1. Фаза внедрения

• избыток и незагруженность производственных мощностей, малые партии, высокая себестоимость

• характеристики товара – главное!, исключительное положение на рынке

• цены наиболее высокие (низкие при стратегии прорыва)

• покупатель инертен, большие средства на рекламу, маркетинг

• создать рынок для нового товара, сбытовую сеть, информативная реклама

2. Фаза роста

• полная загрузка производственных мощностей, даже недостаточность

• высокое качество, но появляются конкуренты; диверсификация

• признание товара покупателями, каналы массового сбыта

• быстрый рост продаж, прибыли, цены остаются высокими, но чуть ниже (1)

• агрессивная реклама, достоинства именно своего товара, ТМ…

3. Фаза зрелости

• крупные партии, углубление ассортимента, высокое качество

• медленный рост продаж до max, стандартный спрос

• конкуренция цен, товары-аналоги на рынке, цены падают, становятся определяющим фактором, сокращение прибыли

• массовая интенсивная реклама, цель – продление ЖЦТ, сохранение доли рынка

4. Фаза спада – снижение спроса, объема продаж и прибыли, малая дифференциация, выход из конкурентной борьбы

Виды ЖЦТ: 1) традиционный; 2) бум; 3) увлечение; 4) продолжительное увлечение; 5) сезонность или мода; 6) ностальгия; 7) провал; 8) плата; 9) возрастающая плата.

Традиционная кривая включает четкие периоды внедрения, роста, зрелости, насыщения и спада. Кривая бум описывает быстрый взлет и стабильный значительный сбыт на протяжении долгого времени.

Кривая увлечения описывает товар с быстрым взлетом и па­дением продаж.

Продолжительное увлечение – the same, но плюс остаточный средний уровень сбыта.

Сезонная кривая, или кривая моды, имеет место, когда товар хорошо про­дается в течение периодов, разнесенных во времени.

Кривая возобновления или ностальгии характеризует продукт, на который по истечении опреде­ленного времени спрос возобновляется.

Кривая провала раскрывает обычно поведение товара, который вообще не имеет рыночного успеха.

7. Основные направления в изучении товара в маркетинговых исследованиях.

Изучение требований рынка к товару – изучение требований покупателей к потребительским свойствам продукта, набору сопутствующих продаже и потреблению товара услуг. Эти запросы – составляющие конкурентоспособности продукции.

Товары = производственного назначения + широкого потребления

«Если у вас нет товара, у вас ничего нет».

В связи с этим изучение товара играет в комплексном маркетинговом исследовании особую роль. Важнейшими свойствами товара являются потребительские свойства, т.е. способности товара удовлетворять потребности того, кто им владеет.

Потребительная ценность товара выступает как совокупность свойств, связанных как непосредственно с самим товаром, так и с сопутствующими услугами.

Выделяют следующие компоненты товара:

• функциональное значение,

• надежность,

• долговечность,

• удобство использования,

• эстетичность внешнего вида,

• упаковку,

• обслуживание,

• гарантии,

• сопроводительные документы и инструкции и т.д. = конкурентоспособность и качество.

Конк-ть и кач-во в соответствии с определением Международной организации по стандартам – это совокупность свойств и характеристик товара, которые придают ему способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности.

Направления: