3. Права и обязанности сторон

На продавца возлагается обязанность предоставить информацию о товаре, у покупателя есть право на осмотр товара, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств, если это не исключено в виду характера товара. При осуществлении предпринимательской деятельности продавец должен соблюдать обязанности общего характера, возлагаемые вспециальных НПА, в частности в правилах продажи отдельных видов товаров, от 19 января 1998г № 55, утвержденные постановлением правительства.

Права и обязанности покупателя.

1. право на обмен товара на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации при отсутствии необходимого для обмена товара, покупатель имеет право возвратить товар и получить за него уплаченные деньги. В случае разницы в цене между товарами производится необходимый перерасчет. В данном случае имеется в виду товар надлежащего качества не устраивающий покупателя по каким-то причинам. Условия обмена: не истекли 14 дней с момента передачи товара, если более длительный срок не объявлен продавцом; товар является не продовольственным и не включен в перечень, определенным в прядке, закреплённым в па (утверждён постановлением правительства от 19янв 1998г № 55); сохранены потребительские свойства товара, и он не был в употреблении; имеются доказательства приобретения товара у данного продавца. Ст. 502

2. Особенности исполнения обязанности по оплате.

Неоплата по договору с предварительной оплату рассматривается как отказ по исполнению договора. Если заключён договор розничной купли-продажи товара в кредит то не применяется общее правило о мере ответственности по просрочке. Покупатель вправе оплатить товар в любое время, в пределах периода рассрочки, указанного в договоре. (ст. 500)

Отказ от исполнения договора допускается при всяком, а не только существенном нарушении требования качества.

Существенность нарушения требований к качеству для допустимости требований к замене применительно лишь к технически сложным и дорогостоящим товарам.

Безвозмездное устранение до осуществлено не в разумный срок, а немедленно.

При замене товара, уменьшения покупной цены и возврате товара ненадлежащего качества возмещение разницы осуществляется по правилам:

1. Правило возмещения при замене зависит от того, на какой товар заменяется товар ненадлежащего качества, если на такой же товар, то разница не возмещается. Если на аналогичный товар, но иной по каким-либо признакам, разница возмещается по цене на момент замены.

2. При предъявлении требования об уменьшении покупной цены во внимание принимается цена на момент предъявления требования об уценке. Если требование покупателя добровольно не удовлетворяется, то на момент вынесения судебного решения.

3. При возврате товара ненадлежащего качества покупатель вправе потребовать возмещения разницы в цене на момент удовлетворения его требования. Ст. 504 ГК.

4. Особенности ответственности сторон.

- Возмещение ущерба:

1) реальный ущерб;

2) упущенная выгода.

- Неустойка:

1) штрафная;

2) зачётная;

3) альтернативная.

- Проценты за пользование чужими деньгами

- Компенсация морального вреда.

В Законе «о защите прав потребителей» закрепляются особые правила об ответственности продавца. В ст.505 ГК указывается, что уплата неустойки и возмещения убытков не освобождают продавца от исполнения обязанности в натуре. (исключение ст396 ГК)

Особенности по закону «о защите прав потребителей»:

1. в соответствии с п2 ст13 этого закона неустойки являются штрафными. Императивное правило

2. ст.23 закрепляется законная неустойка за нарушение законных требований потребителя, связанных с не качественностью товара в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки

3. требования об уплате неустойки подлежит удовлетворению продавцом в добровольном порядке. За нарушение этого правила суд взыскивает с продавца штраф в размере 50% от суммы, присуждённой в пользу потребителя. (п.6 ст.13)

4. За нарушение прав потребителя отвечает не только продавец, но и изготовитель (п.1 ст.13 и п.3 ст.18

5. продавец обязан компенсировать моральный вред потребителю не только при нарушении неимущественных прав и материальных благ, но и при нарушении его имущественных прав. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от других форм ответственности. Ст.1099 и 151, моральный вред за нарушение имущественных благ компенсируется только в случаях прямо указанных в законе. В Законе «о защите…» это предусмотрено в ст.15

6. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с нормативными правилами являются недействительными, за такое нарушение продавец может привлекаться к административной ответственности

7. Ст.17 у потребителя есть право выбора территориальной подсудности при предъявлении иска. Иски могут предъявляться по выбору потребителя либо по месту нахождения продавца, либо по месту своего жительства, либо по месту заключения или исполнения приговора. В соответствии с п2 ст.333.36 НК по искам о защите прав потребителей гос пошлина не взыскивается.