- •Дніпропетровський державний аграрний університет навчально-науковий інститут економіки
- •6.030601 - Менеджмент
- •Модуль 1. Вступ у менеджмент
- •Тема 1. Сутність, роль і методологічні основи менеджменту Логіка викладення матеріалу
- •2. Управлінські відносини як предмет менеджменту. Менеджмент як система наукових знань та як мистецтво управління
- •Уроки Лі Якокки
- •3. Категорії менеджерів за рівнями і сферами
- •4. Методи досліджень
- •Рекомендована література
- •Тема 2. Закони, закономірності та принципи менеджменту Логіка викладення матеріалу
- •1. Закон спільності цілей.
- •2. Закон поділу праці
- •3. Закон зовнішнього доповнення.
- •4. Закон інерції
- •5. Закон економії часу
- •2. Поняття й еволюція принципів менеджменту
- •Еволюція принципів
- •3. Склад і зміст загальних принципів менеджменту
- •Основні принципи управління
- •Тема 3. Виникнення і розвиток менеджменту Логіка викладення матеріалу
- •1. Передумови виникнення менеджменту; управлінські революції
- •2. Етапи розвитку менеджменту, та їх коротка характеристика
- •2. Класична теорія управління.
- •3. Біхевіористська теорія:
- •3. Характеристика та аналіз підходів і нової парадигми управління.
- •4. Підхід на основі виділення шкіл менеджменту
- •2. Класична або адміністративна школа управління
- •3. Школа людських відносин
- •4. Школа науки управління або “нова” школа.
- •5. Сучасні існуючі теорії менеджменту
- •1.Теорії соціальних систем.
- •2.Теорія “z”
- •3. Концепція управління по цілям
- •4. Теорія адаптації
- •5.Стратегія функціонування
- •6. Розвиток системи управління в Україні
- •Рекомендована література
- •Тема 4. Методи менеджменту Логіка викладення матеріалу
- •1. Сутність методів менеджменту
- •2. Адміністративні методи
- •3.Економічні методи
- •4. Соціально-психологічні методи
- •1) Методи управління соціально-масовими процесами.
- •2) Методи управління організованими групами.
- •3) Методи управління внутрішньогруповими процесами і явищами.
- •4) Методи управління індивідуально-особистісною поведінкою.
- •2. Психологічні методи менеджменту
- •Рекомендована література
- •Модуль 3. Технології і функції менеджменту в організаціях як об’єктах управління
- •Тема 5. Організації як об'єкти управління Логіка викладення матеріалу
- •1. Поняття й ознаки організації
- •Загальні риси організації
- •2. Організація як відкрита динамічна систем
- •3. Середовище організації
- •4. Загальні параметри організації, що забезпечують успіх
- •Складовими успіху організації є:
- •Рекомендована література
- •Тема 6. Функції та технології менеджменту Логіка викладення матеріалу
- •1. Поняття та класифікація функцій менеджменту
- •2. Механізм реалізації функцій менеджменту
- •3. Процеси управління в організаціях
- •4. Особливості процесу управління
- •Рекомендована література
- •Модуль 4. Планування та організація як загальні функції менеджменту
- •Тема 7. Планування як загальна функція менеджменту Логіка викладення матеріалу
- •1. Сутність планування та цілей організації
- •2. Сутність та зміст стратегічного менеджменту
- •3. Тактичне, оперативне та альтернативне планування
- •1.Сутність планування та цілей організації
- •2. Сутність і зміст стратегічного менеджменту
- •3. Тактичне, оперативне та альтернативне планування
- •Рекомендована література
- •Тема 8. Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту Логіка викладення матеріалу
- •1. Теоретичні аспекти здійснення організаційної функції менеджменту
- •2. Головні форми проектування організацій
- •3. Бюрократична модель проекту організації
- •4. Вплив ситуаційних чинників на проектування організації
- •Рекомендована література
- •Тема 9. Мотивація як загальна функція менеджменту Логіка викладення матеріалу
- •1. Поняття мотивації, і її зміст
- •2. Характеристика мотиваційних теорій
- •3. Формування мотиваційного механізму управління поведінкою людей
- •1. Поняття та зміст мотивації
- •2. Характеристика мотиваційних теорій
- •3. Формування мотиваційного механізму управління поведінкою людей
- •2. Моральне заохочення (визнання).
