Динамика численности персонала ооо «Бьюти-мед» по стажу работы

Таблица 7

Стаж работы в организации	Данные по годам
	2008		2009		2010
	человек	в %	человек	в %	человек	в %
до 6 месяцев	0	0	6	31,6	4	20
от 6 месяцев до 1 года	5	31,2	4	21	2	10
от 1 года до 4 лет	11	68,8	9	47,4	14	70
С 2006года	11	68,8	6	31,7	5	25

На основании данных таблицы 7 можно сделать вывод, что к 2010 70% работающих в организации стаж составляет от 1года до 4 лет. А так же, то, что 25% сотрудников работают в организации со дня её основания.

Анализ движения рабочей силы

Таблица 8

Показатели	2008	2009	2010
Среднесписочная численность, чел	16	19	20
Принято, чел.	10	5	3
Уволено, чел	7	4	3
По собственному желанию	7	4	3
По инициативе работодателя	0	0	0
Коэффициенты:
-общего оборота, %	106,25	47	30
-оборота рабочей силы по приему, %	62,5	26,3	15
- оборота рабочей силы по увольнению,%	43,75	21	15
-текучести,%	43,75	21	15
-замещения,%	106,25	47,4	30
-восполнения	142,85	125	100

Экономический кризис 2008 года несомненно повлиял на организацию не лучшим образом. Текучесть кадров в 2008 году составила 43,7% от среднесписочной численности. Но так, же стоит отметить, что, благодаря работе нового управляющего, к 2010 году снизился показатель текучести кадров. Потери персонала не только восполнились, но и был увеличен штат сотрудников. Увеличение штата так же обусловлено внедрением новых услуг сферы косметологии. Все эти данные позволяют говорить о развитии организации.

5. Особенности мотивации труда в организации. Система материального стимулирования труда персонала. Используемые формы власти и влияния, применяемые стили лидерства.

Под системой мотивации персонала подразумевается совокупность систем нематериального и материального стимулирования сотрудников, а также основных элементов корпоративной культуры предприятия: ценностей, традиций и норм, разделяемых руководством и сотрудниками.

На первых позициях в данной организации находятся следующие моменты мотивации: профессиональное развитие и применение собственных знаний, навыков, самореализация как специалиста, уважение со стороны руководства и коллег, признание достижений в профессии, стабильность организации. Для побуждения к данным целям, организация использует нематериальное стимулирование: на сайте организации есть фотографии всех сотрудников с отзывами клиентов об их работе, а так же об уровне квалификации сотрудников. В самой организации имеется журнал отзывов клиентов. Лучшие сотрудники, получают возможность получить дополнительное образование с частичной оплатой предприятием. А так же получают возможность участия в конкурсах, телевизионных передачах, бесплатном посещении профессиональных выставок.

Основной ошибкой в системе мотивации персонала, является отсутствие системы в определении персональных потребностей. А так же отсутствие системы материального стимулирования для специалистов. Говоря о мотивации сотрудников, важно подчеркнуть, что особую роль в мотивации сотрудников личный пример руководителей, их стремление к личностному и профессиональному развитию, демократический стиль руководства организации так же способствует развитию организации.

На данном предприятии используются две системы оплаты труда: повременная и сдельная.

Повременная система применяется к таким должностям, как управляющий, администраторы, уборщицы, которые непосредственно не заняты оказанием услуг посетителям салона красоты.

 Сдельная система оплаты применяется к специалистам и мастерам, оказывающим услуги и выполняющим процедуры. Сдельная система применяется: как процент от выручки за вычетом расходных материалов, т.е. за выполненную работу.

На предприятии нет системы материального стимулирования. Материальное стимулирование используют только для администраторов. В конце месяца администратор в смену которого выручка в среднем за месяц превысила сумму более 60 тыс. рублей получает 1% от средней выручки в месяц. Таким образом, организация смогла заинтересовать администраторов в привлечении клиентов, ознакомлении с новыми услугами, поддержании культуры обслуживания клиентов, поддержания дисциплины в организации. В результате удалось, не только повысит выручку предприятия, но и привлечь новых клиентов.