59. Менеджмент в книжном деле. Система менеджмента в современном издательстве

Менеджмент – социально-экономическое управление. Издательский менеджмент – вид профессиональной деятельности, направленный на достижение конкретных целей путем рационального использования издательских и трудовых ресурсов, применения научных подходов и концепции маркетинга, а также учета человеческого фактора.

Издательство – это система, имеющая внутреннюю и внешнюю среду. Если система действует эффективно, ресурсы, полученные на «входе», на «выходе» дают ожидаемый результат: прибыль, увеличение доли рынка, объема продаж, удовлетворение сотрудников результатами труда.

Задачи менеджмента:

1. Достичь конкурентного преимущества и удержать его.

2. Быстро реагировать на изменения внешней среды.

Специфика книжного менеджмента:

1. Требуется интеллектуальный труд.

2. Творческий процесс меньше поддается планированию, чем другая деятельность => свободный график работы, индивидуальная работа с автором.

3. Аутсорсинг.

4. Обновление информации (технология производства каждой книги уникальна, т.к. каждая книга – новый проект).

5. Различные специалисты.

Функциональные области внутренней среды издательства:

1. кадровая – обеспечение человеческими ресурсами, подготовка, оплата, условия найма.

2. финансы и бухгалтерский учет – денежные аспекты издательского бизнеса, управление средствами, сбор, обработка и анализ финансовых данных;

3. обеспечение ресурсами – совершенствование системы мат.- тех. снабжения;

4. производственная – обеспечение технологического процесса, принятие решений в сфере планирования и организации производства, контроль качества продукции.

Эффективное взаимодействие всех функциональных областей дает:

1. высокий уровень хозяйственной деятельности – обеспечение произв. процесса ресурсами, орг-ция технологического процесса;

2. орг. структуру, отвечающую функциям и принципам управления;

3. постоянное совершенствование методов и форм оперативного управления, которое приводит к повышению производства;

4. эффективную кадровую политику, соответствующую целям издательства;

5. высокую орг. культуру.

Издательское дело включает 2 основных аспекта: редакционный и производственный. Менеджер издательства должен быть достаточно компетентен в обоих.

Важную роль в успешном функционировании внутренней среды издательства играет информация, объективно отражающая развитие производственного процесса. Анализ информации по результатам деятельности упрощает процесс принятия управленческих решений на стадиях планирования, мотивации, организации и контроля.

Функциональные области внешней среды:

1. социальная – рост населения, развитие культуры, образования и т.д. – изменение соотношения понятий спрос и предложение;

2. правовая – нормы права, регулирующие деятельность и разрешение споров;

3. политическая – влияние полит. событий и решений;

4. государственная – степень вмешательства государства в рыночную систему;

5. технологическая – развитие наукоемких технологий;

6. экономическая – темпы эконом. роста, платежеспособности, уровня занятости;

7. ресурсная – ведение деятельности в условиях ограниченных ресурсов, рентабельность и т.д.

Компоненты внешней среды прямого воздействий (микросреды): акционеры, конкуренты, поставщики, потребители, местные органы, правительственные органы.

Компоненты внешней среды косвенного воздействия (макросреды): право, экономика, технология, соц.-культ., орг.-тех., геогр. условия.

Менеджер должен собирать и анализировать информацию, касающуюся внешней среды, особенно микросреды, для своевременного точного прогнозирования, выработки стратегии издательства, сохранения стабильности, завоевания новых позиций.

Книгоизд. менеджмент – управление издательством в условиях рыночной экономики – строится на следующих принципах

1. ориентация на платежеспособный спрос и потребности рынка;

2. стремление к снижению издержек, повышению рентабельности;

3. адаптация целей и задач к условиям рынка;

4. использование современной информационной базы;

5. рациональный подбор и использование персонала.

Функции издательского менеджмента:

• Планирование – стадия, на которой определяются цели деятельности, разрабатываются наиболее эффективные методы. Наиболее сложная область управления, т.к. необходима способность предвидеть.

Виды:

- стратегическое (на долгое время),

- оперативное (на текущий период времени).

Очень важно информационное обеспечение (система обработки, сбора, хранения и передачи информ-и).

Принципы планирования:

- ранжирование объектов по важности,

- определение необходимого количества и качества ресурсов,

- четкий график выполнения работ,

- распределение ответственности,

- адаптивность плана,

- контроль за выполнением.

• Организация – формирование структуры предприятия, определение порядка работы. Форма организации должна быть как можно проще. Должно быть проработано штатное расписание, должностные инструкции и т.д.

• Мотивация – побуждение с помощью стимулов отдельного работника и всего трудового коллектива к активной деятельности для удовлетворения собственных потребностей и достижения целей, поставленных перед предприятием. Потребности: физиологические, социальные, самореализация. Теория ожидания, справедливости и т.д.

• Контроль – элемент обратной связи, по которому происходит корректировка принятых решений.

Виды:

- финансовый,

- административный.

Контролю подлежат материальные, человеческие и финансовые ресурсы, процесс производства.

Основные характеристики контроля:

- всеобщность,

- четкая организация и экономичность,

- информационная обеспеченность,

- стратегическая направленность,

- ориентация на результаты,

- своевременность,

- гибкость и простота,

- наличие обратной связи.