- •О прохождении производственной (организационно-экономической) практики
- •Содержание
- •Введение
- •1. История создания и развития организации, ее организационно-правовая форма, состав учредительных документов и их основные положения.
- •1.1. Основные виды деятельности, осуществляемые организацией, ее миссия и стратегические цели развития, внешняя и внутренняя среда функционирования, организационная структура управления.
- •Целями компании являются:
- •2. Ознакомление с состоянием делопроизводства в кадровой службе организации.
- •3. Характеристика трудовых ресурсов организации, система набора персонала, повышение квалификации персонала. Удовлетворенность трудом и основные формирующие ее факторы.
- •3.1. Подбор кадров
- •3.2. Повышение квалификации.
- •3.3. Удовлетворенность трудом
- •4. Анализ качественного и количественного состава персонала организации и динамика его развития.
- •4.1. Количественный состав персонала
- •Численность персонала ооо «Бьюти-мед»
- •4.2. Качественный состав персонала
- •Возрастная структура
- •Состав персонала по половому признаку
- •Структура персонала по образованию
- •Повышение квалификации
- •Уровень повышения квалификации
- •Динамика численности персонала ооо «Бьюти-мед» по стажу работы
- •5. Особенности мотивации труда в организации. Система материального стимулирования труда персонала. Используемые формы власти и влияния, применяемые стили лидерства.
- •Динамика основных показателей хозяйственной деятельности ооо «Бьюти-мед» за 2008-2010 гг.
- •6. Условия труда персонала организации и их соответствие принятым нормам и правилам.
- •7. Оценка основных характеристик организационной культуры управления в организации.
- •Заключение
- •Список литературы
- •Приложение 1 Организационная структура ооо «Бьюти-мед»»
- •Приложение 2
- •Раздел 1. Общие положения.
- •1.2. Цели Кодекса корпоративной культуры.
- •1.3. Видение.
- •Раздел 2. Нормы и правила деловой этики. Основные положения.
- •Раздел 3. Правила делового поведения в Компании. Отношения с коллегами.
7. Оценка основных характеристик организационной культуры управления в организации.
Элементы организационной культуры:
Организационная философия, миссия.
Базовые цели.
Кодекс поведения.
Коммуникационная система.
Внешний вид сотрудников.
Трудовая этика.
Организационные символы и обряды, традиции.
Общая философия организации – стать профессиональной компанией по :
Эффективности бизнеса
Компетенциям работников
Рациональному использованию человеческого потенциала
Социальной ориентированности.
Миссия – удовлетворять постоянно растущие потребности клиентов в качественных услугах и идеальном сервисе, за счет внедрения инноваций и эффективной организации деятельности, соблюдая общечеловеческие принципы и принципы высочайшего профессионализма и надежности для всех, обеспечивая достойный доход сотрудникам и собственникам.
Цели: Укрепление положительного имиджа у клиентов, у сотрудников, у бизнес-партнеров и у конкурентов Компании.
Повышение успешности предприятия.
Развитие у работников чувства сопричастности к деятельности компании, единства интересов и целей.
Достижение эффективности и комфортности в производственных взаимоотношениях.
В компании разработан кодекс корпоративной культуры ООО «Бьюти-мед» (приложение 2), с которым ознакомлены под роспись все сотрудники организации. Кодекс включает:
1. общие положения.
Общие положения включают: цели корпоративной культуры, принципы деятельности, ответственность.
Нормы и правила деловой этики.
Отношения с коллегами, клиентами, бизнес-партнерами, конкурентами. Отношения между руководителями и подчиненными. Внешний вид.
Коммуникационная система.
В компании широко используется информационный стенд, на которых освещается внутрифирменные новости организации, расписание предлагаемых семинаров и тренингов, поздравление именинников месяца.
Для укрепления коммуникативных так же проводятся корпоративные мероприятия: совместное посещение выставок, празднование важных для организации событий (дни рождения, награждения грамотами ).
Требования к внешнему виду сотрудников регулируются кодексом корпоративной культуры ООО «Бьюти-мед». Все специалисты организации носят белую (медицинскую) форму, имет аккуратный внешний вид, носят бейдж с указанием имени и должности. Форма администраторов предполагает классический костюм темной расцветки и белую блузку.
Трудовая этика организации регулируется разработанными на предприятии «Правилами идеального сервиса». Правила регулируют трудовые взаимоотношения специалистов с клиентами, коллегами, администраторами.
В организации сложилась традиция поздравлять с днем рождения организации всех сотрудников организации.
Так же существует традиция отмечать день рождения организации.
Основным недостатком является применение штрафов, для сотрудников, не соблюдающих трудовую дисциплину.
Можно сделать вывод, что в организации уделяется внимание поддержанию организационной культуре. Присутствуют все элементы организационной культуры.
Руководство организации считает организационную культуру неотъемлемой частью успеха компании.