- •6. Підвищення кваліфікації.
- •9. Різні винагороди.
- •2. Нові форми трудових угод
- •Уроки Лі Якокки
- •Тема 10. Функція регулювання в процесах менеджменту Логіка викладення матеріалу
- •1. Cутність і призначення функції регулювання.
- •2. Зміст й місце функції регулювання в процесі управління.
- •3. Процесний погляд на функцію регулювання.
- •Сутність і призначення функції регулювання
- •2. Зміст й місце функції регулювання в процесі управління
- •Регулювання
- •3. Процесний погляд на функцію регулювання
- •Тема 11. Контролювання як загальна функція менеджменту Логіка викладення матеріалу
- •1. Природа контролю в організаціях
- •2. Операційний, фінансовий та структурний контроль
- •3. Керування контролем в організаціях
- •1. Природа контролю в організаціях
- •2. Операційний, фінансовий та структурний контроль
- •Попередній контроль
- •Поточний контроль
- •Підсумковий контроль
- •3.Керування контролем в організаціях
- •Модуль 6. Управлінські рішення; комунікаційний менеджмент
- •Тема 12. Розробка й прийняття управлінських рішень Логіка викладення матеріалу
- •1. Сутність і класифікація управлінських рішень
- •Класифікація управлінських рішень
- •Умови ухвалення рішення
- •3. Технологія розробки управлінських рішень.
- •Вимоги, пропоновані до технології менеджменту:
- •3 Стадії розвитку проблеми:
- •Фактори, що впливають на прийняття рішень:
- •Зміст етапів раціональної технології прийняття рішень:
- •1. Діагноз проблеми:
- •4. Методи й моделі оптимізації рішень
- •Методи прийняття управлінських рішень
- •1. Метод ділових ігор.
- •5.Застосування методик для вирішення проблеми та прийняття рішень
- •Рекомендована література
- •Тема 13. Комунікації в менеджменті Логіка викладення матеріалу
- •1. Поняття й характеристика комунікацій
- •Елементи комунікації:
- •2.Інформаційне забезпечення менеджменту
- •Класифікація інформації:
- •3.Документаційне забезпечення менеджменту
- •4.Мистецтво ефективно слухати
- •Десять правил мистецтва ефективно слухати професора к. Девіса
- •Поради к. Девіса
- •Дев’ять правил переконання
- •Рекомендована література
- •Тема 14. Керівництво та лідерство Логіка викладення матеріалу
- •1) Сутність, загальна характеристика та стилі керівництва.
- •2) Лідерство та вплив.
- •3) Керування індивідуальною поведінкою.
- •1. Сутність, загальна характеристика та стилі керівництва
- •2. Лідерство та вплив
- •Основні форми влади:
- •Основні форми впливу:
- •3. Керування індивідуальною поведінкою
- •Внесок працівника:
- •Стимули з боку організації:
- •Рекомендована література
- •Тема 15. Відповідальність та етика в менеджменті Логіка викладення матеріалу
- •1. Сутність відповідальності та етики в менеджменті
- •2. Зміст соціальної та юридичної відповідальності
- •3. Сутність та формування етичної поведінки
- •1. Сутність відповідальності та етики в менеджменті
- •2. Зміст соціальної та юридичної відповідальності
- •Аргументи на користь соціальної відповідальності:
- •Аргументи проти соціальної відповідальності:
- •3. Сутність та формування етичної поведінки
- •Рекомендована література
- •Тема 16. Організаційні зміни та ефективність менеджменту Логіка викладення матеріалу
- •1. Природа організаційних змін
- •2. Керування змінами в організаціях
- •3. Сутність ефективності менеджменту та підходи до її вивчення
- •1. Природа організаційних змін
- •2. Керування змінами в організаціях
- •3. Сутність ефективності менеджменту та підходи до її вивчення
Тема 2. Закони, закономірності та принципи менеджменту Логіка викладення матеріалу
1. Закони й закономірності менеджменту.
