- •Дніпропетровський державний аграрний університет навчально-науковий інститут економіки
- •6.030601 - Менеджмент
- •Модуль 1. Вступ у менеджмент
- •Тема 1. Сутність, роль і методологічні основи менеджменту Логіка викладення матеріалу
- •2. Управлінські відносини як предмет менеджменту. Менеджмент як система наукових знань та як мистецтво управління
- •Уроки Лі Якокки
- •3. Категорії менеджерів за рівнями і сферами
- •4. Методи досліджень
- •Рекомендована література
- •Тема 2. Закони, закономірності та принципи менеджменту Логіка викладення матеріалу
- •1. Закон спільності цілей.
- •2. Закон поділу праці
- •3. Закон зовнішнього доповнення.
- •4. Закон інерції
- •5. Закон економії часу
- •2. Поняття й еволюція принципів менеджменту
- •Еволюція принципів
- •3. Склад і зміст загальних принципів менеджменту
- •Основні принципи управління
- •Тема 3. Виникнення і розвиток менеджменту Логіка викладення матеріалу
- •1. Передумови виникнення менеджменту; управлінські революції
- •2. Етапи розвитку менеджменту, та їх коротка характеристика
- •2. Класична теорія управління.
- •3. Біхевіористська теорія:
- •3. Характеристика та аналіз підходів і нової парадигми управління.
- •4. Підхід на основі виділення шкіл менеджменту
- •2. Класична або адміністративна школа управління
- •3. Школа людських відносин
- •4. Школа науки управління або “нова” школа.
- •5. Сучасні існуючі теорії менеджменту
- •1.Теорії соціальних систем.
- •2.Теорія “z”
- •3. Концепція управління по цілям
- •4. Теорія адаптації
- •5.Стратегія функціонування
- •6. Розвиток системи управління в Україні
- •Рекомендована література
- •Тема 4. Методи менеджменту Логіка викладення матеріалу
- •1. Сутність методів менеджменту
- •2. Адміністративні методи
- •3.Економічні методи
- •4. Соціально-психологічні методи
- •1) Методи управління соціально-масовими процесами.
- •2) Методи управління організованими групами.
- •3) Методи управління внутрішньогруповими процесами і явищами.
- •4) Методи управління індивідуально-особистісною поведінкою.
- •2. Психологічні методи менеджменту
- •Рекомендована література
- •Модуль 3. Технології і функції менеджменту в організаціях як об’єктах управління
- •Тема 5. Організації як об'єкти управління Логіка викладення матеріалу
- •1. Поняття й ознаки організації
- •Загальні риси організації
- •2. Організація як відкрита динамічна систем
- •3. Середовище організації
- •4. Загальні параметри організації, що забезпечують успіх
- •Складовими успіху організації є:
- •Рекомендована література
- •Тема 6. Функції та технології менеджменту Логіка викладення матеріалу
- •1. Поняття та класифікація функцій менеджменту
- •2. Механізм реалізації функцій менеджменту
- •3. Процеси управління в організаціях
- •4. Особливості процесу управління
- •Рекомендована література
- •Модуль 4. Планування та організація як загальні функції менеджменту
- •Тема 7. Планування як загальна функція менеджменту Логіка викладення матеріалу
- •1. Сутність планування та цілей організації
- •2. Сутність та зміст стратегічного менеджменту
- •3. Тактичне, оперативне та альтернативне планування
- •1.Сутність планування та цілей організації
- •2. Сутність і зміст стратегічного менеджменту
- •3. Тактичне, оперативне та альтернативне планування
- •Рекомендована література
- •Тема 8. Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту Логіка викладення матеріалу
- •1. Теоретичні аспекти здійснення організаційної функції менеджменту
- •2. Головні форми проектування організацій
- •3. Бюрократична модель проекту організації
- •4. Вплив ситуаційних чинників на проектування організації
- •Рекомендована література
- •Тема 9. Мотивація як загальна функція менеджменту Логіка викладення матеріалу
- •1. Поняття мотивації, і її зміст
- •2. Характеристика мотиваційних теорій
- •3. Формування мотиваційного механізму управління поведінкою людей
- •1. Поняття та зміст мотивації
- •2. Характеристика мотиваційних теорій
- •3. Формування мотиваційного механізму управління поведінкою людей
- •2. Моральне заохочення (визнання).
- •6. Підвищення кваліфікації.
- •9. Різні винагороди.
- •2. Нові форми трудових угод
- •Уроки Лі Якокки
- •Тема 10. Функція регулювання в процесах менеджменту Логіка викладення матеріалу
- •1. Cутність і призначення функції регулювання.
- •2. Зміст й місце функції регулювання в процесі управління.
- •3. Процесний погляд на функцію регулювання.
