10. Лояльность персонала, оценка лояльности персонала.

Лояльное отношение к организации предполагает верность (лояльность) сотрудника целям, интересам, ценностям, направленности деятельности и сохранение собственности организации.

«Лояльный» означает держащийся в границах законности, корректно и благожелательно относящийся к организации, в которой человек работает.

Растущий интерес к такому явлению, как лояльность сотрудника к своей организации, обусловлен тем, что персонал сегодня рассматривается в качестве фактора конкурентоспособности, а верность работников компании — как конкурентное преимущество. Менеджеры видят в укреплении лояльности персонала действенный механизм повышения эффективности организации

Лояльность по отношению к организации предполагает, что данная работа вызывает у сотрудника:

1. удовлетворенность содержанием работы

2. ощущение внимания и заботы со стороны организации

3. удовлетворенность своей карьерой в организации

высокий уровень приверженности предполагает:

1. вносит вклад в получение экономических результатов, используя свои знания, умения, навыки

2. брать на себя ответственность за лучшее использование благоприятных возможностей для получения значимых результатов

3. принимать активное участие в реализации целей, стоящих перед организацией в целом.

Отличительные особенности лояльных работников:

1. более высокий уровень уважения к себе и другим

2. готовность принимать новое и изменения без сопротивления и паники

3. способность учитывать интересы других людей и не ограничиваться сугубо рамками решаемой задачи

4. стремление к достижению наилучшего результата, ориентируясь на цели, а не на средства их достижения или ограничения.

5. Умение полагаться на собственное мнение, лишая поддаваться влиянию пропаганды, условностей и манипуляций.

6. Стремление к профессиональному росту, такие работники не ищут легких путей или легкого дела.

Вопрос 11. Факторы формирования мп организации.

Выделяют 2 группы факторов: 1)первичные факторы

• Переоценка ценностей-это изменение или перемещение рейтинга наиболее значимых мотиваторов при выборе места работы или проф. трудоспособным населением.в настоящее время сформировался новый тип кандидата на вакантную должность, который осознает свою ценность, критически настроен по отношению к предприятию-работодателю и не ограничивался удовлетворением только материальных потребностей.в связи с этим появилось понятие «тренд измененных ценностей»-это представление главных потребностей кандидата на вакантную должность и собственно персонала организации. 2) второй фактор-односторонний подход к выбору профессии.

• Ориентация на профессию складывается в значительной степени под влиянием нереалистичных предположений и соц. штампов, или реалистических ситуаций и возможностей.

Демографические факторы.общественный труд связан с изменением численности населения.не правильное рассмотрение демографического фактора может привести в УП к следующим проблемам:

-из за новых требований к рабочим местам является профиль пригодности работника и кандидаты из менее развитых стран не выдерживающих отборочных испытаний.

-преобретение устойчивой тенденции,предпосылки к нарушению национальных представлений нанимающегося на работу кандидата(национальный рынок перенасыщен иностранной рабочей силой)

• Недостаток специалистов и руководителей является результатом как демографических изменений, так и более взыскательных требований претендентов к месту работы,а так же быстро меняющихся требований к пригодности того или иного работника.

Новый профиль рабочего места.происходит изменение требований к персоналу, его готовности к многофункциональным действиям в рамках своей профессиональной,интеллектуальной,психической перегрузкой,но и к модернизации рабочих мест. 3)новейшие факторы реализации МП на предприятии.

• Факторы внешнего влияния

-политика государства и работодателей направленные на гуманизацию труда и

расширение прав работников

-рынок труда, экономическое и техническое развитие,социально-культурные факторы и средства массовой информации

• Факторы внутреннего влияния

-стратегическая организационная цель,специфика предприятия его размер, имидж предприятия,соотношение целей работников и организации.