Вопрос 6. Виды и уровни маркетинга персонала.

Маркетинг персонала- имеет 2 уровня формирования стратегический и оперативный каждому из них соответствуют определённые задачи.

Задачи стратегического уровня маркетинга персонала:

1. определение потребности в персонале

2. исследование рынка труда

3. формирование сегментов рабочей силы

4. определение целевых групп

5. определение позиций ( мест,субъектов)

Задачи оперативного уровня маркетинга персонала:

1. внедрение планов мероприятий, специфических для сформированных целевых групп.

2. осуществление контроля проверки выбранных инструментов по средствам обратной связи, полученной в процессе аудита.

В зависимости от места распространения различают внешний и внутренний МП.

Внешний МП означает, что соответствующий ему подход и инструментарий организации реализует на внеш. Рынке рабочей силы. Основной задачей МП является внешнее профилирование предприятия, что означает передачу потенциальным кандидатам на вакансию позитивной настроенности на организацию и обеспечение ее проф. Сотрудникам.

Внутренний маркетинг персонала сфокусирован на работниках уже занятых в организации либо поддерживают принятые во внимание и формирование наиболее важных 5 факторов ее привлекательности как места работы:

1. диапазон задач и ответственности деятельности работника.

2. возможности проф. Роста и построения карьеры.

3. возможности обучения.

4. производственный климат.

5. формирование побудителей к труду

Виды маркетинга персонала:

1. массовая стратегия маркетинга предполагает большой потенциальный рынок, на котором массовое стимулирование определённых услуг осуществляется одинаково для всех потребителей.

2. целевая стратегия маркетинга предполагает обслуживание конкретных групп потребителей относящихся к одному или нескольким сегментам рынка с учетом их собственной.

По сравнению с массовым целевой маркетинг имеет ряд преимуществ.

Целевой МП фокусируется на определённой целевой группе работников, который может быть иностранный контингент для привлечения отчеств. Предприятия молодёжь, женщин.

7. Аутсорсинг (от англ. "outsourcing") — дословно переводится как «использование чужих ресурсов». Иными словами, аутсорсинг — это передача организацией на договорной основе каких-либо непрофильных функций стороннему исполнителю (организации или физическому лицу), который является специалистом в данной области и обладает соответствующим опытом, знаниями, техническими средствами. К услугам аутсорсинга прибегают во многих случаях, например:

• появились вакантные места на короткий период (отпуска, больничные, декреты, праздники, командировки и т.п.);

• есть необходимость в персонале на сезонные работы (в основном, низко-квалифицированные работники);

• есть необходимость реализовать проект, но нет квалифицированных сотрудников, либо не позволяет численность штата (разработка IT, ведение бухгалтерского учета, маркетинговые исследования, рекламная акция, логистика и т.п.);

• необходимо минимизировать налоговые потери, исключить затраты на расчет заработанной платы, уменьшить объем административно-кадровой работы (поиск, собеседования, адаптация, мотивация).

Аутсорсинг имеет ряд преимуществ, которые являются привлекательными для использующих его компаний:

• позволяет получить комплектующие или услуги выше качеством и/или дешевле;

• улучшает инновационные возможности компании за счет взаимодействия и партнерства с поставщиками мирового уровня, имеющими большой интеллектуальный потенциал и богатый инновационный опыт;

• обеспечивает большую гибкость компании в случае внезапного изменения рыночной ситуации или потребительских предпочтений: проще и дешевле найти новых поставщиков с необходимыми возможностями и ресурсами, чем перестраивать внутреннюю деятельность компании, ликвидируя одни мощности и ресурсы и создавая новые;

• ускоряет приобретение ресурсов и навыков;

• позволяет сосредоточиться на тех операциях, которые эффективно выполняются силами компании, и тех, которые стратегически целесообразно сохранить под ее контролем.

Аутсорсинг обеспечивает существенные преимущества при сужении бизнеса.

Но, наряду со всем вышесказанным, аутсорсинг имеет и недостатки, например, компания рискует вывести за свои пределы слишком многие виды деятельности и лишиться части собственных ресурсов и возможностей. В таких случаях компания утратит виды деятельности, которые в течение длительного времени обеспечивали ей успех на рынке.

Таким образом, аутсорсинг представляет собой эффективный способ координировать деятельность того или иного предприятия и, тем самым, оптимизировать временные и финансовые затраты, путем высвобождения большого количества материальных, нематериальных и человеческих ресурсов.