- •Сутність і призначення функції регулювання
- •2. Зміст й місце функції регулювання в процесі управління
- •Регулювання
- •3. Процесний погляд на функцію регулювання
- •Тема 11. Контролювання як загальна функція менеджменту Логіка викладення матеріалу
- •1. Природа контролю в організаціях
- •2. Операційний, фінансовий та структурний контроль
- •3. Керування контролем в організаціях
- •1. Природа контролю в організаціях
- •2. Операційний, фінансовий та структурний контроль
- •Попередній контроль
- •Поточний контроль
- •Підсумковий контроль
- •3.Керування контролем в організаціях
- •Модуль 6. Управлінські рішення; комунікаційний менеджмент
- •Тема 12. Розробка й прийняття управлінських рішень Логіка викладення матеріалу
- •1. Сутність і класифікація управлінських рішень
- •Класифікація управлінських рішень
- •Умови ухвалення рішення
- •3. Технологія розробки управлінських рішень.
- •Вимоги, пропоновані до технології менеджменту:
- •3 Стадії розвитку проблеми:
- •Фактори, що впливають на прийняття рішень:
- •Зміст етапів раціональної технології прийняття рішень:
- •1. Діагноз проблеми:
- •4. Методи й моделі оптимізації рішень
- •Методи прийняття управлінських рішень
- •1. Метод ділових ігор.
- •5.Застосування методик для вирішення проблеми та прийняття рішень
- •Рекомендована література
- •Тема 13. Комунікації в менеджменті Логіка викладення матеріалу
- •1. Поняття й характеристика комунікацій
- •Елементи комунікації:
- •2.Інформаційне забезпечення менеджменту
- •Класифікація інформації:
- •3.Документаційне забезпечення менеджменту
- •4.Мистецтво ефективно слухати
- •Десять правил мистецтва ефективно слухати професора к. Девіса
- •Поради к. Девіса
- •Дев’ять правил переконання
- •Рекомендована література
- •Тема 14. Керівництво та лідерство Логіка викладення матеріалу
- •1) Сутність, загальна характеристика та стилі керівництва.
- •2) Лідерство та вплив.
- •3) Керування індивідуальною поведінкою.
- •1. Сутність, загальна характеристика та стилі керівництва
- •2. Лідерство та вплив
- •Основні форми влади:
- •Основні форми впливу:
- •3. Керування індивідуальною поведінкою
- •Внесок працівника:
- •Стимули з боку організації:
- •Рекомендована література
- •Тема 15. Відповідальність та етика в менеджменті Логіка викладення матеріалу
- •1. Сутність відповідальності та етики в менеджменті
- •2. Зміст соціальної та юридичної відповідальності
- •3. Сутність та формування етичної поведінки
- •1. Сутність відповідальності та етики в менеджменті
- •2. Зміст соціальної та юридичної відповідальності
- •Аргументи на користь соціальної відповідальності:
- •Аргументи проти соціальної відповідальності:
- •3. Сутність та формування етичної поведінки
- •Рекомендована література
- •Тема 16. Організаційні зміни та ефективність менеджменту Логіка викладення матеріалу
- •1. Природа організаційних змін
- •2. Керування змінами в організаціях
- •3. Сутність ефективності менеджменту та підходи до її вивчення
- •1. Природа організаційних змін
- •2. Керування змінами в організаціях
- •3. Сутність ефективності менеджменту та підходи до її вивчення
Рекомендована література
Василенко В.О., Ткаченко Т.І. Стратегічне управління. Навчальний посібник. – К.: ЦУЛ, 2003. – 396 с.
Гріфін Р., Яцура В. Основи менеджменту: Підручник/ Наук. ред. В Яцура, Д. Олесневич. – Львів: БаК,2001. – 624 с.
Діденко В.М. Менеджмент: Підручник. – К.: Кондор, 2008. – 584 с.
Кузьмін О.Є., Мельник О.Г. Теоретичні та прикладні засади менеджменту: Навчальний посібник. – 2-е вид. доп. і перероб. – Львів: Національний університет «Львівська політехніка». – «Інтелект-Захід». – 2003. – 352 с.
Мартыненко Н.М. Основы менеджмента: Учебник. – К.: Каравелла, 2003. – 496 с.
Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов. Пер с англ. Под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. – 576 с.
Тема 8. Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту Логіка викладення матеріалу
1. Теоретичні аспекти здійснення організаційної функції менеджменту.
2. Головні форми проектування організацій.
3. Бюрократична модель проекту організації.
4. Вплив ситуаційних чинників на проектування організації.
1. Теоретичні аспекти здійснення організаційної функції менеджменту
Одним із найважливіших завдань у менеджменті є створення такої організаційної структури, яка б допомагала максимально поєднати різні види діяльності та підрозділи організації.
Організація як функція менеджменту – це вид управлінської діяльності, який є похідним від структури підприємства і взаємовідносин повноважень керуючої системи.
Організація, таким чином, залежить від таких факторів:
- поділу організації (підприємства) на підрозділи у відповідності до місії і стратегії;
- встановлення певних взаємозв’язків і повноважень між вищими і нижчими рівнями, розподілу, аналізу і координації завдань.
