- •1. Роль решения в деятельности менеджера.
- •2. Сущность и содержание ур. Формы разработки и реализации ур.
- •3) Правовая сущность ур состоит в точности соблюдений законодательных стран. В ее международных обязательств, внутренних и других законодательств.
- •3. Факторы, влияющие на процесс принятия решения. Роль человеческого фактора в ур. Требования к ур.
- •1. Внешние факторы
- •2. Внутренние факторы
- •4.Объекты для разработки ур. Классификация управленческих решений.
- •7.Разработка системы целей предприятия. Цели управления развитием. Структура «цели-средства» на примере прибыли.
- •8.Методы и механизмы принятия управленческих решений.
- •9.Критерии и показатели эффективности управленческих решений. Виды эффективности ур.
- •10.Основные условия и факторы обеспечения качества и эффективности ур.
- •11.Управление качеством на основе системы iso-9000 и др.
- •Iso 9000 — серия международных стандартов, описывающих требования к системе менеджмента качества организаций и предприятий.
- •12.Обеспечение сопоставимости альтернативных вариантов управленческих решений. Факторы сопоставимости. Уровень освоенности, метод получения информации, условия применения объекта.
- •13. Обеспечение сопоставимости альтернативных вариантов по фактору времени и качества объекта.
- •14.Факторы масштаба и изменение производственной программы от инвестиционной деятельности предприятия.
- •Улучшение и освоение технологий снижение производственных затрат условно-постоянных расходов в расчете, на единицу продуктов.
- •Уменьшение предпроизводственных затрат в расчете на одну единицу продукции пропорционально увеличенную программ.
- •15. Обеспечение сопоставимости альтернативных вариантов управленческих решений по факторам инфляции, риска и неопределенности.
- •16.Принципы и приемы анализа управленческих решений.
- •19.Проверка согласованности локальных приоритетов. Оценка «стоимость-эффективность» и маргинальный анализ в маи.
- •20.Swot анализ.
- •21.Логический анализ причинно-следственных связей, построение модели причинно-следственной связи.
- •22.Использование функционально-стоимостного анализа в принятии управленческих решений. Этапы фса.
- •23.Балансовые методы управления. Метод цепных подстановок.
- •24. Прогнозирование управленческих решений. Цель, задачи, принципы и методы прогнозирования. Организация работ по прогнозированию.
- •25.Метод экстраполяции в прогнозировании. Виды линий тренда. Технология трендового анализа в ms Excel.
- •26.Сущность нормативного, экспериментального, индексного методов прогнозирования.
- •27. Экспертные процедуры для принятия управленческих решений. Организация экспертных процедур. Требования к экспертам. Методы обработки мнений экспертов.
- •28.Метод Дельфи. Метод мозгового штурма. Метод комиссий.
- •30.Оценка эффективности инвестиционных проектов. Принципы расчета и рекомендации.
- •31.Методы и показатели расчета эффективности инвестиционных проектов: классические и современные. Финансовый профиль проекта.
- •32.Выбор и принятие инвестиционных решений методом «эффект-затраты». Определение кредитной политики.
- •33.Выбор и принятие инвестиционных решений методом «эффект-затраты». Определение депозитной политики.
- •34.Роль информации в управлении. Основные характеристики информации. Анализ и обработка информации на разных уровнях управления. Требования к качеству информации.
- •35. Влияние информационных технологий на процесс разработки и реализации ур.
- •36. Информационное и организационное обеспечение процесса рур
- •37.Принятие решений в различных условиях. Классификация условий.
- •39.Принятие решений в условиях риска. Виды риска.
- •40. Выбор эффективного решения в условиях неопределенности. Критерии выбора.
- •43. Пропорциональный механизм распределения ресурсов
- •1) Приоритетные заказчики – те кто получают абсолютные оптимальные для себя планы, равные их типам (при механизме распределения ресурса – клиенты получают именно столько ресурса, сколько им нужно).
- •2) Обделенные заказчики – те кому не хватает ресурса, те кто просит по максимуму, но в равновесии получает меньше.
- •44. Оптимизационный механизм распределения ресурсов
- •Контроль и ответственность руководителя за управленческие решения.
- •48. Ответственность руководителя за управленческие решения. Виды ответственности в рур
- •49.Контроллинг: понятие, сущность, философия и инструмент, особенности, принципы, цель, задачи.
- •50.Разновидности контроллинга. Обязанности контроллера и отличия от менеджера.
- •51.Технологии управления организационным развитием предприятия. Этапы бизнес-моделирования. Содержание этапа «миссия».
- •52.Содержание этапов «бизнес-потенциал», «функционал» компании.
- •53. Содержание этапов «потоковые процессные модели», «модель структуры данных» и обобщенный трафарет организационного бизнес-моделирования.
- •54.Основы стратегии ресурсосбережения в рур. Принципы, методы и факторы ресурсосбережения. Матрица «качество-ресурсоемкость» (стратегии развития товара).
- •55.Децентрализация и делегирование полномочий. Этапы процесса делегирования полномочий. Цели и преимущества делегирования.