2. Поняття й еволюція принципів менеджменту.
3. Склад і зміст загальних принципів менеджменту.
1. Закони й закономірності менеджменту
Менеджмент як наука й сфера діяльності людини створюється, діє й розвивається на основі власних законів і принципів.
Закон - це категорія, що відображає істотні, загальні, стійкі, повторювані відносини залежності між предметами і явищами об'єктивної дійсності, що випливають із їхньої сутності.
Закони менеджменту виступають як основа створення й функціонування організації, дія законів проявляється тільки в діяльності людини. Закони менеджменту перетинаються з економічними законами, останні проявляються при формуванні механізму й методів управління, а також у результатах діяльності колективу організації.
Такий прояв є підставою для об'єднання економічних законів і законів менеджменту, не виключаючи при цьому власних, характерних тільки для менеджменту законів. У менеджменті, як і в будь-якій іншій науці, є також свої закономірності, в теорії менеджменту закономірність розглядається як первісне формулювання закону на початку його теоретичного осмислення й дослідження. Закономірності є сполучною ланкою між економічними законами й законами менеджменту.
Закони менеджменту за своїм змістом повинні відповідати наступним вимогам:
1. Відображати загальні стійкі відносини залежності в діяльності організації.
2. Бути загальною об'єктивною основою, що відображає структуру й зміст менеджменту.
3. Проявляти свою дію на всі сфери управлінської діяльності, а не на окремі її частини.
4. Бути інваріантними до будь-яких організацій, незалежно від їхнього виду діяльності, розміру, галузі тощо.
В літературі пропонується велике різноманіття класифікацій законів та закономірностей менеджменту, проте важливо запам’ятати, що кількість законів менеджменту повинна бути обмеженою, бо в зворотному випадку організації будуть не в змозі їх дотримуватись.
Отже, можливо виділити наступні закони менеджменту, які були систематизовані академіком Н.М. Мартиненко: закон спільності цілей, закон поділу праці, закон зовнішнього доповнення, закон інерції, закон економії часу.
1. Закон спільності цілей.
Ефективна спільна діяльність людей в організації можлива лише при наявності загальної мети; і, навпаки, відсутність загальної мети робить роботу людей безглуздої.
Аргументи за цей закон:
люди створюють організації й свідомо координують свою діяльність для того, щоб досягти певного результату, тобто загальної мети. Чим складніше ціль, тим більше людей бере участь в її досягненні. При цьому кінцевий результат повинен обов'язково задовольняти потреби кожного з учасників. В іншому випадку ефективність праці знижується або ж людина припиняє свою діяльність у даній організації.
загальна мета є основою створення організації. Вона визначає основний напрямок діяльності організації, визначає види ресурсів, що використовуються організацією, а також функціональні області діяльності (кошти й способи досягнення мети) працівників організації.
необхідність досягнення загальної мети за допомогою колективної праці визначає сенс існування менеджменту у всіх його проявах.
загальна мета визначає ступінь залежності організації від зовнішнього середовища як джерела ресурсів і умов її діяльності. Обов'язково варто враховувати можливості й погрози зовнішнього середовища. Отже, загальна мета відображає не тільки бажаний результат організації, але й умови, при яких вона може бути досягнута.
даний закон за своїм змістом включає й закон відповідності систем цілям. Система не може існувати без мети, сенс її діяльності полягає в досягненні цілей і, якщо система не відповідає меті, то вона повинна перебудуватись або припинити своє існування.