- •«Рекламный маркетинг»
- •Содержание
- •Тема 1. Реклама в системе маркетинга
- •1.1. Система маркетинговых коммуникаций в комплексе маркетинга
- •1.2. Структура системы маркетинговых коммуникаций
- •1. 3 Роль и значение рекламы в современном обществе
- •Тема 2. Теоретические основы рекламы
- •2.1. Реклама как элемент основных средств маркетинговых коммуникаций
- •2.2.Основные функции рекламы
- •2.3. Классификация рекламы: общие подходы
- •Тема 3. Правовое регулирование рекламного бизнеса. Потребители и общественность как субъекты регулирования рекламы
- •Тема 4. Основные исторические этапы развития рекламы
- •4.1. Зарождение рекламы в Древнем мире
- •4.2. Реклама в средние века
- •4.3. Западноевропейская и американская реклама нового времени
- •4.4. Дореволюционная украинская реклама
- •«Свой к своему!
- •4.5. Реклама советского периода (1917—1991 гг.)
- •4.6. Украинская реклама в конце XX - начале XXI вв.
- •Тема 5. Рекламное обращение
- •5.1. Понятие рекламного обращения, основные этапы и технологии процесса его разработки
- •5.2. Форма рекламного обращения
- •5.3. Структура рекламного обращения
- •Тема 6. Средства передачи рекламного обращения. Медиапланирование
- •Основные показатели медиапланирования
- •Тема 7. Особенности использования основных медиаканалов рекламы
- •Наружная реклама;
- •7.1. Реклама в прессе
- •7.2. Печатная (полиграфическая) реклама
- •7.3. Экранная реклама
- •7.4. Реклама на радио
- •7.5. Наружная реклама
- •7.6. Компьютерная реклама
- •7.7. Мобильная реклама
- •7.8. Транспортная (транзитная) реклама
- •7.9. Вспомогательные средства рекламы
- •Тема 8. Рекламный менеджмент
- •8.1. Основные понятия рекламного менеджмента
- •82. Информационное обеспечение рекламы
- •8.2.1. Основные информационные подсистемы
- •8.2.2. Рекламные исследования
- •8.2.3. Формирование рекламной политики и рекламной стратегии
- •Тема 9. Организация рекламной деятельности
- •9.1. Основные организационные функции и субъекты рекламной деятельности
- •9.2. Организация рекламной деятельности фирмы-рекламодателя
- •9.2.1. Организация рекламной службы рекламодателя
- •9.2.2. Формирование рекламного бюджета
- •Тема 10. Рекламные агентства
- •Тема 11. Рекламная кампания
- •Тема 12. Контроль рекламной деятельности
- •12.1. Понятие, уровни и виды контроля рекламной деятельности
- •12.2. Оперативный и тактический контроль рекламы. Оценка эффективности рекламы
- •Список литературы
7.6. Компьютерная реклама
Компьютерная реклама включает в себя:
-рекламу, распространяемую в компьютерных сетях (интернет-рекламу);
- рекламу на жестких носителях (CD-диски, дискеты и т.п.); -мультимедийные рекламные презентации в форматах Microsoft Power (или Point Macromedia Flash и др.) [136];
- рекламу в компьютерных играх.
Наиболее массовым и перспективным направлением компьютерной рекламы является реклама в Интернет.
Система World Wide Web (англ. - всемирная паутина) возникла и развивается как мультимедийная технология Интернет. Информацию в WWW можно размещать как на собственном сервере, так и используя пространство, предоставленное за плату владельцем сервера. Формой такого размещения является web-страница. Физически она представляет собой HTML-файл и может содержать текст, изображения и различные web-элементы. Совокупность web-страниц, объединенных по смыслу, навигационно и физически находящихся на одном сервере, образуют web-сайт.
Интернет-реклама возникла только в середине 1994 года, когда компания Nando.Net создала несколько web-узлов с целью выделения площади для рекламы в Сети. В октябре того же года появился первый американский интернет-журнал Hot Wired. Его издатели стали искать рекламодателей, и уже через месяц все электронные рекламные площади были проданы. Среди крупнейших рекламодателей были AT & Т и IBM. Адресатами рекламных обращений являлись специалисты в сфере компьютерных технологий. Поселе этого объемы затрат на рекламу в Интернет увеличивались в геометрической прогрессии. В 1995 г. они составили $10-15 млн, в 1997 г. - $100-200 (или [137, с. 19}. В 1998 г. тот же показатель превысил $1,5 млрд. Ожидаемая динамика затрат на интернет-рекламу, по мнению экспертов, выглядела следующим образом (в млрд $): 1999 г. - 1,75; 2000 г. - 4,88; 2001 г. - 7,18; 2002 г. - 10,97 (рассчитано по материалам: [138, с. 28]); 2005 г. -38,0 [1.39]. По прогнозам специалистов компании ZenithOptimedia уровень глобальных гкламных вложений на рекламу в Интернет в 2007 г. составит $31,3 млрд. МО].
