- •1. Предмет и объект науки «Теория организации».
- •2. Теория организации, ее место в системе научных знаний.
- •3. Объекты внешней среды социальной организации.
- •4. Организация как система. Организация как процесс и как явление.
- •5. Классификация систем.
- •6. Организация как управляемая система
- •7. Система и принципы системности.
- •8. Социальная организация как система (цели, функции, структура).
- •9. Потенциалы социальной организации.
- •11. Классификация социальных организаций по правовому статусу.
- •12. Самоорганизация и ее основные виды.
- •13. Социальная самоорганизация и ее эффективность.
- •14.Внешняя и внутренняя среда организации.
- •16. Формы коммерческих организаций (хозяйственные товарищества, хозяйственные общества, производственные кооперативы, унитарные предприятия).
- •17. Базовые схемы организационных отношений между персоналом и компанией( линейная, кольцевая , звездообразная).
- •18. Базовые схемы организационных отношений между персоналом и компанией( линейно-функциональная, штабная и матричная).
- •19. Организационные формы компаний( биржи, джоббер, венчур, банки, корпорация, фабрика).
- •20. Организационные формы компаний(ассоциация, комбинат, картель, консорциум, концерн, синдикат, трест, финансово-промышленная группа, холдинг).
- •21.Особенности функционирования факторинговой фирмы.
- •22.Особенности функционирования инжиниринговой фирмы.
- •23. Структура управления компанией.
- •24. Самоуправление и ее принципы ( вторичности, мягкой регламентации и сочетания управления и самоуправления)
- •25. Виды и элементы самоорганизации
- •26. Законы регламентирующие функционирование социальных организаций
- •27. Зависимость, закон и закономерность и условия их перерастаний друг в друга.
- •28. Объективные законы организации: универсальные и специфические.
- •29. Синергетический закон и методы усиления потенциала.
- •30. Эффект синергии.
- •31 Закон развития
- •40. Назовите преимущества и недостатки линейной схемы организации.
- •41. Преимущества и недостатки матричной схемы организации
- •42. В чем заключается закон самосохранения?
- •43. Каковы основные принципы закона развития?
- •46. Закон синергии:
- •48 Анализ внутренней среды
- •49. В чем заключается бюрократическая теория организации
- •50. Организация как система и ее принципы.
- •51. Классификация организаций.
- •52. Организационные и правовые формы организаций.
- •54. Инжиниринговые фирмы.
- •53.Факторинговые фирмы.
- •69. Типы организационных культур. Типы организационной культуры м. Бурке
46. Закон синергии:
Закон синергии- любая сложная динамическая система стремится получить максимальный эффект за счет своей целостности; стремится максимально использовать возможности кооперирования для достижения эффектов.
Закон синергии: Для любой организации существует такой набор элементов, при котором ее потенциал всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов входящих в нее элементов (людей, компьютеров), либо существенно меньше.
48 Анализ внутренней среды
Он вскрывает те возможности, тот потенциал, на который может рассчитывать фирма в конкурентной борьбе в процессе достижения своих целей. Он позволяет также лучше уяснить цели организации, более верно сформулировать миссию, т.е. определить смысл и направления деятельности фирмы. Исключительно важно всегда помнить, что организация не только производит продукцию для окружения, но и обеспечивает возможность существования своим членам, давая им работу, предоставляя возможность участия в прибылях, обеспечивая их социальными гарантиями и т.п.
Внутренняя среда анализируется по следующим направлениям:
- кадры фирмы, их потенциал, квалификация, интересы и т.п.;
- организация управления;
- производство, включающее организационные, операционные и технико-технологические характеристики и научные исследования и разработки;
- финансы фирмы;
- маркетинг;
- организационная культура.
49. В чем заключается бюрократическая теория организации
Бюрократия (от франц. bureau – канцелярия и греч. кратос – власть) – система управления, основанная на вертикальной иерархии и призванная выполнять поставленные перед нею задачи наиболее эффективным способом.
Признаки бюрократии:
1. Специализация и разделение труда. Каждый сотрудник имеет определенные обязанности и сферу деятельности, которые не могут дублировать сферу полномочий других членов организации.
2. Вертикальная иерархия. Структуру бюрократической организации можно сравнить с пирамидой: большинство находится в ее основании, а меньшинство – в верхней части. Каждый человек, входящий в эту вертикальную иерархию, руководит нижестоящими людьми и в свою очередь, подчиняется вышестоящим, благодаря чему осуществляется контроль за деятельностью каждого элемента организации.
3. Четкие правила. Деятельность каждого члена организации регламентирована правилами, цель которых – это рационализация всего процесса управления. В идеале эти правила должны сделать предсказуемой деятельность каждого работника и всей организации. Хотя правила и могут видоизменяться, в целом они должны быть устойчивы в течение долгого времени.
4. Обезличенность взаимоотношений. В идеальной бюрократии личные симпатии, чувства и предпочтения не играют роли. Этот принцип является единым для взаимоотношений внутри организации, и в ее отношениях с внешними для организации партнерами. Условием идеальной бюрократии также является то, что набор новых сотрудников проводится на основе соответствия определенным объективным критериям вне зависимости от личных знакомств и привязанностей.
“плюсы” бюрократической структуры: 1) иерархическая цепочка команд, которая привносит простой и масштабный порядок в организацию, 2) специализация и организация на основе должностных обязанностей, дающие возможность добиться эффективности за счет разделения труда и сосредоточения интеллекта в центре организации, 3) единые правила для всех, создающие ощущение справедливости, 4) стандартные процедуры, обеспечивающие жесткую организационную связь, позволяющие преодолеть устаревшие методы работы, 5) карьера в результате продвижения по служебной лестнице, обеспечивающая преемственность управленцев и профессионалов, 6) безличностные отношения, снижающие роль семейственности в организации и позволяющие ввести твердую дисциплину, 7) координация сверху, дающая возможность регулирования неквалифицированной рабочей силы, снижающая текучесть кадров
Основные проблемы (минусы), порождаемые бюрократической организацией управления.
1. Отчуждение от человека. Бюрократия призвана решать проблемы людей. Обезличенность подхода к клиентам помогает соблюдать их равноправие, однако лишает при этом людей их уникальности. Любая проблема подстраивается под единый для всех шаблон и решается принятым ранее образом. В результате происходит дегуманизация и превращение человека в стандартное «дело» на столе у чиновника.
2. Ритуализм. Стандартная процедура принятия решений зачастую, проходя все необходимые инстанции и согласования, занимает столько времени, что само решение становится уже устаревшим и ненужным. Для описания этой ситуации Р.Мертон ввел специальный термин – «бюрократический ритуализм», обозначающий такую поглощенность правилами и установлениями, которая ставит под угрозу достижение целей организации.
3. Инерция. Хотя бюрократия создается для решения определенных проблем, это не означает, что когда эти проблемы будут решены, то организация перестанет существовать. Как и любая другая организация, бюрократия стремится к самосохранению, но в отличие от других структур, бюрократическая имеет больший опыт и большие возможности для того, чтобы не допустить свой роспуск. В результате бюрократическая организация может функционировать уже вне зависимости от ранее поставленных перед ней целей.
Широкое развитие бюрократической власти приводит к тому, что бюрократ становится «хозяином» над теми людьми, которыми он должен руководить. В этих условиях расцветает коррупция.