Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
маркетинг шпоры.doc
Скачиваний:
3
Добавлен:
15.09.2019
Размер:
188.42 Кб
Скачать

Вопрос 25. Этап: определение целевых позиций на рынке труда, форм. И реализация целевого плпна мероприятия

определение целев.позиций на рынке труда: связан с позиционированием предприятия на рынке труда, явл-ся следствием использов-я предидущих этапов. Цель-создание в голове потребителя конкурентного приемущества именно этого товара. Процесс позиционирования в МП связан с формированием и развитием, обусловленным рабочим местом приемуществ по привлекательности по сравнеию с конкурентами.

Формирование и реализация целевого плана мероприятий: Организационный план- совок-сть мнроприятий, предполагание, осуществление и упорядочение которых отражается с позиции необходимого для этого времени,финансирования матер-х и челов-ких ресурсов.. Подготовка плпна предполагает выбор и комбинирование имеющего на предприятии кадрового инструментария, установления ограниченнго во времени порядка действий и реализации целевого плпна.

Элементы плана МП:

1.выявление потребностей соискателей раб.места и их разделение на матер. И нематер-ные

2.выбор действий по взаимодействию с соискателем

3.определние методов привлечения их в орг-цию

3 переменные при разработке плана:

-намерения и ожидания целевой аудитории

-ожидаемые действия отдельных инструментов

сроки определенного действия

Вопрос 27. Виды и элементы контроля мп

Элементы:

1.Объект: мероприятия и процедуры МП позволяют получить определ-ю информ-ю

2.Методы: то, что позволяет сопоставить реальное и желаемое (запланированное)

3.Субъекты: отдельн.работники, отделы или подразделения, внешние по отношению к орг-ции органы или учереждения

4.Время проведния контроля

Виды контроля:

1.Предварительный-реализация определенных правил или процедур, при строгом соблюдении которых появл.возм-сть убедиться, что работа идет в заданном направлении

2.Текущий-осущ-ется непосредственно в ходе проведения работы и основывается на измерении фактич.результатов, позволяет исключить отклонения от запланированного

3.Заключительный: позволяет получить инф-цию, скорректировать планы в аналогичном направлении в перспективе, обнаруживать связь между результативностью проведения работы и размерами вознаграждения

Вопрос 28. Функции и формы контроля мп.

Функции:

1.мотивационная

2.координационная (включает обнаружение и разъяснение)

Формы контроля:

1.Контроль предпосылок и планирование-обеспечивает выявление того, что возникло или может возникнуть отклонение от плана

2.Контроль реализации-при нем сравниваются показатели, предполагаемые для выполнения с полученными рез-татами

3.Метаконтроль-позволяет определить правильность использования методов планирования и реализации МП.

Вопрос 30.

Согласно немецкому специалисту в области контроллинга персонала Р. Вундереру, определение контроллинга персонала звучит следующим образом: «Мы определяем контроллинг персонала как плановый, результирующий и интегральный учет для оценки решений в области менеджмента персонала и, в особенности, их экономических и социальных последствий».

Оценка представляет собой интегральную часть контроллинга персонала. В контроллинге персонала оценка может быть отнесена на планирование, контроль и обеспечение информации (концепция контроллинга, ориентированного на планирование и контроль) или на целую управленческую систему (концепция, ориентированная на координацию).

Наряду с различными фазами контроллинга (анализ, планирование, руководство и контроль) можно выделить также методы и инструменты контроллинга. Среди методов различают: анализ эффективности, результатов и затрат. Часто применяемые инструменты контроллинга - это социологические исследования.

В качестве мероприятий на первом этапе определения данных используются также измерения и оценка.

Если обратиться к классификации контроллинга персонала, то можно выделить его виды в соответствии со следующими критериями: по целевым установкам (контроллинг затрат, результатов и эффективности), по виду измерения (количественный и качественный контроллинг), по объекту и/или по времени (стратегический и оперативный контроллинг).

В соответствии с целевыми установками различают три уровня контроллинга персонала:

1) контроллинг затрат,

2) контроллинг результатов,

3) контроллинг эффективности (соотношения результатов и затрат).

Контроллинг затрат подразумевает планирование затрат на персонал по периодам и затраты самой службы персонала. Оценка заключается здесь в соблюдении бюджета. Контроллинг результатов рассматривает продуктивность работы с персоналом путем сравнения фактического и запланированного использования совокупных ресурсов в процессах, связанных с управлением персонала. Наконец, контроллинг эффективности нацелен на вклад менеджмента персонала в успех фирмы. При этом оцениваются направленные на спрос функции, обеспечивающие в долгосрочном, стратегическом плане кадровый потенциал компании