Рынок интернет -рекламы в России начал формироваться с 1998 г. По -..цепкам консалтинговой компании. Arthur Andersen оборот этого рынка в 1999 г. составил $2 млн. К 2001 г. этот показатель удвоился [141, с. 2]. В 2006 г. рынок интернет-рекламы в России вырос на 87 %, по сравнению с предыдущим годом, и составил $187 млн. Около 55 % расходов на рынке пришлось на долю поисковой рекламы. Рост рынка интернет рекламы в 2007 году продолжится и составит S300 млн. А к 2010 году - более $1 млрд [142]. Показатели развития интернет-рекламы в Украине значительно ниже. По данным Всеукраинской рекламной коалиции, в 2006 г. ее объем составлял S6 млн, а в 2007 г. должен превысить уровень в $10 млн [110].
Рассмотрим основные средства, используемые для размещения интернет-рекламы.
Поисковые системы выступают своеобразными путеводителями в море информации Интернет. По ключевым словам с помощью поисковых систем можно относительно быстро выйти на сайты с интересующей тематикой. В качестве ключевых слов могут быть использованы и персоналии. В числе самых популярных зарубежных систем можно назвать: Google, Yahoo!, Exite, Alta Vista, Lycos, Hot Bot и др.; российские - Рамблер, Hndex, Аппорт, @Rus; украинские - МНТА, ПИНГ, Info Res я др.
Специалисты считают, что к 2010 г. поисковые системы станут главным инструментом компьютерной рекламы.
Еще одной формой поиска информации в Сети являются каталоги. Их принцип действия отличается от поисковых систем. Пользователь, в поисках интересующих его сайтов, переходит вглубь каталога от рубрики к рубрике, сужая область поиска, пока не попадет в тот раздел каталога, который будет содержать нужный список 1143, с. 30].
Исходя из сказанного выше, важным фактором эффективности рекламы в Сети является индексирование (регистрирование) сайта в поисковых системах и каталогах.
Основными носителями интернет-рекламы можно назвать: баннеры (англ. - banner), web-сайты, web-страницы, электронную почту (англ. - Е-inail), списки рассылки (англ. - mailing lists) и др. В последнее время популярным интернет-форматом стали блоги (или «живые журналы», ЖЖ). Несколько слов об этих медианосителях.
Баннеры являются одним из основных типов рекламы в Сети. Они размещаются на web-страницах и представляют собой графические элементы определенного размера (как правило, 40 х 400 пикселов), содержащие гиперссылку на другую (рекламируемую) web-страницу. Переход на эту страницу осуществляется простым нажатием «мышки» на баннер. Баннеры маленьких размеров (меньше 100 х 80 пикселей) иногда называют «кнопкой» (button) [144, с. 54]. Право размещения баннера на конкретном сайте (как правило, хорошо посещаемом) может быть приобретено у хозяина этого сайта. Существует также обмен баннерами и «кнопками»- распространенный прием «рекламного бартера» между владельцами различных web-сайтов.
Электронная почта служит для пересылки информации коммуникатором но известным ему электронным адресам получателей.
Коммуникации посредством технологии интернет-рассылки основаны на существовании в Сети файлов, содержащих адреса пользователей, заинтересованных в получении информации но конкретным интересующим их вопросам. Для подключения к конкретному списку рассылки необходимо внести свой электронный адрес в подобный файл. Участие в списках рассылки позволяет их участнику получать информацию но интересующей коммуникатора проблеме и, в то же время, направлять всем участникам данные, в распространении которых заинтересован коммуникатор.
Значительно расширит возможности Интернет его интегрирование с «традиционными» носителями информации. Так, один из таких носителей журнал Forbes публикует на своих страницах гиперссылки на конкретные сайты в Сети в виде штрих-кода. При наличии специального сканера (называемого «кошкой» по аналогии с компьютерной «мышкой») можно считывать нанесенные на страницы журнала штрих-коды. При этом сайт автоматически загружается в окне браузера [1.45, с. 14]. Браузером (англ. - browser) называется программа для просмотра web-ресурсов. Самыми распространенными на сегодняшний день являются Internet Explorer и Netscape Navigator.
Специалисты считают, что интернет-реклама является, как правило, двухступенчатой [ 146, с. 10]. По крайней мере, таковой можно считать интернет-рекламу, использующую в качестве носителей рекламы сайты. Первым звеном в ней является так называемая внешняя реклама, рекламоноситель размещаемый рекламодателями у владельцев сетевых ресурсов. Основными типами носителей являются баннеры, тестовые блоки, мини-сайты, вставки. Данная реклама обычно имеет ссылку непосредственно на сайт рекламодателя (второе звено). Уже на сайте потенциальный потребитель может подробно ознакомиться с коммерческим предложением, заполнить заявку
и т.п.
