- •1. Предмет психологии, его задачи и методы.
- •2. Ведущие методы психологического исследования.
- •3. Систематика психологической науки. Связь психологии с другими науками о человеке.
- •4. Основные этапы развития психологии. Современные ведущие направления в психологии.
- •5. Виды психического отражения
- •6. Компоненты психики (основные определения).
- •7. Общая характеристика познавательной сферы личности. Познавательные процессы, основные определения
- •8. Понятие об ощущении. Виды ощущений
- •9. Понятие о восприятии. Виды и свойства восприятия. Понятие образа мира
- •10. Память: определение, виды, функции памяти. Мнемические приемы
- •11. Определение мышления. Мыслительные операции. Виды мышления
- •12.Понятие о языке и речи. Виды и функции речи. Связь сознания, мышления и речи.
- •13.Понятие о воображении. Виды воображения. Приемы творческого воображения.
- •14. .Внимание и его физиологические основы. Виды и свойства внимания
- •Виды внимания
- •Непроизвольное внимание (пассивное)
- •Произвольное внимание
- •Послепроизвольное внимание
- •Свойства внимания Концентрация
- •Устойчивость
- •Переключаемость
- •Распределение
- •15. Общественно- историческая природа сознания. Основные характеристики сознания.
- •16. Роль труда и языка в развитии сознания в онто- и филогенезе.
- •16 Леонтьев о взаимосвязи деятельности, сознания и личности.
- •17.Понятия «индивид», «человек», «личность», «индивидуальность» и их соотношение.
- •18. Феномен человека: проблема соотношения биологического, социального, и духовного в человеке.
- •19.Общее понятие о личности и путях ее формирования.
- •20 Культура и социум как условие развития личности. Представление о механизмах социализации.
- •21.Личность и ее структура.
- •22 Направленность личности. Общая характеристика компонентов направленности личности (смыслы цели, интересы, ценности личности). Социоцентрическая, эгоцентрическая направленность личности.
- •23 Павлов об основных свойствах нервных процессов. Типы нервной деятельности и их психологическая характеристика.
- •24 Способность как условие успешности деятельности. Классификация способностей. Определение понятий «способность», «талант», «гениальность».
- •25 Общее представление о характере. Типология характера.
- •26 Типология характера в аналитической психологии Юнга.
- •28 Типы акцентуаций характера Личко.
- •29.Ведущие зарубежные теории развития личности.
- •30 Фрейд: этапы развития личности.
- •31. Этапы развития личности в теории объектных отношений.
- •32.Этапы и жизненные ценности человека в психосоциальной теории развития личности э. Эриксона.
- •33.Понятие «психологическая защита». Виды психологической защиты.
- •34.Понятие об эмоциях и чувствах. Эмоциональные состояния: (аффект, настроение, стресс). Виды чувств.
- •35.Воля и волевые свойства личности. Роль второй сигнальной системы в регуляции волевого поведения.
- •36.Понятие, структура деятельности. «Ведущие» виды деятельности.
- •37.Структура деятельности в концепции с.Л.Рубинштейна, б.Г. Ананьева, а.Н.Леонтьева.
- •38. Классификация видов деятельности
- •39. Волевая регуляция деятельности.
- •40.Особенности делового и межличностного общения.
- •41. Конфликт, психологические предвестники конфликта.
- •42. Роль общения в проф. Деятельности
- •43. Механизмы межличностной перцепции.
- •44. Особенности социальной перцепции.
- •45. Стратегии и тактики общения.
- •46. Невербальные сигналы, их классификация и характеристика.
- •47. Манипуляции в общении и их нейтрализация.
- •48. Коммуникативная сторона общения. Структура коммуникационного процесса.
- •49. Социальные и психологические барьеры общения.
- •50. Механизмы нейтрализации логических уловок-манипуляций.
- •51. Приемы, стимулирующие общение.
- •52. Структурный анализ общения э.Берна.
- •53. Трансактный анализ общения э. Берна. Виды трансакций.
- •54. Самосознание личности.