- •Подготовительная работа, где происходит сбор сведений;
- •Рутинная работа, не требующая особых навыков, но на которую затрачивается очень много времени. Выполняя такую работу, исполнитель не принимает серьезных решений;
- •56.Системы поддержки принятия решений. Основные определения, методы анализа и выработки предложений в сппр.
- •57. Функции, основные характеристики и классификация сппр.
- •58.Методы принятия супероптимальных решений.
- •59.Целевые технологии решения управленческих решений
- •1) Справочный материал для построения типовых управленческих технологий;
- •2) В качестве базы для совершенствования структуры и процесса управленческих технологий.
- •60.Процессорные технологии рур.
- •61. Разработка и анализ альтернатив ур с применением активизирующих и экспертных методов.
- •62.Разработка и анализ альтернатив ур с применением эвристических методов и метода сценариев.
- •63.Использование социальных и психологических методов при разработке и реализации ур.
- •64.Страхование управленческих рисков
- •65. Нейро-лингвистическое программирование как способ эффективного управления людьми.
- •66.Американские, западноевропейские, японские, российские особенности принятия ур.
- •1. Американский менеджмент
12.Обеспечение сопоставимости альтернативных вариантов управленческих решений. Факторы сопоставимости. Уровень освоенности, метод получения информации, условия применения объекта.
Одним из условий повышения качества и эффективности управленческого решения является обеспечение многовариантности решений, то есть следует прорабатывать не менее трех организационно-технических вариантов выполнения одной и той же функции по достижению цели. Задача специалиста заключается в выборе такого соединения, которое выполняло бы требуемые функции качественно и одновременно с минимальными затратами на разработку проблемы, изготовление и эксплуатацию конструкции. Однако практически невозможно разные технические решения реализовать с абсолютно одинаковым уровнем качества. Поэтому при сравнении эффективности вариантов решения проблемы следует обязательно приводить их в сопоставимый вид по уровню качества.
Альтернативные варианты управленческих решений должны приводиться в сопоставимый вид по следующим факторам:1) фактор времени (время осуществления проектов или вложения инвестиций);2) фактор качества объекта;3) фактор масштаба (объема) производства объекта;4) уровень освоенности объекта в производстве;5) метод получения информации для принятия управленческого решения;6) условия применения (эксплуатации) объекта;7) фактор инфляции;8) фактор риска и неопределенности.
Сопоставимость альтернативных вариантов по перечисленным восьми факторам обеспечивается, как правило, при обосновании технических, организационных или экономических мероприятий, направленных на улучшение частных показателей целевой подсистемы системы менеджмента (показателей качества и ресурсоемкости продукции, организационно-технического уровня производства, уровня социального развития коллектива, проблем экологии), а также развитие обеспечивающей, функциональной или управляющей подсистем, улучшение связей с внешней средой системы.
В каждом конкретном случае альтернативные варианты управленческого решения могут отличаться не по всем факторам. Задача специалиста, менеджера или лица, принимающего решение, заключается в проведении комплексного анализа конкретных ситуаций с целью обеспечения сопоставимости по максимальному количеству факторов. Чем меньше учтенных факторов, тем меньше точность прогноза эффективности инвестиций.
13. Обеспечение сопоставимости альтернативных вариантов по фактору времени и качества объекта.
Альтернативные варианты управленческих решений должны приводиться в сопоставимый вид по следующим факторам: 1) фактор времени (время осуществления проектов или вложения инвестиций); 2) фактор качества объекта; 3) фактор масштаба (объема) производства объекта; 4) фактор освоенности объекта в производстве; 5) метод получения информации для принятия управленческого решения; 6) условия применения (эксплуатации) объекта; 7) фактор инфляции; 8) фактор риска и неопределенности.
Сущность фактора времени заключается в том, что инвестор, вложив свои средства в какое-нибудь мероприятие, через несколько лет получит большую сумму. Вычтя из этой суммы первоначальные вложения, получим прибыль от вложения.
Фактор времени – обеспечение сопоставимости альтернативных вариантов по факту времени, осуществляется исходя из предпосылки что сегодняшний рубль дороже завтрашнего.
Для учета фактора времени прошлые или будущие затраты приводятся к определенному моменту времени, умножения номинальных затрат на соответствий коэффициент наполнение или дисконтирование соответственно.
Затраты производственные = Затраты номинальные * К пр.
Факторы качества объекта при разработке экономических решений учитывается след.форм. Упривед.=Уноминал.* Ккач.
У привед.-значения функции старого варианта объекта превед. По качеству к новому варианту.
У номинальная – номинальная значение функций.
К – коэффициент учитывающий качество продукта.
Ккач.=Пст./Пнов.
Пст=значение полезного эффекта или анализирующего показателя качества старого варианта по которому объекты приводятся в сравнимый вид, то же но по новому варианту.
Факторы качества может проявляться при снижении производительности или полезного эффекта объекта, и росте затрат при эксплуатации и ремонт.