- •Карта обеспеченности дисциплины
- •Санкт-петербургский государственный институт психологии и социальной работы
- •Г.Ф. Нестерова, и.В. Астэр
- •Технология и методика социальной работы
- •Санкт-Петербург
- •Аннотация
- •Содержание
- •Методические указания для студентов
- •Сущность, принципы и основные понятия технологии социальной работы
- •1.2. Основные проблемы технологизации социальной работы
- •Общие методы социальной работы и их классификация применительно к технологии
- •Методологические принципы социальной работы:
- •Принципы классификации методов социальной работы.
- •Классификация методов социальной работы по целевому назначению.
- •Классификация методов социальной работы по теоретической и функциональной основе.
- •Краткая характеристика и области применения отдельных методов социальной работы.
- •Социальная диагностика: сущность, методы и технологический процесс
- •Расхождения:
- •1.5. Внедрение: сущность и технологический процесс
- •1.6. Социальная терапия: сущность, технологический процесс, основные методологические подходы вмешательства
- •1.7. Классификация технологий социальной работы
- •Направления технологий
- •Виды технологий
- •Социальные категории объектов
- •Сферы жизнедеятельности общества
- •Технологии развития социальной работы
- •3.Нестерова г.Ф. Технология и методика социальной работы: Учеб. Пособие. /г.Ф. Нестерова, и.В. Астер. – сПб.: сПбГипср, 2004.
- •5.Фирсов м.В. Технология социальной работы: учебное пособие / м.В. Фирсов. - м.: Академ. Проект: Трикста, 2009.
- •2.1. Индивидуальная социальная работа
- •2.2. Групповая социальная работа Терапевтические группы (т-группы)
- •2.3. Макросоциальная работа
- •Организация социальных групп
- •1. Планирование социальной работы.
- •Социальная работа в сельской местности.
- •Социальная работа в муниципальных образованиях.
- •2.4.Разрешение социальных конфликтов как профилактическая технология социальной работы
- •2.5.Технология формирования личности и поведения специалиста по социальной работе
- •1.Нестерова г.Ф. Технология и методика социальной работы: Учеб. Пособие. /г.Ф. Нестерова, и.В. Астер. – сПб.: сПбГипср, 2004.
- •3.Психология социальной работы. Учебное пособие /Под ред. М.А. Гулиной. - сПб.: Питер, 2010
- •7. Фирсов м.В. Технология социальной работы: учебное пособие / м.В. Фирсов. - м.: Академ. Проект: Трикста, 2009.
- •Глоссарий к модулям 1 и 2
- •Модуль 3. Общие технологии социальной работы: технологии различных видов социальной работы
- •3.1. Технология социальной профилактики
- •Технология социальной абилитации
- •Технология социальной реабилитации
- •3.4. Технология социального консультирования
- •3.5. Технология социальной диспансеризации, сопровождения и патронажа
- •7. Фирсов м.В. Технология социальной работы: учебное пособие / м.В. Фирсов. - м.: Академ. Проект: Трикста, 2009.
- •Модуль 4. Частные технологии социальной работы: технологии работы с различными категориями населения и в различных сферах жизнедеятельности
- •4.1. Технология социальной работы с семьями
- •4.2. Технология социальной работы с детьми и подростками
- •4.3. Технология социальной работы при девиантном поведении
- •4.4. Технология социальной работы с лицами пожилого и старческого возраста
- •Технология социальной работы с инвалидами.
- •4.6. Технология социальной работы с безработными
- •4.7. Технология социальной работы с бездомными.
- •4.8. Технология социальной работы с беженцами и мигрантами
- •4.9. Технология социальной работы в системе образования
- •4.10. Технология социальной работы в системе здравоохранения.
- •4.11. Технология социальной работы в организациях.
- •4.12. Технология социальной работы в исправительных учреждениях
- •6.Технологии социальной работы в различных сферах жизнедеятельности: Учебное пособие./Под ред. П.Д. Павлёнка. – м.: «Дашков и к°», 2006.
- •Глоссарий к модулям (главам) 3 и 4
4.7. Технология социальной работы с бездомными.
Проблемы безработицы тесно связаны с проблемами бездомности. Часть безработных, в основном мужчин, становятся бездомными, - не имеют постоянного жилища, не ведут оседлого образа жизни.
Основные психосоциальные характеристики бездомных такие же, как у безработных, но более ярко выражены. Их социальный статус ниже, чем у безработных. Характерно примирение с этой ситуацией и адаптация к своему состоянию, которая выражается в прекращении контактов с людьми, ведущими обычный образ жизни.
