- •Понятие и сущность менеджмента
- •Развитие менеджмента в 20 веке.
- •Школа научного управления (1885-1920):
- •Школа человеческих отношений (1930 - 1950) и поведенческих наук (с 1950)
- •Школа количественного подхода к управлению (с 1940)
- •Люди (персонал)
- •Признаки организации.
- •Жизненный цикл организации
- •Кризис описал «патологические и нормальные» проблемы на каждой стадии развития организации; в общем виде они образуют 4 базовые стадии:
- •Базовые стадии функционирования организации
- •Модель Черчилля – Льюиса: ряд ступеней роста фирмы: становление – выживание; успех – свобода; успех – взлет; зрелость ресурсов.
Жизненный цикл организации
Законы организации:
Синергии – потенциал организации как целого больше суммы потенциалов ее элементов.
Самосохранения
Развития
Специализации
Иерархии структурных уровней
Информированности
Композиции
Пропорциональности
И т.д.Рост организации на рынке сопровождается изменением организационных состояний (стадии ЖЦО).
Л. Грейнер
И. Адизес
Черчилль и Льюис
Суть модели ЖЦО – функции (жизнедеятельность) организации представляют собой последовательность сменяющих друг друга этапов и имеющих определенные характеристики.
Грейнер выделил 5 циклов организационного развития, отделяемых друг от друга моментами организационных кружков (снижение эффективности, потеря места на рынке, финансовая несостоятельность, гибель организации).
ГРАФИК
Характеристики этапов (циклов) развития организации.
Циклы развития |
Характеристика |
Проблемные области |
Развитие, основанное на творчестве |
Концентрация усилий на развитие технологий бизнеса и рынка, маркетинговые исследования, неформальная организационная структура, контроль исследуемой обратной связи, ожидаемое Куда вести организацию, кто это будет делать? |
|
|
вознаграждение в будущем, успех приводит к кризису лидерства |
|
На руководстве |
Организационный рост, построение формальной управленчРазличное понимание необходимой и достаточной свобод |
|
|
еской системы, организуемая структура, система отчетности, контроля, стандартизация бизнес-процессов, правил, процедур; профессиональный менеджмент; успех приводит к кризису автономии (управляемости) |
ы разных уровней управления |
На доминировании |
Необходимо в децентрализации функций делегирования полномочий, создание центов прибыли, система мотивации основана на результатах работы; выбор стратегии организации; успех ведет к частичной потере контроля |
Осознание потери контроля высшего руководства над организацией в целом |
На координации |
В структуре выделяются стратегические подразделения, обладающие стратегической самостоятельностью; при этом жесткий контроль из центра за распространением стратегических ресурсов |
Противостояния штаб-квартиры и функциональных подразделений |
На сотрудничестве |
Изменение формы коллективной работы; внимание к корпоративной культуре; создание команды единомышленников |
Усталость от работы в единой компании |
Кризис описал «патологические и нормальные» проблемы на каждой стадии развития организации; в общем виде они образуют 4 базовые стадии:
ГРАФИК
Базовые стадии функционирования организации
Циклы |
Особенности целевой ориентации |
Факторы развития |
Создание |
Уточненное представление о клиенте и его структурных потребностях |
Предпринимательство: нечеткие цели, высокие творческие возможности, неформальная структура |
Рост |
Расширение круга потребителей, закрепление своего неповторимого Коллективность: высокие обязательства, неформальное общение и |
|
|
имиджа |
структура |
Зрелость |
Закрепление завоеванных позиций, решение внутренних проблем |
Формализация: стабильная комплексная структура, формализация правил, упорная эффективность, децентрализация |
Упадок |
Поиск пути выхода из критического состояния |
Спад: снижение эффективности, усиление конкуренции, сокращение доли на рынке, текучесть кадров, конфликты, финансовая несостоятельность |