронометражных наблюдений состоит:

1. В исключении из хронорядов ошибочных замеров, которые были отмечены наблюдателем.

2. В проверке качества хронорядов путем вычисления фактического коэффициента устойчивости (К_у) и сравнения его с нормативным коэффициентом устойчивости.

3. В расчете средней величины продолжительности выполнения каждого элемента операции (приемов) при условии устойчивости хронорядов.

Замеры продолжительности операции или приемов, полученные в процессе хронометрирования, обрабатываются. При проведении наблюдения по текущему времени продолжительность каждого приема определяется путем вычитания предыдущего замера из последующего. При выборочном хронометрировании по отдельным отсчетам продолжительность каждого приема получается в процессе наблюдения. Определив продолжительность выполнения отдельных элементов по каждой операции, необходимо исключить дефектные замеры – это замеры, проведенные в условиях, отличных от установленных и замеры, при проведении которых были допущены наблюдателем ошибки.

После исключения дефектных замеров составляют хронометражный ряд (хроноряд) – это ряд значений продолжительности отдельных элементов операции. Полученные данные сводятся в таблицу (табл. 2.1):

Таблица 2.1

Длительность выполнения элементов операции, сек	5,0	5,6	5,8	6,0	6,5	6,8
Частота (повторяемость)	3	2	6	4	10	6

Количество материалов, полученных при хронометражных наблюдениях, определяется величиной колебания значений хронометражного ряда.

Относительные размеры этих колебаний характеризуют степень устойчивости хроноряда, т.е. стабильность тех условий, в которых выполнялся изучаемый прием. Степень устойчивости хроноряда характеризуется коэффициентом устойчивости, который определяется отношением максимального значения хроноряда (t_max) к минимальному (t_min)

t_max

К_у = ^_____ ,

t_min

где: К_у – коэффициент устойчивости хроноряда.

Определение качества результатов наблюдения и пригодности полученного хроноряда производится путем сравнения фактического коэффициента устойчивости данного хроноряда с нормативным коэффициентом. Если фактический коэффициент устойчивости хроноряда меньше или равен нормативному значению, то ряд считается устойчивым, само наблюдение проведено качественно.

Когда фактический коэффициент устойчивости хроноряда превышает установленное нормативное значение, разрешается исключить из ряда одно из крайних значений (максимальное или минимальное), не повторяющее во время наблюдений более одного раза. Затем снова определяется значение коэффициента устойчивости и проводится его сопоставление с нормативным значением. Когда полученный коэффициент устойчивости не превышает нормативного значения, ряд считается устойчивым. Если коэффициент устойчивости после исключения из хроноряда одного крайнего значения вновь превышает нормативное значение, такой ряд признается неустойчивым и наблюдение следует провести заново.

Дальнейшая обработка результатов наблюдения состоит в установлении средних продолжительностей выполнения каждого элемента операции, который определяется как среднеарифметическая величина из всех годных замеров хроноряда, т.е. всех значений хроноряда, за исключением дефектных замеров.

Анализ результатов наблюдений следует начинать с затрат машинного времени. Проводится он путем сопоставления режима работы оборудования по паспорту, нормативам, технологическим инструкциям с данными о режиме оборудования, полученными при наблюдении. При этом выявляется возможность сокращения затрат времени по элементам работы и проектируется длительность машинного времени.

Анализ затрат времени на выполнение ручной работы состоит в изыскании возможностей для устранения отдельных, не вызываемых необходимостью, элементов операции, замены ряда приемов более рациональными по времени их выполнения и менее утомительными для рабочего, а также установления возможности перекрытия во времени отдельных элементов ручной работы.

На основании анализа данных наблюдений устанавливается рациональное содержание операции и проектируемая длительность выполнения отдельных ее элементов. В тех случаях, когда хронометраж проводится с целью разработки норм и нормативов, устанавливается не только длительность выполнения отдельных элементов, но и всей операции в целом, а также определяются рациональные организационно-технические условия работы, методы и приемы ее выполнения. Завершающим моментом анализа результатов наблюдений и проектирования более рационального выполнения операции является определение возможного сокращения затрат оперативного времени.