- •Основы рекламы
- •Глава I. Общие положения
- •Глава II. Общие и специальные требования к рекламе
- •1. Брендинг. Виды брендов
- •2. Выставки как инструмент маркетинговых коммуникаций. Организация выставок
- •3. Основные стратегии ведения деловых переговоров
- •Классификация брендов
- •1 Виды наружной рекламы
- •Виниловый щит 3*6 Световой короб Сити формата
- •2. Особенности размещения наружной рекламы
- •3. Особенности использования видов наружной рекламы
- •Заключение
- •Характеристика телевизионной рекламы
- •Преимущества и недостатки телевизионной рекламы
- •Экономическая и психологическая эффкетивность рекламы
- •2.3 Измерение аудитории телевидения
- •Ограничения, присущие телевидению
- •Масовые коммуникации и медиапланирование
- •1. Структура коммуникативного процесса
- •2. Элементы и этапы процесса коммуникаций
- •3. Производство, распространение и потребление информации
- •4. Эффективный коммуникационный процесс
- •1.1Устная фаза
- •1.2 Письменная фаза
- •1.4 Телекоммуникации
- •2.3.1 Демассификация
- •2.3.3 Пресса
- •2.3.4 Радио
- •2.3.5 Телевидение
- •1.1. Реклама в средствах массовой коммуникации
- •1.2. Классификация рекламы
- •Глава 2. Функции рекламы
- •2.1. Социальные функции рекламы
- •2.2. Маркетинговая функция рекламы.
- •1.1 Понятие, классификация и значение выставок и ярмарок
- •6. Обоснование выбора средств массовой коммуникации для размещения рекламы
- •7. Основные показатели медиаплана, их характеристика. Медиа-вес рекламной кампании.
- •8. Понятие и предмет медиапланирования. Компоненты медиапланирования
- •9. Реклама в интернет: преимущества и недостатки
- •10. Исследование аудитории смк. Особенности изучения теле-, радиоаудитории
- •Информационные технологии в рекламе
- •Паблик рилейшнз
- •Роль исследования и анализа при подготовке пр-акций
- •2. Презентация как типовая технологическая модель пр.
- •2.2 Классификация презентаций
- •2.3 Цели презентации
- •3. Методика организации и проведение пр-кампании.
- •1.2 Характеристика этапов проведения pr-кампании
- •4. Формирование имиджа средствами пр.
- •1. Теоретическое становление имиджа
- •2. Задачи и имиджмейкерство
- •3. Процесс создания имиджа
- •4. Методы применения имиджа
- •3 Прогнозирование и управление проблемными ситуациями
- •8. Организация, получение и обработка элементов обратной связи.
- •6. Роль пр-технологий в продвижении товаров и услуг.
- •1. Паблик рилейшнз - эффективное средство
- •1.1. Цели pr в бизнесе
- •1.2. Где используется пр
- •1.3. Чем pr отличается от рекламы
- •7. Особенности организационных структур пр.
- •8. Типологические особенности сми.
- •9. Пр в системе имк.
- •Разработка и технология производства рекламного продукта
- •Объемная композиция, особенности проектирования и восприятия рекламного пространства
- •4. Фронтальная композиция, ее изобразительные средства в выставочном дизайне.
- •5. Дизайн как средство эффективности рекламы.
- •6. Глубинно-пространственная композиция, структура ее рекламного изобразительного ряда.
- •7. Этапы проектирования визуальной рекламы.
- •8. Виды цветовых контрастов, их использование в дизайне рекламы.
- •Контраст светлого и тёмного
- •Контраст холодного и тёплого
- •Контраст дополнительных цветов
- •Симультанныи контраст
- •Контраст цветового насыщения
- •Контраст цветового распространения
- •9. Композиция в дизайне рекламы.
- •11. Принципы, методы и приемы композиционной организации.
- •12. Стилизация и трансформация формы рекламного продукта, общие черты и отличия.
- •13. Основные художественные средства рекламного дизайна.
- •15. Рекламный плакат и афиша: основные требования и особенности проектирования.
- •16. Методы рекламного проектирования витрины.
- •17. Модульные сетки, их виды, системы построения в графическом дизайне.
- •18. Проектирование печатной рекламы по модульной сетке
- •19. Основные компоненты фирменного стиля. Особенности проектирования.
- •Правила разработки фирменного стиля
- •Проектирование фирменного стиля компании
- •20. Особенности творческого мышления в дизайн-проектировании рекламы.
