4. Формирование мастерства оратора.

1.4.1. Возникновение и развитие науки риторики.

Речь человека во время индивидуальной или групповой бесе­ды, на деловом совещании или переговорах, в ходе презентации или общего собрания коллектива предприятия просвещает, убеждает, объясняет, командует, готовит решение. Ни одно высказывание руководителя, педагога не бывает безразличным. Оно обязательно кого-то или что-то поддерживает или отвергает.

Если захотеть понять истоки публичной речи как средства воз­действия на людей, то надо обратиться к древней истории.

Риторика - наука о построении и правильном использовании речи - зародилась в Древней Греции и Древнем Риме. Ее развитие было вызвано демократическими формами общественной жизни. Если гражданин не владел публичной речью, то это считалось более позорным, чем недостатки физического развития. В числе различных трудов афинского философа и теоретика красноречия Аристотеля есть книга "Риторика", заложившая основы науки о красноречии. В ней он утверж­дал, что в основе мастерства публичного выступления лежат три ясности: ясность речи, ясность мысли и ясность общественного ин­тереса.

Величайшим оратором Древней Греции был Демосфен. Как сви­детельствуют его современники, первую речь Демосфена публика встре­тила градом насмешек: картавость и слабый от природы голос говорившего не импонировали темпераментным афинянам. Но в этом хилом по виду юноше жил поистине могучий дух. Неустанным трудом, непрерывной тренировкой он одержал победу над собой.

У древних писателей находим: "Неясный шепелявый выговор он одолевал, вкладывая в рот камешки, и так читал на память от­рывки из поэтов, голос укреплял бегом, разговором на крутых подъе­мах..." Чтобы избавиться от непроизвольного подергивания плеч, он вешал над собой острое копье, которое причиняло ему боль при любом неосторожном движении. Настойчивость и энергия победили: Демосфен преодолел физические недостатки, довел ораторскую технику до совершенства, стал первой величиной в ораторской элите античности.

Своим примером он подтвердил важнейший принцип: оратором может стать практически каждый, если не пожалеет для этого времени и труда. При этом, конечно, "методику" Демосфена лучше заменить плодотворным сотрудничеством с имиджмейкером, специалистом по речевому имиджу.

Великий оратор Древнего Рима Цицерон в своих трактатах показал, к чему должен стремиться каждый выступающий с публич­ной речью. Перед оратором он ставил три задачи:

1) доказать свое положение;

2) доставить эстетическое удовольствие;

3) воздействовать на волю людей, побудить их к активной деятельности.

А разве подобные задачи не стоят перед руководителем, который выступа­ет с речью на собрании или совещании?

Блистательной главой в развитии риторики стали книги М.В.Ломоносова. Он раскрывал суть ораторского мастерства следую­щим образом: "Красноречие есть искусство о всякой данной материи красно говорить и тем преклонять других к своему об оной мнению".

1.4.2. Основные элементы мастерства оратора.

В работах по управлению часто утверждается: "Управлять - зна­чит говорить; говорить - значит управлять". Думается, в этих сло­вах нет преувеличения. Менеджер, не умеющий снять напряжение у сотрудников отдела, учитель, не способный воодушевить своих учеников, политик, выступающий перед людьми без учета их инте­ресов и потребностей, уровня подготовленности и информирован­ности, - такой оратор вряд ли добьется успехов в организации взаимодействия людей, а значит, и в работе в целом.

Так что же такое владеть речью? В чем сущность воздействия устного слова на собеседников? Ответ на эти вопросы схематично показан на рис. 2.

Помимо названных выше вопросов рождаются и другие: "Как же вырабатывать в себе навыки публичной речи?", "Как сформировать умение говорить логично и доходчиво?", "Что необходимо для того, чтобы речь была выразительной?" и т.д. Ответом на данные вопро­сы может послужить следующий совет: работать, работать и еще раз работать под чутким руководством специалиста по речевому имиджу, который организует формирование грамотной, выразительной речи, как на вербальном, так и на невербальном уровне. Только через собственную речевую деятельность можно развить у себя нужные навыки и умения.

Всем известна истина: "Не бросившись в воду, не научишься плавать". Гак и в риторике: без тренировок, без выступлений в разных аудиториях, без анализа собственных успехов и ошибок воспитать у себя умение владеть речью нельзя. С помощью прослушанных лекций в школе или вузе, прочитанных книг по ораторскому искусству человек обогащается только знаниями. Без этих знаний "бросаться в омут" не следует, но знания по риторике превратить в навыки и умения можно только через практику устных выступлений.

Но, казалось бы, преподаватель вуза, те­леведущий, радиокомментатор, политик и другие работники разговорного жанра только и делают, что выступают перед людьми. Почему и у них мы отмечаем недостатки и порой грубые ошибки? По-видимому, одних тре­нировок в произнесении речей мало. Чтобы овладеть ма­стерством оратора, нужно постоянно следить за своей речью, заниматься самоанализом и самооценкой, анализировать собствен­ную речь с точки зрения требований, которым должен отвечать ис­тинный мастер устного слова.

Если здесь воспроизвести кратко путь к мастерству оратора, то он сводится к следующему:

• содержание будущей речи нужно правильно структурировать, исходя из цели выступления;

• продумать, как логически стройно и последовательно изложить речь;

• произнести речь несколько раз, до тех пор, пока её логика и структура не усвоятся, не станут внутренним достоянием, закономерностью мышления самого оратора;

• дальнейшая речевая практика оратора будет складываться так, как он привык делать в соответствии с указаниями ориен­тирующих структурно-логических схем.

Именно в повседнев­ной речевой практике, организованной в соответствии с закономерностями эффективного воздействия словесной инфор­мации на людей, формируется реальное мастерство оратора. Поэтому ни учебные руководства, ни методические советы, ни наблюдения за выдающимися ораторами, а только собственный труд, речевая практика, основанная на знаниях психологии и мето­дики речевой деятельности, делают человека оратором.

Становление настоящего оратора зависит от каждодневной содержатель­ной подготовки.

Б.Ц. Бадмаев и А.А. Малышев выделяют следующие качества, присущие хорошему ритору:

• безупречная грамотность словоупотребления и построения фразы;

• всестороннее знание предмета разговора;

• умение логически связать обсуждаемую проблему с реальными задачами и интересами людей;

• умелая постановка вопросов, с помощью которых собеседни­ки вовлекаются в процесс обдумывания (обсуждения) пробле­мы и поиска способов ее решения;

• дар увлечь своей страстностью аудиторию, овладеть ею, установить с ней необходимое взаимопонимание;

• умение глубоко и вместе с тем просто разъяснять свои мысли;

• доброжелательный тон в общении с аудиторией.

Исследования в этой области показали, что наибольшей силой воздей­ствия на современную (информированную и грамотную) аудиторию обладают те речи, которые:

• доказательны (рассуждения оратора убеждают);

• информативны (содержат много нового и интересного материала);

• теорию органически связывают с жизнью (позволяют слушателям лучше понять жизненные проблемы);

• логически стройны (изложение одного вопроса с необходимостью подводит мысль слушателей к восприятию следующего)

• эмоциональны.

Итак, мы узнали, что значит воздействовать на людей словом, поговорили о качествах, присущих хорошему оратору и о требованиях к речи, чтобы она была максимально эффективна в достижении своих целей. Этому также сопутствуют психологические приёмы, которые мы рассмотрим далее.