Билет № 28 Менеджмент как исполнительское искусство. (нет)

Менеджмент- это с одной стороны, совокупность принципов, ме­тодов, средств и форм управления производством с целью повышения его эффективности и роста прибыли, а с другой — наука управления челове­ческими отношениями в процессе производственной деятельности коллек­тива, во время взаимосвязей потребителей с производителями.

Одна из функций менеджера СМИ главного редактора или еще кого – управление коллективом. То есть стимулирование творческой деятельности сотрудников, подбор и обучение кадров, контроль за соблюдением этики, развитие демократических начал, создание и поддержание микроклимата в коллективе. Любую редакцию можно рассматривать в двух планах: как формальную и как неформальную организацию. Можно говорить о двух типах отношений в коллективе: формальных (должностных, функциональных) и неформальных (психологических, эмоциональных). В перовом случае идеальный вариант когда редактор, менеджер, является и лидером и руководителем. Однако такое бывает не всегда и становиться почвой для многих коллизий. Здесь многое зависит также от стиля управления авторитарный, демократический или нейтральный. Внутриредакционные конфликты роняют авторитет СМИ, хотя порой потерпев поражение журналисты уходят из старого СМИ и создают новое. Конфликты могут быть разные.

Менеджер должен знать в каких условиях, при каких обстоятельствах, в какой обстановке применить конкретные научные знания. Роль искусства в менеджменте возрастает при управлении творческим коллективом, каким, в основном, является коллектив любого СМИ.

Исполнит.искусство- некая организ. в редакции. Концепции работы с коллективом: 1) Эконом. – суть –выпускать только тот продукт, кот. необход. аудит.или формат способствующ. той или иной модели (писать про спорт или культуру), 2) управленческая- именно вознаграждение за конкретно выполнен. труд, 3) соц.-психолог. концепция- рабочая атмосфера, 4) образоват. (каждый чел. имеет право пройти курсы по повыш. квалификац.), 5) правов. или юридич.(знание закона), 6) идеологич. меняются подходы. напр.: президент и премьер министр пожимают друг другу руки. Исполнит. искусство всегда системно, креативно и дает результаты.

1. Общее между управлением и искусством в целом

Непрерывность

Развитие управления организацией является частью общего поступательного движения общества. Поэтому независимо от того, какую роль играет управление на том или ином этапе или даже в тех или иных социально-экономических условиях, его преобразование всегда задается общим направлением развития общества. Развитие управление – это непрекращающийся во времени процесс его перехода из одного состояния в другое, который характеризуется наличием качественных преобразований управления в целом либо привнесением в управление качественно новых элементов, свойств или характеристик, затрагивающих определенное построение и функционирование управления.

Тот же процесс мы наблюдаем и у искусства в целом. Оно, подчиняясь социальным изменениям в обществе, скачкообразно переходит из одной эпохи своего развития в другую, обогащаясь новыми видами, приемами, подходами, техниками и темами. Служение людям

Управление и искусство близки тем, что направлены на служение людям. Искусство призвано украшать жизнь людей. Управление – организовывать жизнь людей.

Исторически сложилось не правильное понимание цели управления, как власти над людьми. Многие руководители и сейчас думают, что это служащие работают на них, а не они на служащих. На самом деле функции управленца – это контроль, планирование, руководство.

Необходимость таланта

Для управленца необходим талант понимать людей, располагать к себе, вызывать доверие, подчинять, не обижая и не унижая при этом. И встречается такой талант также редко, как и другие.Человека наделенными им в полной мере называют лидером. Он может быть как руководителем, так и обычным служащим, но в любом случае он обладает авторитетом, зачастую превышающем авторитет других должностных лиц.

Постоянное самосовершенствование

Как певец, художник, музыкант, управленец постоянно оттачивает своё мастерство, самосовершенствуется. Это происходит за счет практики, обмена опытом с другими руководителями, повышение уровня своих знаний как в области управления (обучение в институтах повышения квалификации, академиях управления, курсах менеджмента и так далее), так и в других областях (обучение иностранным языкам, психологии, ПК и т.д.).

2. Виды искусства входящие в искусство управления.

Искусство общения

Восемьдесят процентов времени в работе менеджеров проходит в контактах с людьми. Поэтому умение общаться является важной составной частью авторитета менеджеров и эффективности достижения целей.

Актерское искусство

В жизни бесчисленное множество ситуаций, и в каждой из них менеджер как актер должен чувствовать, что он должен изобразить. При помощи манеры поведения можно преуспеть в деловых переговорах, добиться успехов в личных взаимоотношениях.

Риторика

Слово также один из важнейших элементов воздействия на подчиненных в процессе управления. Речь может вызвать положительные и отрицательные эмоции, в результате меняется и настроение и работоспособность.

Искусство быть стильным

Огромное значение не только умение разговаривать, держать себя, но и умение одеваться.

3. Искусство управления в творческом коллективе.

В творческом коллективе менеджеру приходиться прилагать еще больше усилий, чтобы завоевать доверие и, главное, качественно управлять людьми. Т.е. приходится управлять людьми, которые заведомо критически расположены к управлению как таковому, которые чаще всего не хотят быть частью коллектива, и стремятся выделиться, превзойти других, что иногда становиться причиной конфликтов. Командное управление, когда все члены коллектива равны, все имеют право выражать свое мнение, вносить идеи. Решение принимаются мнением большинства, и задача менеджера сводиться к тому, чтобы поддерживать команду в рабочем состоянии и брать на себя ответственность в критических ситуациях.

Методы искусства управления универсальны, т.е. пригодны для применения в различных ситуациях, от публичного выступления до уровня межличностных отношений. Успешность любых вербальных, словесных контактов всегда зависит от множества сложных, взаимосвязанных психологических факторов, от того, кому, когда и как разумнее изложить свои аргументы, постоянно помня о конечной цели диалога и направляя его в нужное русло.