Отже, організація – це коло робіт, спрямованих на визначення раціональних форм розподілу управлінської праці.
Доцільно зауважити, що основними принципами організації виступають спеціалізація, пропорційність, безперервність, ритмічність, надійність. Умовами виконання функції організації є затвердження структури виробництва, структури органів управління, схеми взаємозв’язків між підрозділами; регламентація функцій, операцій, встановлення прав та обов’язків органів управління; затвердження положень, інструкцій; підбір, розстановка кадрів і формування штатів працівників у керуючій та керованій підсистемах.
Окремими поняттями, які пов’язані з відповідальністю керівників та окресленням повноважень є:
відповідальність – це обов’язок виконувати поставлені завдання і забезпечувати їх виконання. Відповідальність не можна делегувати.
повноваження – це обмежене право використовувати ресурси господарської структури та вміння спрямовувати зусилля працівників на виконання поставлених завдань;
делегування – це передача завдань і повноважень особі, яка приймає на себе відповідальність за їх виконання.
Повноваження мають властивість розширюватися і звужуватися в залежності від багатьох факторів: звичаїв, традицій, екстремальних умов, влади тощо.
На думку багатьох керівників і спеціалістів-менеджерів організаційна діяльність є центральним елементом в управлінні. Організація управління охоплює широке коло питань, які необхідно вирішувати: розподіл обов’язків, повноважень, відповідальності; побудову ефективної структури управління тощо.
В структурі будь-якого підприємства відокремлюють дві взаємопов’язані, проте конструктивно самостійні складові:
- організаційна структура – це сукупність виробничих, обслуговуючих, допоміжних підрозділів та функціональних служб, що розташовані в рамках одного підприємства;
- структура управління - сукупність органів управління і управлінських працівників, систему їх підпорядкування і взаємовідносин в процесі управління виробництвом.
Центральним елементом організаційного механізму господарювання є структура управління, яка складається з таких компонентів:
ланка – це самостійний підрозділ у структурі управління, який виконує певні функції; самостійний орган (працівник), який володіє функціями управління, правами для їх реалізації, має визначену відповідальність за виконання функцій та застосування прав;
щабель управління – це сукупність ланок, які знаходяться на одному рівні управління;
зв’язки – це комунікаційні канали, які служать для обміну інформацією між окремими ланками і рівнями управління;
рівень управління – об’єднує різні ланки, характеризує рівень концентрації процесу управління та послідовність підпорядкування одних ланок іншим (зверху-вниз).
Для того, щоб побудувати схему структури управління необхідно мати фактичну схему організаційного устрою підприємства і його штатну чисельність управлінського персоналу. В залежності від організаційно-правової форми господарювання на схемі відображають колективні і колегіальні органи управління, всіх керівників внутрішньогосподарських підрозділів, враховуючи систему супідрядності і взаємозв’язку всіх служб, ланок і осіб, що беруть участь в управлінні. При цьому рівнозначні ланки структури управління на схемі будуються на одному рівні.
Важливо запам’ятати, що розроблені і створені структури не можуть бути завжди постійними. Організації, які успішно працюють, регулярно оцінюють ступінь адекватності своїх організаційних структур внутрішнім і зовнішнім умовам і в міру потреби змінюють їх.
Також слід враховувати, що найчастіше управління в підприємствах здійснюється трьома органами управління:
1) рада, правління (вищий орган управління) приймає основні рішення. Робота правління регламентується установчими документами і конкретизується в статуті. Уточнюється порядок ведення засідань, прийняття рішень тощо. Компетенцією правління є створення, реорганізація, закриття підприємства; розмір, порядок і строки проведення додаткових внесків у статутний фонд, затвердження правил внутрішнього розпорядку, положення про персонал (штатний розклад, оклади та система заохочення); про організаційну структуру, розподіл посад між сторонами; мета завдання підприємства та його підрозділів; затвердження звітів та висновків контрольних органів; створення філіалів і управління ними; питання, пов’язані із вибуттям учасника, зміною його статусу або прийняттям нових учасників.
2) дирекція (виконавчий орган) здійснює щоденне оперативне управління; виконує рішення вищого органу (правління, ради), здійснює безпосереднє управління усією виробничо-економічною діяльністю
3) ревізійна комісія (контрольний орган) створюється для виявлення можливих порушень господарської і фінансової дисципліни та усунення причин, які їх породжують. Діяльність ревізійної комісії регламентується статутом, де вказується її чисельність і строк повноважень (як правило 2-3 роки). Призначення ревізійної комісії – функція правління (ради) підприємства, яке розглядає і затверджує звіти, висновки і результати проведених перевірок.
В окремих випадках перевірку діяльності підприємства здійснюють спеціалізовані організації – фірми по наданню аудиторських і консультативних послуг. При цьому у договорі вказуються управлінські послуги, які надаються такою фірмою (бухгалтерський облік, ведення діловодства, оподаткування тощо).