- •Глава VII. Области применения социальной психологии
- •7.1. Социальная психология в организации
- •Формирование коллектива
- •Социально-психологический климат в организации
- •Конфликты в организации
- •Корпоративная культура в организации
- •7.2. Социально-психологические аспекты торговли
- •Влияние групп на отношения «покупатель – продавец»
- •Влияние личности покупателя на процесс продаж
- •Социально-психологические критерии эффективности продаж
- •7.3. Социальная психология в образовании
- •Школьный класс как малая группа
- •Педагогические коллективы
- •Межличностные и межгрупповые конфликты в школе
- •7.5 Социальная психология и социальная работа Особенности взаимодействия с пожилыми людьми
- •7. 6 Социальная психология и деятельность политических лидеров
- •Социально – психологические аспекты избирательных компаний
- •Психологические аспекты публичного выступления
- •7.7. Специфика коммуникативного процесса при использовании средств массовой коммуникации
- •Поведение людей и средства массовой информации
- •Эффективность массовой коммуникации
- •Суггестивный и маркетинговый подходы в массовых коммуникациях
- •Реклама, как инструмент воздействия на массы
- •Агрессия в массовых коммуникациях
- •Литература Основная
- •Дополнительная
Педагогические коллективы
Как известно, любой коллектив, в том числе учительский, является разновидностью социальной группы.
Педагогический коллектив выполняет как производственные, так и социальные функции, поэтому важными для его членов являются не только деловые качества, но и по нравственно-коммуникативные, культурно-эстетические и другие. Эти качества важны для удовлетворения духовных потребностей личности: отзывчивости, доброжелательности, милосердию и доброте, уважительности, скромности, общительности, широкой общей культуре, делающей людей интересными и привлекательными в общении. Там, где в учителе видят только работника, нет настоящего коллектива, как нет его и там, где не в цене деловые качества.
Коллектив силен входящими в него личностями. Поэтому их свободное развитие, раскрытие всех их дарований - важнейшее условие создания полноценного коллектива. Но свобода не означает вседозволенности. Демократия, ответственность и дисциплина нерасторжимы. Слаженная совместная работа базируется на общих нормах, обязательных для выполнения всеми учителями. Эти нормы устанавливаются демократическим путем, опираются на принятые коллективом решения. Смысл участия людей в управлении как раз в том и состоит, чтобы нормы, регулирующие их поведение, вырабатывались сообща, выражали интересы всех - и самих учителей, и общества в целом.
Педагогическое воздействие - влияние педагога на сознание, волю, эмоции воспитуемого, на организацию его деятельности и поведения в интересах формирования знаний, навыков и умений, определенных качеств личности.
В целом «Педагогическое воздействие» - это особый вид деятельности педагога, его тонкое прикосновение к личности, направленное на раскрытие ее потенциальных возможностей быть и становиться субъектом деятельности и своей собственной жизни.
Педагогическое воздействие осуществляется как раскрытие, демонстрация и передача личностного ценностного отношения педагога к кому бы-то ни было, чему-то. И от того, насколько ярко ему удастся выразить себя, зависит ответная реакция воспитанника, внутренне переживающего это отношение (сопереживание, ощущение радости, а, может быть, и гнева, недовольства и др.), его проявление в словах, мимике, поступках. Воздействие, педагогически и психологически верно осуществляемое, обеспечивает адекватное взаимодействие педагога с воспитанником, группой детей, коллективом класса.
Все компоненты педагогической деятльености основаны на коммуникации. Без общения трудно представить себе деятельность педагога, и это не просто один из самых важных инструментов этой деятельности – некое универсальное средство.
А.А.Леонтьев определяет педагогическое общение как общение учителя со школьниками в процессе обучения, которое создает наилучшие условия для развития мотивации учащихся и творческого характера учебной деятельности, для правильного формирования личности школьника, обеспечивает благоприятный эмоциональный климат обучения, обеспечивает управление социально психологическими процессами в детском коллективе и позволяет максимально использовать в учебном процессе личностные особенности учите
ля.
