Тема 7. Контролювання і регулювання як загальні функції менеджменту – 2 год.

Тестові завдання з теми 7.

1. Чому необхідно здійснювати контроль за виконанням управлінських рішень?

1. Щоб своєчасно виявити відхилення у виконанні рішень і вжити відповідних заходів.

2. Тому, що є працівники, які безвідповідально відносяться до своїх обов'язків.

3. Щоб виконавці боялись і добре їх виконували.

4. Щоб виконавці своєчасно виконували завдання.

2. Що передбачає функція контролю?

1. Систематичне спостереження за діяльністю об'єкта управління з метою виявлення відхилень від встановлених норм та правил у процесі виконання певних завдань.

2. Виявлення відхилень від встановлених норм та правил.

3. Спостереження за дотриманням об'єктами управління певних норм та правил.

4. Спостереження за роботою людей.

3. Коли здійснюється попередній контроль в організації?

1. До фактичного початку виконання певних робіт.

2. У період виконання запланованих робіт.

3. Після виконання запланованих робіт.

4. У період виконання окремих робіт.

4. Поточний контроль в організації здійснюється:

1. У ході проведення певних робіт.

2. Після виконання певних робіт.

3. До фактичного початку виконання певних робіт.

4. У ході проведення і виконання всіх запланованих робіт.

5. Коли здійснюється заключний контроль в організації?

1. Після виконання запланованих робіт.

2. До фактичного початку виконання робіт.

3. У ході проведення певних робіт.

4. У ході проведення і після виконання всіх робіт.

6. Принципи повноти, точності, Економічності, безперервності, масовості — це принципи:

1. Контролю.

2. Планування.

3. Організації.

4. Менеджменту.

7. До форм і методів контролю відносяться:

1. Аналіз, перевірка, ревізія, обстеження тощо.

2. Аналіз та ревізія.

3. Ревізія та обстеження.

4. Перевірка та обстеження.

8. Основними завданнями контролю є:

1. Забезпечення досягнення місії та цілей організації.

2. Забезпечення виконання відповідних виробничих завдань.

3. Забезпечення досягнення запланованого прибутку.

4. Забезпечення постійного розвитку організації.

9. Які існують види контролю?

1. Попередній, поточний і заключний.

2. Попередній і заключний.

3. Попередній і поточний.

4. Поточний і заключний.

10. Яким чином реалізується попередній контроль?

1. Через правила, процедури, поведінку тощо.

2. Через встановлені правила.

3. Через поведінку людей.

4. Через відповідні процедури.

11. Контроль має бути:

1. Об'єктивним, діловим, ефективним, систематичним і гласним.

2. Об'єктивним і гласним.

3. Гласним і дійовим.

4. Ефективним.

12. Для зменшення потребу контролі доцільно:

1. Створювати організаційні та соціально-психологічні передумови для персоналу.

2. Створювати відповідні соціальні передумови для персоналу.

3. Створювати відповідні організаційні умови для персоналу.

4. Постійно удосконалювати систему стимулювання праці персоналу.

13. Що слід розуміти під контролем як функцією менеджменту?

1. Систему спостереження і перевірки відповідності функціонування підприємств встановленим стандартам та іншим нормативам, прийнятим планом, програмам тощо.

2. Систему спостереження за виконанням персоналом виробничих завдань.

3. Систему спостереження за дотриманням персоналом відповідних нормативів.

4. Систему спостереження за дотриманням персоналом встановлених стандартів.

14. Визначте послідовність процесу контролювання: 1 — встановлення причин відхилення від стандартів; 2 — визначення стандартів; З - перегляд стандартів; 4 - коригуючі дії; 5 - нічого не робити; 6 — усунення відхилень; 7 — порівняння результатів зі стандартами:

1.2,7,4,1,6,5,3.

2.7,1,4,5,2,3,6.

3. 1,4,3,7,2,5,6.

4.6,2,5,7,3,1,4.

15. В яких формах здійснюється контролювання на підприємстві?

1. Поточний, попередній, заключний.

2. Попередній, фінансовий, заключний.

3. Поточний, попередній, виробничий.

4. Поточний, управлінський, фінансовий.

16. Виявлення вузьких місць у розвитку об’єкта управління і можливих шляхів поліпшення його стану здійснюється в рамках функції…

1. Координації діяльності.

2. Контролю.

3. Аналізу діяльності.

4. Обліку діяльності.

17. Діяльність із підтримки в динамічній системі управління виробництвом заданих параметрів – це…

1. Регулювання.

2. Контроль.

3. Координація.

4. Організація.

18. Про що йде мова: «Система неперервного контролю та оперативного регулювання ходу виробництва з метою забезпечення виконання виробничого плану згідно з розробленим та затвердженим графіком»?

1. Про диспетчирезацію.

2. Про стандартизацію.

3. Про акредитацію.

4. Про сертифікацію.

19. Яка функція менеджменту спрямована на забезпечення єдності та узгодженості дій у часі і просторі органів управління та посадових осіб?

1. Координація.

2. Мотивація.

3. Організація.

4. Планування.

20. Координація належить до …

1. Тактики дій.

2. Стратегії дій.

3. Планування дій.

4. Нормування дій.

21. Функція регулювання стосується переважно …

1. Поведінки керованих об’єктів.

2. Поведінки менеджерів середнього рівня..

3. Діяльності суб’єкта управління.

4. Діяльності функціональних підрозділів.

22. Функція регулювання здійснюється на основі…

1. Контролю і аналізу діяльності підприємства.

2. Планування і прогнозування діяльності.

3. Організації і мотивації діяльності.

4. Прогнозуванню і аналізу діяльності.

23. …- координація, що забезпечує взаємозв’язок менеджерів різних підрозділів, які займають різні ієрархічні рівні.

1. Горизонтальна координація .

2. Пряма координація.

3. Вертикальна координація.

4. Внутрішня координація.

24. Процедура вимірювання, реєстрації та групування даних, що характеризують об’єкт управління здійснюється в рамках функції…

1. Обліку.

2. Координації.

3. Аналізу.

4. Контролю.

25. Завданням вертикальної координації є…

1. Взаємозв’язок і збалансованість у роботі структур і підрозділів, що займають різні ієрархічні рівні.

2. Забезпечення взаємозв’язків менеджерів різних підрозділів, які займають однакові ієрархічні рівні.

3. Підтримка в системі управління виробництвом заданих параметрів.

4. Об’єднання спеціалістів різних підрозділів в проектних організаціях.