Оплата интернет-рекламы производится по одной из следующих моделей:
-flat fee - стоимость за время размещения;
ОРМ - стоимость за тысячу показов;
СРС - стоимость за 1000 кликов на рекламу;
CPV - стоимость за 1000 привлеченных посетителей;
-- СРА - оплата за конкретное действие получателя (например, за заполнение анкеты);
- CPS - стоимость за продажу (в случае организации интернет-магазина) [146].
Из коммуникационных характеристик данного типа медиа можно выделить следующие:
-высокая концентрированность на целевой аудитории (вплоть до конкретного получателя);
--личностный характер коммуникации, возможность интерактивного контакта;
гибкость (начать, скорректировать и прервать кампанию можно в любой момент);
-возможность учета контактов с рекламным обращением;
использование различных средств воздействия (изображение, звук, спецэффекты; как известно, передаваемая в Интернет информация может содержать движущиеся элементы и даже видео);
возможность создания виртуальных сообществ (Online Community) «по интересам», по профессиональным занятиям, в перспективе могущих стать уже структурированной целевой аудиторией для рекламы;
относительно низкая стоимость контакта;
полный контроль эффективности рекламной кампании в Сети.
К недостаткам данного средства рекламы следует отнести ограниченность аудитории только пользователями Интернет. Это является причиной того, что интернет-реклама может рассматриваться на сегодняшний день в качестве дополнительной, поддерживающей рекламы наряду с другими средствами, которым пока отдается предпочтение.
По мнению экспертов, интернет-реклама обладает серьезными преимуществами, по сравнению с рекламой, размещаемой в других СМИ:
Во-первых, современный уровень развития Интернета дает возможность создать презентацию любого продукта или услуги на уровне, недостижимом ни для какого другого СМИ, Теоретически существует возможность и на страницах журналов, и по телевидению показать все лучшие стороны продукта и дать о нем максимум информации, но расходы на эфирное время и печатные площади в этом случае не компенсируются никакими объемами продаж.
Во-вторых, Интернет дает возможность не только адресовать рекламное сообщение нужной целевой группе, но и видеть в режиме реального времени реакцию на данное сообщение. И более того, управлять этой реакцией, меняя рекламное сообщение для достижения максимального эффекта.
В-третьих: Интернет позволяет проводить рекламные кампании, сводя на нет воздействие конкурентов, а точнее, при полном их отсутствии. Ни одной компании не под силу выкупить 100% эфирного времени на одном из каналов телевидения для рекламирования только своего бренда (или брендов). Так же немыслимо выкупить 100 % журнальных или газетных полос, чтобы исключить из журнала рекламу прямых конкурентов. Но практически любая крупная компания может выкупить 100 % баннерных показов на десятке тематических интернет-ресурсов, чтобы провести рекламную кампанию без малейшего прессинга со стороны конкурирующих марок [147].
Мультимедийная презентация является представлением информации при помощи целого комплекса средств ее передачи. В мультимедиапре-зентациях может быть использован как полный комплекс «медиа» - видео, анимация, фотографии, компьютерная графика, тексты, звук в виде музыки, голоса диктора и спецэффектов - так и отдельные составляющие. Чаще всего подобные презентации адаптированы для просмотра на мониторе компьютера и представляют собой анимационный ролик с возможностью управления в интерактивном режиме. Объем информации, содержащейся в мультимедийной презентации, колеблется от нескольких мегабайт до нескольких сотен мегабайт [148].
В последние годы быстрыми темпами развивается реклама в компьютерных играх (in-game advertising). За компьютерными играми «средний» житель развитых стран проводит времени больше, чем за чтением газет. Естественно, что это является важным объективным фактором внедрения рекламы в игры. Реклама в компьютерных играх в последнее время превращается в отдельную сферу рекламного бизнеса (об этом говорилось выше, когда речь шла о продакт плейсмент). В то же время серьезной угрозой для перспектив данного тина медиа является возможность удаления рекламы из игровых программ самими игроками.
Снижение удельного веса пиратских и повышение доли легальных копий на CD- и DVD-дисках стал одним из факторов роста тиражей легального программного обеспечения, фильмов, учебников и клип-партов на данном типе медиа. Рекламоносителями при этом могут быть надпечатки на дисках, этикетки на коробках, в которых находятся диски, и реклама, записанная на самих дисках. Тиражи некоторых изданий на данном медиа уже нередко превышают 10 тысяч. При этом они постоянно растут, а с учетом хорошей сконцентрированности на целевом сегменте, объемов рекламы можно говорить о хороших перспективах этого типа рекламоносителя. Со временем должна возрасти экономическая эффективность размещения рекламы на DVD-дисках. Но уже сейчас специалисты оценивают стоимость контакта на уровне рекламы в кинотеатрах [149].