Функции общения в педагогической деятельности следующие:
общение содействует обмену опытом и знаниями;
общение устанавливает коммуникативные связи с участниками учебной деятельности;
общение содействует стимуляции любой деятельности;
общение выявляет и оказывает влияние на становление благоприятных отношений между участниками учебной деятельности;
общение способствует формированию межсубъектных отношений.
Функциями отношения определяются три его стороны:
Во-первых, педагогическое общение - это обмен информацией. Через общение с учителем посредством речи учащиеся получают основной массив знаний. В свою очередь речь и поведение ученика дают педагогу представление об усвоении знаний, дают возможность контролировать процесс воспитания.
Во-вторых, педагогическое общение, как любая совместная деятельность, есть процесс взаимодействия. Встречная активность учителя и ученика может носить характер как сотрудничества, так и противостояния. Типы взаимодействия, предложенные Г.М.Андреевой - кооперация и конкуренция, имеют место в педагогическом процессе.
Формы воздействия педагога на учащихся и школьников на учителя могут быть выражены императивной, манипулятивной и развивающей стратегиями. Наибольшим педагогическим эффектом, по мнению Г.А.Ковалева, обладает развивающая диалогическая стратегия.
Для познания механизма взаимодействия необходимо выяснить мотивы, установки, намерения другого, которые представлены в образе партнера по общению. Поэтому третья сторона педагогического общения - межличностное познание, взаимовосприятие участников педагогического процесса.
Наиболее отчетливо выявляются две формы педагогического общения. При личностно-ориентированном взаимодействии, когда смыслом обучения является развитие ребенка как личности, наблюдается равноправие позиций учителя и ученика как "со-учащихся, со-воспитывающихся, сотрудничающих людей". В ходе такого взаимодействия учитель создает условия для самостоятельной постановки ребенком познавательных проблем и задач. Учитель не преподает, а актуализирует имеющуюся у ребенка тенденцию к
росту, к развитию. Признаются ценностями чувства, эмоции, переживания и учителя, и ученика. Успешность обучения определяется сравнением достижений ребенка с его же прошлым, а не с достижениями других людей.
Противоположный подход можно назвать функциональным. Для него характерно распределение "прав и обязанностей". Учитель объясняет, рассказывает, показывает, доказывает, диктует, упражняет, требует, проверяет, оценивает. Ученики обязаны внимательно слушать, наблюдать, запоминать, выполнять, отвечать.
Смыслом обучения является сообщение знаний ученику в соответствии с программой с точной расчасовкой по урокам в течение года. В.А.Кан-Калик понимает общение в педагогическом процессе как систему "органичного социально-психологического взаимодействия педагога и воспитуемых", причем специально подчеркивается роль педагога как активатора и организатора этого процесса. Рассматривая педагогическое общение как творческий процесс В.А.Кан-Калик анализирует творчество учителя в ходе познания личности ученика, в выборе приемов педагогического воздействия, в саморегуляции педагогом своего поведения.
А.Б.Добрович, выделяя уровни общения, основной для их разделения предлагает отношение к другому человеку. Так, для примитивного уровня общения собеседник характеризуется не как партнер, а "как предмет нужный, либо мешающий"; для манипулятивного уровня партнер - "соперник в игре, которую непременно надо выиграть"; стандартизированный уровень предполагает "контакт масок", взаимодействие, основанное на неких стандартах; конвенциональный уровень автор уже признает оптимальным, потому что наряду с хорошей техникой общения предполагается установка
неравноправного партнера. Игровой, деловой и духовный уровни, "обладая полнотой и человечностью последнего, превосходят его тонкостью содержания и богатством оттенков", кроме того, при высшем уровне человеческого общения - духовном – собеседник воспринимается как "носитель духовного начала".