- •1. Инструкция по применению методических рекомендаций по отбору кандидатов в агентскую сеть ск «х»
- •2. Памятка-презентация для ведения телефонных переговоров с претендентами на обучение агентом ск «х»
- •3. Презентация профессии “Страховой агент”
- •4. Обследование (тестирование) кандидата в агентскую сеть
- •4.1. Опросники для обследования кандидата в агентскую сеть
- •4.2. Регистрационный бланк № 1
- •4.3. Регистрационный бланк № 2
- •4.4. Интерпретация результатов обследования кандидата в агентскую сеть (кандидату не выдается)
- •Интерпретация опросников
- •5. Собеседование
- •5.2. Интерпретация результатов собеседования с кандидатом в агентскую сеть
- •6. Наблюдение
- •6.1. Лист наблюдения
- •6.2. Интерпретация результатов наблюдения
- •7. Подведение итогов профессионального консультирования
- •7.1. Таблица учета результатов тестирования, собеседования и наблюдения
- •7.2. Вынесение заключения по результатам профессионального консультирования
- •Литература.
5.2. Интерпретация результатов собеседования с кандидатом в агентскую сеть
Обработка
За каждый ответ в первой колонке присваивается 2 балла, во второй колонке – 1 балл, в третьей колонке – 0 баллов. В конце – суммируется общее количество баллов, набранных кандидатом. Баллы консультант записывает в строке "Итого".
Далее баллы переводятся в категории пригодности оцениваемых качеств для специальности страхового агента, которые обозначены римскими цифрами I, II, III и заносятся в строку “Категория” так же как и при оценке результатов тестирования (см. ниже Интерпретацию):
I – высокий уровень развития профессионально важных качеств (первая категория пригодности);
II – достаточный уровень развития профессионально важных качеств (вторая категория пригодности);
III – низкий уровень развития профессионально важных качеств (третья категория пригодности).
Категории пригодности необходимы для занесения в “Таблицу учета результатов тестирования, собеседования и наблюдения” с целью вынесения итоговой (обобщенной) оценки по кандидату (см. таблицу).
Интерпретация
I – (15-20 балла). Свойственна активная позиция. Целеустремленный, активный человек. Знает, чего хочет добиться. Принимает активное участие в решении своих проблем, предпочитает их решать сразу, не откладывая решение на потом. Может стать успешным страховым агентом.
II – (6-14 баллов). Свойственна средняя позиция. Может проявить активность при достижении цели, но может быть и пассивным, если мотивация к достижению не сильно выражена. При желании может успешно работать страховым агентом.
III – (0-5 баллов). Свойственна пассивная жизненная позиция, прогноз для работы агентом неблагоприятный.
Приложение 5
6. Наблюдение
(паспортная часть на кандидата заполняется консультантом, кандидату не выдается)
Ф.И.О.________________________________________________________________
Пол___________ Возраст____________ Дата___________
6.1. Лист наблюдения
Инструкция. На основе результатов наблюдения за кандидатом во время профессионального консультирования поставьте «галочку» в соответствующей колонке (положительная, средняя или отрицательная оценка).
Таблица
Факторы |
Положительная оценка 2 балла |
Средняя оценка 1 балл |
Отрицательная оценка 0 баллов |
Внешний вид (опрятность, презентабельность) |
|
|
|
Речь (четкость, внятность, отсутствие слов-паразитов и т. п.) |
|
|
|
Словарный запас (богатый) |
|
|
|
Манера поведения (свободная, незакомплексованная и т. п., тактичность) |
|
|
|
Коммуникабельность (общительность) |
|
|
|
Устойчивость внимания |
|
|
|
Понимание вопросов и конкретность ответов на них |
|
|
|
Логичность речи |
|
|
|
Уверенность в себе |
|
|
|
Самообладание, эмоциональная уравновешенность |
|
|
|
Целеустремленность (есть четкие жизненные планы) |
|
|
|
Настойчивость в достижении цели |
|
|
|
Итого |
|
||
Категория |
|
Дополнительные сведения ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________