Глава 2. Общение и межличноегные отношения

Обшение — одна из сторон образа жизни человека, не менее существенная, чем деятельность. Именно в обвдении люди физически и духовно творят друг друга. По словам К. С. Станиелавского, обшение предполагает «встречный ток», взаимопонимание и взаимодействие между людьми.

Общение — особая самостоятельная форма активности субъекта, которая проявляется в формировании отношений между людьми, в обмене Представлениями, образами, идеями в самом процессе обшения. В обшении раскрывается субъективный мир одного человека для другого. Если бы люди бьши абсолютно тождественны по психическим качествам и свойствам, общение было бы не нужным, а если бы они были абсолютно различными, оно было бы невозможным. С точки зрения раэвития личности в процессе общения диалектически сочетаются две противоположные тенденции:

1. Личность приобщается к жизни общества и сошальной группы.

2. Происходит обособление личности, формирустся ее индивидуальное разнообразие. Личность стремится сохранить и раскрыть в процессе общения свою индивидуальность.

Общение — это чрезвычайно тонкий и деликатный процессвзаимодействия людей как специальными средствами (речь, мимика и т. п.), так и любыми проявлениями активности. Любое действие или предмет могут оказаться вовлеченными в процессобщения. В обшении наиболее разнообразно раскрываются индивидуальные особенности человека, и оно же всегда вбираст в свою ткань особенности другого человека, времени, обстоятельств. Общение имеет свои функции, каналы, средства, виды и типы, фразы.

Обшение выполняет три основные функции: 1 — информаиионнокоммуникативную; 2 — регулятивнокоммуникативную; 3 — э м оци онал ьноком муникативную.

Функции общения. Наиболее очевидной функцией является передача каких-то сведений, какогото содержания и смысла. Это — еемантическая (смысловая сторона обшения). Но эта передача в конечном счете влияет (в широком смысле управляет) на поведение человека, действия и поступки человека, на состояние и организованность его внутреннего мира. Специфика общсния в том, что это — средство взаимодействия психических миров людей друг с другом. Отсюда ясна роль общсния в достажении психикой каждого человека максимума в свосм развитии. Через общение мы впускаем в свой внутренний мир миры других людей. Вот почему уровень в овладении общением практически важен для правильного построения отношений.

Информационнокоммуникативная функция раскрывается Тфкже в процессах передачи и приема информации партнерами гго

обшению. В реальных процессах общсния между людьми инфор,; мация не просто передается — принимается, но и формирустся,': что является очень важным моментом для творческого продуктивного общения. Это не только выравнивание различий в исходной информированности партнеров, но и стремление понять взгляды и установки друг друга, сопоставить их, выразить свое согласие или несогласие, прийти к определенным согласованным или новым результатам.

Вторая функция общения — регулятивноуправляющая — проявляется в воздействии на поведение партнеров в процессе их общения. Благодаря обшению человек получаст возможность регулировать не только свое собственное поведение, но и поведение других людей. Происходит взаимная «подетройка» действий. Через глубинные психологические механизмы обшения, о которых написано в предыдушей главе — заражение, подражание, внушение и убеждение, можно оказывать управляюшее воздействие на человека, глубина которого зависит от индивидуальных свойств партнеров обшения.

Третья функция общения — эмоционалънокоммуникативная — оказываст большое воздействие на эмоциональное состояние человека. Весь опектр человеческих эмоций возникаст и развивается в процессе обшения людей. Потребность в общении часто возникаст в связи с необходимостью изменить свое эмоциональное состояние. В процессе общения людей может изменяться интенсивность эмоциональных состояний партнеров: происходит либо сближение этих соегояний, либо их поляризация, взаимное усиление или ослабление. Человек в общении может эмоционально разрядиться или, наоборот, усилить эмоциональную напряженность.

Обшение с другими тесно связано с возможностями и формами общения человека с самим собой. Аутокоммуникация при некоторых психологических ситуаииях может резко ослабиться. Общение с самим собой — механизм осуществления самосознания.