Бездомные создают паразитические социальные группы со своей субкультурой, традициями и иерархией. Им свойственно маргинальное поведение. Отмечается высокая доля совершаемых ими противоправных действий. В среде бездомных распространены не только алкоголизм и наркомания, но и такие опасные инфекции, как туберкулёз, СПИД, сифилис.
В России создана сеть центров ночного пребывания для этой части населения. В них проводят медико-социальную работу: обследование, предварительную диагностику, направление в туберкулёзные больницы, венерологические стационары, психоневрологические интернаты, интернаты для граждан пожилого возраста и инвалидов.
Индивидуальные беседы с психологом диагностируют отклонения и по мере необходимости переходят в терапевтические беседы. В некоторых центрах организуют Т-группы по развитию навыков общения. Проводятся трудотерапевтические мероприятия. Трудоспособных клиентов направляют на общественные работы: уборку и озеленение улиц и площадей, помощь при прокладке трасс и коммуникаций. Практикуется трудоустройство на временную работу.
В социально-консультативную помощь входит налаживание связей с родственниками, которое иногда завершается обретением места жительства.
Консультативно-правовая помощь состоит в консультациях юриста и в содействии соблюдению законных прав клиентов в пределах компетенции органов социальной защиты населения. Если жильё у клиентов было отобрано незаконно или они незаконно были выписаны с места жительства, служба содействует возбуждению судебного разбирательства.
4.8. Технология социальной работы с беженцами и мигрантами
Беженцы и мигранты лишены привычных мест обитания и жилищ, так как пострадали от воздействия факторов социального риска. Значительная часть этих людей трудоспособна, имеет профессиональное образование и квалификацию. Они нуждаются в трудоустройстве и предоставлении временного жилья. Многие беженцы из мест вооружённых и межэтнических конфликтов страдают послестрессовыми неврозами, реактивными состояниями и нуждаются в специальной и психолого-социальной коррекции. Большинство беженцев – респектабельные и социально зрелые люди, которых обстоятельства вынудили покинуть места проживания. Они не проявляют отклонений маргинального характера.
Мигранты, в отличие от беженцев, по своей воле уехали из мест постоянного жительства, где их не устраивали социальные или экономические условия. Большинство мигрантов обладают инициативой и желанием своим трудом добиться интеграции в новую среду.
Наиболее важное направление работы с беженцами и мигрантами – создание благоприятных условий для реинтеграции. Целесообразно создавать посёлки, где проживают компактные группы переселенцев.
Первые шаги содействия беженцам – срочная социальная помощь, снабжение предметами первой необходимости, в том числе одеждой и обувью, горячее питание, доврачебная санитарно-гигиеническая, медицинская и психологическая помощь, предоставление мест временного размещения.
Программы терапии послестрессовых психических реакций беженцев близки по своему содержанию к программам терапии жертв насилия.
Дальнейшая помощь той и другой категории переселенцев связана с организацией социальных групп – объединением отдельных людей или семей в группы взаимопомощи и в общественные организации, представляющие их потребности и проблемы в органах власти, учреждениях. Формирование таких групп необходимо также для организации компактного проживания и успешной реинтеграции.
Психолого-социальная работа с обеими категориями осуществляется в рамках групповых программ социальной адаптации к новым условиям и взаимоотношениям. Эти программы содержат элементы социально-бытовой адаптации и социально-средовой ориентации. Большое значение имеют программы обучения способам ведения сельского хозяйства и другим формам самозанятости и самообеспечения, приемлемым и результативным в местах нового расселения.
Находят применение программы профессиональной реабилитации людей, чьи профессии востребованы. Они включают переговоры с потенциальными работодателями, производственную адаптацию и трудоустройство переселенцев.
Существенный компонент социальной помощи новосёлам – кураторская и посредническая деятельность социальных работников. Кураторы поселений беженцев и мигрантов должны проводить профилактическую работу, предупреждающую конфликты поселенцев между собой и с местным населением. В кураторские функции входит также консультативная и социально-консультативная помощь.
В городах, где беженцы и мигранты пытаются самостоятельно найти работу и жилище, социальные службы содействуют этим процессам, предупреждая криминализацию и создание криминальных объединений новоприбывших. На первый план выступает профилактическая работа в формах социального патронажа и социального сопровождения, которую сочетают с консультативной и социально-консультативной помощью отдельным лицам и семьям.