Психологические аспекты публичного выступления

Профессия политика – публичная профессия и требует навыков общения, как с отдельным человеком, так и с большой аудиторией. Принято считать, что для повышения эффективности публичного выступления оратору следует учитывать ряд психологических феноменов. Во – первых, если оратор хочет сформировать благоприятное мнение о себе в аудитории важно, чтобы он не выступал, а значит советовал, а разговаривал с аудиторией, то есть, советовался. В такой ситуации аудитория как бы возвышается, у слушателей возникают позитивные переживания, которые по закону ассоциации начинают связываться с источником этих чувств, то есть, с оратором. Довольно трудно представить диалогичные формы коммуникации во время митинга, однако в риторике существует ряд приемов, которые могут создать атмосферу разговора при публичном выступлении. К таким приемам относится использования заочной формы диалога: «На днях я выступал в такой же аудитории, и там тоже спрашивали….».

Другой прием связан с использованием техники активного использования слов – обращений: «видите ли», «поймите», «представьте» и др. Все эти средства делают коммуникации скорее личными, чем массовыми.

Во время публичной речи важно не только то, что происходит на трибуне, но и то, что происходит в сознании слушателей. Речь в этом случае является средством, а цель – получение отклика аудитории. Речь достигает этой цели, если она вызывает реакцию слушателей. Такой реакции можно добиться двумя путями: предоставляя доводы, склоняющие слушателей к убеждению или действию и взывая к чувствам слушателей. Первый тип доводов называется логическим, второй – психологическим. Остановимся на психологических доводах подробнее.

У каждого человека, слушающего речь политика, есть собственные установки, ценности, желания. Для успешного публичного выступления важно учитывать эти феномены и строить свою речь так, чтобы она пробуждала интересы аудитории, идущие навстречу поставленной оратором цели, и преодолевала, или не касалась тех установок, которые являются препятствием к готовности действовать тем или иным образом. В психологии известны мотивы, использование которых в агитационном выступлении политика повышает убедительность его речи. К таким мотивам относят мотив физического благополучия, экономические интересы, общественные интересы, чувство собственного достоинства, мотив великодушия и сострадания, мотив долга и справедливости.

Апеллируя к мотиву физического благополучия, оратор описывает сложившуюся ситуацию как представляющую угрозу жизни и здоровья граждан. Защита предложения, связанного с необходимостью вложить определенные средства, должна, если это соответствует действительности, включать доводы, свидетельствующие о том, что вложения окупятся и даже принесут прибыль. Подчеркивая здравый смысл аудитории, ее сметливость и проницательность, связывая свои призывы с борьбой за правое дело, оратор повышает чувство собственного достоинства аудитории и ее готовность откликнуться на выдвинутый призыв. Следует отметить, что психологические доводы не существуют в изолированном виде и всегда находятся в связи с логическими рассуждениями, доказательствами, аргументами.

Касаясь конкретных рекомендаций, касающихся социально – психологических аспектов публичного выступления кандидата в ходе выборов, можно отметить следующее:

• Вначале выступления важно быстро привлечь внимание аудитории. Это можно сделать, используя шутку или резкое заявление;

• Для установления контакта с избирателями важно демонстрировать общность с избирателями проблем, например, нетерпимость к преступности и коррупции;

• Завершая свою речь, можно призвать слушателей не просто к голосованию, а к сотрудничеству и поблагодарить за то, что они нашли время встретиться с кандидатом;

• На протяжении свей речи необходимо держаться уверенно, жестикулировать, разнообразно интонировать свою речь, выделяя интонацией наиболее важные моменты.

Важно отметить, что речь кандидата – результат коллективного творчества его и его команды. Ее максимальная насыщенность фактами, доводами, ее убедительность – задача пресс службы, референтов, менеджеров. Но никто не заменит политического лидера во время его общения с аудиторией. Именно в этом общении реально формируется и продвигается имидж политика, вербуются его последователи и единомышленники в обществе, что и обеспечивает претензии политика на политическое лидерство.