3. Процесс создания имиджа
Имидж — это образ, который помогает закрепить у потребителя привычки, представление о продукции. Фактически это самопрезентация, конструирование фирмой (человеком) своего образа для других. По словам американского психолога Сола Геллермана, главная цель в создании имиджа — реализовать представление о самом себе. Это значит "вести образ жизни, соответствующий определенной для себя роли, добиться' обращения с собой, приличествующего соответствующему рангу, получить вознаграждение, достойное оценки собственных возможностей". Формирование желаемого для предприятия (фирмы, компании) имиджа — наиболее труднодостижимая из всех коммуникативных задач. Это обусловлено тем, что имидж предприятия (фирмы, компании) формируется на синтетической основе, источником которой является "остаток впечатлений" различных категорий покупателей от опыта их взаимоотношений с предприятием (фирмы, компании), знании о нем, его позиции на рынке, подходах к решению различных задач, формах и методах обслуживания и т.д. Важное значение при этом играет и название как предприятия (фирмы, компании), так и товаров, которые оно производит. Особое место также занимают все элементы формирующие коммуникацию: помещение, стиль продажи, реклама, цветовая гамма оформления витрин, товаров, магазина, транспорт, сервис и т. п.
Процесс создания имиджа предприятия (фирмы, компании) начинается с проектирования различных вариантов желаемой формулы имиджа на основе комплексного исследования, в котором ставится цель по возможности в более доступной для широкой массы покупателей форме воспроизвести миссию, цель и особенности предполагаемой деятельности предприятия (фирмы, компании) на рынке. При этом должна быть выдержана основная линия — имидж предприятия (фирмы, компании) должен учитывать ценности, культурные традиции, религиозные особенности и ожидания общественности. Затем с помощью фокус-групп желательно оттестировать варианты имиджа, сформировав в последнем базовую форму имиджа предприятия (фирмы, компании).
Имидж предприятия (фирмы, компании) находится под влиянием следующих рыночных категорий:
• класса товара или услуги, одни товары умирают, а другие рождаются;
• имиджа марки относительно других марок в конкретном классе товара (услуги), его уникальных характеристик (дифференциация товара или услуги), которые по качеству выполняемых товаром (услугой) функцией и отличают его от других — родственных товаров (услуг);
• имиджа пользователей марки, что характерно для товаров (услуг), имеющих не только очевидные различия в свойствах (автомобили одного класса, сигареты, вина и т. д.);
• имидж организации, которая стоит за конкретным товарным знаком или знаком обслуживания (логотипом).
В конечном счете, создание имиджа конкретного предприятия (фирмы, компании) дает возможность:
• показать размах предприятия;
• информировать об ассортименте и качестве товаров или услуг;
• информировать о традиции и времени создания предприятия;
• продемонстрировать профессионализм сотрудника предприятия.
В более общем смысле слова имидж — это репутация предприятия (фирмы, компании), создавшееся общее мнение о его качествах, достоинствах и недостатков. Двойственный характер репутации проявляется в том, что она одновременно является прямым следствием работы предприятия и в определенной степени обслуживает возможности его дальнейшей деятельности. Одна из главных задач предприятия, оказывающая непосредственное воздействие на его бренд, заключается в поддержании как можно более высокой его репутации. Репутация складывается в глазах потребителей, поставщиков, иных деловых партнеров; прессы, налоговых органов, общественных организаций. Для создания и повышения репутации у потребителей необходимо выпускать продукцию (оказывать услугу), удовлетворяющую всем существующим стандартам, а лучше превосходящую их, обеспечивать гарантийный и послегарантийный сервис продукции, необходимый ассортимент сопутствующих товаров, запасных частей. Этой же цели служит и проведение рекламных кампаний, открытость предприятия (фирмы, компании) для независимых экспертов. Высшая репутация у потребителей позволяет стабильно работать, перманентно улучшать все показатели деятельности, в том числе главный показатель — прибыль. А все это ведет к повышению бренда предприятия (фирмы, компании).
Подводя итог всему сказанному, можно сделать вывод о том, что имидж — это образ предприятия (фирмы, компании) в глазах ее потребителей, партнеров, инвесторов, государства.
Имидж состоит из следующих элементов:
• размаха деятельности;
• ассортимента и качества продукции;
• традиций;
• высокого профессионализма.