- •1.Потребность и необходимость в управленческой деятельности человека.
- •2. Менеджмент в системе понятий рыночной экономики.
- •3. Сущность и понятие менеджмента.
- •4. Менеджмент и его функции
- •8. Условия и предпосылки возникновения менеджмента.
- •9. Интеграционные процессы в менеджменте.
- •10. Внутренняя и внешняя среда организации. Факторы прямого и косвенного воздействия.
- •12. Функции менеджмента
- •13. Организационная структура
- •15. Оценка ситуации в менеджменте.
- •16. Принятие управленческого решения как процесс и результат
- •17. Механизм управления, средства управления, методы управления.
- •18. Диверсификация менеджмента.
- •21. Социология управления.
- •25. Лидерство.
- •27. Формальное и неформальное управление
- •29. Групповая динамика и конфликты в менеджменте.
- •30. Власть и партнерство.
- •31. Информационное обеспечение управления.
- •33. Развитие менеджмента в России.
- •34. Основные методы управления, используемые в менеджменте, и их характеристика.
- •35. Планирование как функция менеджмента
- •36. Стратегия фирмы
- •37. Миссия и цели организации.
- •38. Swot-анализ и его значение.
- •39. Виды базовых стратегий развития фирмы.
- •40. Сущность функции организации в менеджм.
- •42. Типы организационных структур управления
- •44. Центр. И децентрализ.Организации.
- •45. Значение мотивации в менеджм. И современные теории мотивации.
- •Двухфакторная теория Герцберга
- •Теория приобретенных потребностей Мак-Клелланда
- •47. Содержание теорий мотивации
- •48. Контроль в системе менеджмента: его назначение, виды и критерии
- •49. Понятие обратной связи в менеджменте.
- •50. Технология контроля и требования к нему
- •51. Понятие власти
- •52. Стили руководства.
- •53 Основные функции и задачи менеджера
- •54. Модель менеджера (руководителя) 21 века.
- •5 5. Управленческая решетка Блейка-Моутона: ее характеристика и значение.
- •58. Принятие решений в менеджм.
- •63. Процедура принятия управленческих решений
- •64. Виды упр. Решений:
- •65. Методы принятия решений.
- •67. Оценка сотрудников и прием на работу.
- •68. Жизненный цикл организации.
42. Типы организационных структур управления
ОСУ- форма разделения труда по управлению производством. Каждое подразделение и должность создаются для выполнения определенного набора функций управления или работ. Для выполнения функций подразделения их должностные лица наделяются определенными правами на распоряжения ресурсами и несут ответственность за выполнение закрепленных за подразделением функций.
бюрократический тип ОСУ. Характеризуются высокой степенью разделения труда, развитой иерархией управления, многочисленными нормами и правилами поведения. НО Нет коллективного разума. Не гибко реагирует на изменение ситуации. Консервативность стандартов и процедур
линейная. наличие исключительно линейных связей, что обуславливает все ее плюсы и минусы. Подчиненные выполняют поручения только своего руководителя – принцип единоначалия.
ПЛЮСЫ: Единство и четкость распорядительства. Согласованность действий, исполнений.Четкая система связей между руководителями и подчиненными
Минусы: 1. Высокие требования к компетенции руководителя, Перегрузка менеджеров высшего звена управления, Предпосылки для злоупотребления властью
функциональная. каждая структурная единица специализируется на выполнении определенной функции. Выполнение распоряжений руководителя функционального подразделения в пределах его полномочий обязательно для нижестоящих структурных подразделений.
Освобождение линейных менеджеров от решения некоторых специальных вопросов. Стандартизация, формализация и программирование явлений и процессов. Чрезмерная заинтересованность в реализации целей и задач «своих» подразделений, Длительная процедура принятия решения, ОРГ форма – относит. застывшая и с трудом реагир. на изменения
линейно-функциональная. Каждое направление работы имеет свою «шахту» с руководящим звеном – закупка/продажа, склад, бухгалтерия
Освобождение главного линейного менеджера от глубокого анализа проблем
Возможность привлечения консультантов и экспертов. Отсутствие тесных взаимосвязей между производственными отделениями. Недостаточно четка ответственность, т. к. готовящий решение, как правило, не участвует в его реализации
линейно-штабная. Отличается от линейной наличием в ней функциональных штабов, предназначенных для компетентной разработки проблем управления и выдачи рекомендаций руководителю. Все подразделения подчиняются лично одному руководителю, он принимает все решения. Минус: Отсутствие взаимодействия отделов
девизиональная. Большая корпорация отделяет от себя дочерние предприятия, наделяя правами, но главная функция у центрального аппарата корпорации. Высокая степень самостоятельности дивизионов;Разгрузка менеджеров базового звена управления;Высокая степень выживаемости в условиях современного рынка;. Ослабление связей между сотрудниками различных дивизионов;
адаптивные, или органические, структуры ОСУ
Отдельные задачи формулируются в зависимости от других задач и согласовываются с ними; сетевая структура (в противоположность иерархической); Слабое или умеренное использование формализации правил и процедур. Децентрализация и участие специалистов в принятии решений
Способны быстро приспосабливаться к быстро меняющимся внешним и внутренним условиям существования организации.
проектная. Целостный характер деятельности; участие в работе различных специалистов, между которыми устанавливаются отношения кооперации; четко сформулированный конечный результат деятельности; ограничения во времени и ресурсах, выделяемых для достижения целей проектирования.
матричная. компромисс между проектной и линейно-функциональной структурой и объединяет в себе их преимущества. Такая структура представляет собой сетевую структуру, построенную на принципе двойного подчинения исполнителей: непосредственному руководителю функциональной службы, которая предоставляет персонал и техническую помощь руководителю проекта, руководителю проекта или целевой программы, который наделен необходимыми полномочиями для осуществления процесса управления.
Структура считается абсолютно неэффективной в кризисные периоды. Сложность матричной структуры для практической реализации, для ее внедрения необходима длительная подготовка работников и соответствующая организационная культура. затрудняется и практически отсутствует полноценный контроль по уровням управления
бригадная (командная)
1. Автономная работа рабочих групп (бригад);
2. Самостоятельное принятие решений рабочими группами и координация деятельности по горизонтали;
3. Замена жестких управленческих связей бюрократического типа гибкими связями;
4. Привлечение для разработки и решения задач сотрудников разных подразделений.
Сложность в координации работ отдельных бригад;Высокая квалификация и ответственность персонала; Высокие требования к коммуникациям.