- •Развитие самосознания
- •Компоненты самосознания
- •Функции самосознания
- •Значение самосознания
- •55. Общие представления о языке жестов.
- •56. Определение понятия «психика». Основные виды психических явлений.
48. Коммуникативная сторона общения. Структура коммуникационного процесса.
Коммуникация в переводе с латыни обозначает «общее, разделяемое со всеми». Это процесс двустороннего обмена информацией, ведущий ко взаимному пониманию.
Коммуникативная сторона общения состоит во взаимном обмене информацией между партнерами по общению, передаче и приеме знаний, идей, мнений, чувств.
Коммуникационный процесс- обмен информацией между людьми, целью которого является обеспечение понимания передаваемой и получаемой информацией.
Основные функции коммуникации:
1.информативная- передача сведений
2.интерактивная- организация взаимодействия между людьми
3.перцептивная- восприятие друг друга партнерами по общению
4.экспресивная-возбуждение или изменение характера эмоциональных переживаний.
Структура коммуникативного процесса.
Модель коммуникативного процесса Лассуэлла включает пять элементов:
КТО? (передает сообщение) - коммуникатор
ЧТО? (передается) - сообщение (текст)
КАК? (осуществляется передача) - канал
КОМУ? (направлено сообщение) - аудитория
С КАКИМ ЭФФЕКТОМ? - эффективность.
Можно выделить три позиции коммуникатора во время коммуникативного процесса: открытая - коммуникатор открыто объявляет себя сторонником излагаемой точки зрения; отстраненная - коммуникатор держится подчеркнуто нейтрально, сопоставляет противоречивые точки зрения, не исключая ориентации на одну из них, но не заявленную открыто; закрытая - коммуникатор умалчивает о своей точке зрения, скрывает ее.
Выделяют два вида средств передачи информации – вербальные и невербальные.
49. Социальные и психологические барьеры общения.
Коммуникативная сторона общения предполагает обмен информацией, увязанной с конкретным поведением собеседников. Особую роль для каждого участника общения играет значимость информации при условии, что она не просто принята, но понята и осмыслена. Коммуникативное влияние как результат обмена информацией возможно тогда, когда участники общения обладают единой системой кодирования. Но, даже зная значения одних и тех же слов, люди не всегда понимают их одинаково в силу социальных, политических, возрастных особенностей. В результате несоблюдения вышеупомянутых нюансов возникают коммуникативные барьеры (барьеры общения), которые служат причиной непонимания собеседников и, как следствие, могут создавать предпосылки их конфликтного поведения.
Барьеры общения имеют социальный или психологический характер.
Социальный барьер возникает между людьми, говорящими на одном и том же естественном языке, но принадлежащими к различным социальным группам. Затруднено взаимопонимание разных поколений (споры «отцов» и «детей»), представителей разных классов и сословий, имеющих антагонистические интересы, жителей города и села, мужчин и женщин, людей с разным образовательным цензом и т. д. Сущность социального барьера не в различных социолектах, жаргонах, стилях речи, отличающих одну социальную группу от другой, а различии ценностных ориентации, личного психофизиологического и житейского опыта, содержание групповой памяти. Эти различия неустранимы, да и нет необходимости стремиться к их устранению, так как это привело бы к унылой унификации рода человеческого - «все на одно лицо».
Психологический барьер возникает вследствие искажений в перцепции, неизбежно сопровождающей коммуникацию. Перцепция, напомним, представляет собой познание (восприятие) коммуникантом и реципиентом друг друга. Это познание использует этические и эстетические критерии, ситуационные расчеты, привычные симпатии и антипатии. В результате в сознании общающихся людей формируется образ (имидж) партнера, который может быть привлекательным или отталкивающим, безразличным или волнующим и т. д. Большое значение имеет коммуникационная ситуация: являются ли люди равноправными сотрудниками, делающими общее дело, или они находятся в отношениях начальник - подчиненный и др. Кроме того, в сознании и коммуниканта, и реципиента всегда присутствует их собственный имидж, т. е. представление о себе самом.