1. Школа научного управления (1885-1920):

Ф.У. Тейлор (1856 - 1915)

«Управление фабрикой», 1903

«Принципы научного менеджмента», 1912Посвятил свои исследования увеличению производительности труда рабочих; анализ трудового процесса, распределение его на отдельные операции и приемы; методы Тейлора послужили основой техническому нормированию труда; для рационализации процесса труда проводил эксперименты (подбирая для участия в них наиболее ловких и сильных рабочих); на основе установленных норм выработки осуществлялось стимулирование труда.

Тейлор выделил 4 группы управленческих функций:

• Выбор цели

• Выбор средств

• Подготовка средств

• Контроль результатов

Г. Эмерсон (1853-1931) – американский организатор производства, разработал комплексный системный подход к организации управления.

«12 принципов производительности», 1912

Фрэнк и Лилиан Гилберт – были ведущими консультантами по промышленной эффективности; искали пути эффективности труда через усовершенствование многих ручных операций.

«Азбука научной организации»

«Изучение движений»

Основные положения школы:

• Использование научного анализа для определения лучших способов выполнения задачи

• Отбор работников, лучше всего подходящих для решения задач, их обучение и обеспечение необходимыми ресурсами

• Учет человеческого фактора, систематическое стимулирование, перерывы и периоды отдыха, установки норм выработки

Отделение функции планирования от физического выполнения работыВсе представители школы имели опыт?????Анри Файоль (1841-1925)

«Общее промышленное управление», 1916 – теория общего подхода к анализу деятельности администрации; в административной функции выделил 5 элементов:

• Предвидение

• Планирование

• Организация

• Координация

• Контроль

Рассматривал управление как универсальный процесс, состоящий из взаимосвязанных функций; в своей работе сформулировал универсальные принципы функционирования организации.

М. Веббер (1864 - 1920) – предложил концепцию «рациональной бюрократии»

Л. Урвик - Британский военный офицер, консультант по управлению; внимание к принципам построения формальной организации.

Основные положения школы:

• Развитие принципов управления

• Описание функций управления

• Разработка рациональной системы управления организацией

• Принципы построения структуры организации и управление работниками

• Школа человеческих отношений (1930 - 1950) и поведенческих наук (с 1950)

Э. Мэйр (1880 - 1949)Проводил эксперименты (1927 - 1932) на заводах «Остерн электрик» в Хотерне. Результаты эксперимента – особое обращение, даже плохое, может из-за человеческого фактора дать положительный результат; производительность труда – функция рабочих установок; нельзя игнорировать человеческий фактор при любом правильном планировании в управлении.

М. П. Фолетт (1868 - 1933)

Впервые определила, что «менеджмент» - обеспечение выполнения работы с помощью других лиц.

П. Друккер – научная организация управления

А. Маслоу (1908 - 1970) – иерархия потребностей от низших к высшим.

Д. МакГрегор (1906 - 1964) – два подхода к организации управления:ие

• Создание условий стимулирования у работника инициативы

Ф. Герцберг

К. Арджирис

Р. Лайкерт

и др. – изучали мотивации, власть, влияние оценку поступков, авторитет, качество трудовой жизни и т.д.

Основные положения школы: