Билет №15 Методы социологии в журналисткой практике.

Социология- наука об обществе как целостной системе и об отдельных социальных институтов, процессах, общественных группах.

Одной из основных проблем прикладной социологии является измерение предпочтений аудитории по широкому спектру вопросов. Социол. и журн-ка находятся в тесном родстве друг к другу, т.к. оба исслед.соц. практику. Результат соц. иссл-ия от журн. матер-ла отлич. тем, что оно адресов. органам принимающ. управленч. решения, а журн. мат-ал массов. аудит-ии. практика показыв. что в журнал. деятельн. наибольшее применен. находят именно соц. методы, т.к. соц-ия изучает отношен. соц. групп и соц. личности. Профессион. социолог польз. научн. методами: 1) наблюдение- простые, включенные, эксперимент. 2) Опрос- анкетирование, уличный, телефонный и глубинные интервью и фокус-группы..т.д. 3) методы работы с документами, среди кот. распростр. контент-анализ. Суть его в том, чтобы методом подсчета выявить, насколько часто появляются в тексте определенные структурно-смысловые единицы.

Принципы: 1) Наличие пробл. и обоснование ее актуальн. 2) наличие исследов. гипотезы по нов. этой пробл. 3) наличие программы исследован.

Исследования могут быть количественными и качественными.

Количественные строятся на замерах числовых величин, часто выражаются в %. Наиболее популярный вид количественных медиаизмерений – рейтинг. Качественные – связаны с получением ответа на вопрос «Почему?», осн.метод – фокус-группы.

Исследованиями занимаются НИСПИ (Новый инст. cоциально-псих.исследований), агентство Медиа-сервис, «Video Internacional».

Методы:

1.аудиометрия – электронный счетчик – фиксирует, какой канал ТВ включен в данную минуту. Инф-ия периодически снимается головным компьютером. Это способ количественной оценки аудитории. Процент телевизоров, включенных на данной передаче ко всем телевизорам – «рейтинг». - данный метод позволяет фиксировать различные социально-демографич. характеристики членов семьи.

Недостатки: человек может отвлечься (не сделать нажатие кнопки) + дороговизна.

2.дневник телезрителя – исследователь обращается в семью с просьбой фиксировать все случаи просмотра передач. Дневник разбит на интервалы по 15 мин, фиксируется пол, возраст.

Недостатки – качество инф-ии зависит от забывчивости, непонимания инструкции, недобросовестности; - появление пульта затрудняет отслеживание метаний зрителя; - из-за обилия каналов можно забыть, где смотрели передачу;

Но данный метод хорош, если учесть, что часть передач смотрят в записи – это лучше фиксировать самому телезрителю.

3.Интервью

Телефонные – блицинтервью («смотрите ли вы сейчас…»);

- Интервью по памяти («что вы вчера смотрели?»);

Личные интервью – интервьюер посещает дома (что вы смотрели накануне?).

Возможно, использование бланков с отпечатанным перечнем передач.

4.Анкетирование.

Опрашиваемый отвечает на вопросы в анкете (закрытые и открытые вопр). Цель – минимизировать влияние интервьюера на вариант ответа. Правила анкетирования: - вопросы короткие, сформулированы «по существу»; - слова простые и. не содержат эмоциональной окраски; - вопр. предусматривают все возможные варианты ответов; -предусмотрена возможность фиксации ситуации затруднения с ответом; - вопр. не должны содержать подразумевающего отношения;

5. Фокус-группа – базовый метод качественного исследования, групповая дискуссия под руководством модератора, его задача – поддерживать спонтанность, но не допускать ухода от основной темы. В группе 12 чел (не знакомых). Подбор участников наз. рекрутированием. Фокус-группа используется для выявления симпатий (антипатий к ТВ – объектам; определения популярности каналов, передач, ведущих).

Это нужно, напр, если передачи собирают большую аудиторию, но вызывают ряд критических нареканий.

Приемы фокус-группы:

- вспомнить название передачи или имя ведущего без напоминания (могут предложить список ответов);

- метод «шкалирования» вводится система баллов от «очень нравится» до «совсем не нравится»;

Фокус-группы используют на начальной стадии рекламной кампании для качественного исследования черновых вариантов рекламы.

Терминология соц.исследований:

Респонденты – лица, отобранные для проведения опроса.

Выборка – совокупность опрашиваемых людей, каждая из основных составляющих ее социальных групп представлена пропорционально структуре общества в целом.

Репрезентативная выборка, т.е. отражает структуру населения на территории проведения исследования.

Квотная выборка – с предварительно заданными значениями (напр, среди политиков);

Разовая выборка – для одного измерения;

Панельная – на продолжительный срок;

Достоверность данных значительно повышается при увеличении V выборки до 1200 чел, дальнейшее увеличение достоверность не увеличивает. Погрешность колеблется в пределах 5%.