Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
менеджмент ответы.doc
Скачиваний:
5
Добавлен:
14.04.2019
Размер:
547.84 Кб
Скачать

6.27. Утримання переваг. Детермiнанти конкурентних переваг.

Конкурентна перевага - це становище фірми на ринку, яке дозволяє їй долати сили конкуренції та приваблювати покупців. Конкурентні переваги створюються унікальними матеріальними та нематеріальними активами, котрими володіє підприємство, тими стратегічно важливими для данного бізнесу сферами діяльності, котрі дозволяють перемагати в конкурентній боротьбі. Основою конкурентних переваг, таким чином, є унікальні активи підприємства чи особлива компетентність в сферах діяльності, важливих для даного бізнесу. Конкурентні переваги, як правило, реалізуються на рівні стратегічних одиниць бізнесу та є основою ділової (конкурентної) стратегії підприємства

Для збереження чи, навпаки, зміни конкурентних переваг у зв'язку із змінами конкурентного середовища та вподобань споживачів необхідним є постійний моніторинг дій конкурентів та відслідковування змін споживацьких смаків.

Те, як довго можна втримувати конкурентну перевагу, залежить від трьох факторів. Перший фактор визначається тим, яке джерело переваги. Існує ціла ієрархія джерел конкурентної переваги. Переваги низького рангу, такі як дешева робоча сила або сировина, досить легко можуть одержати й конкуренти. Вони можуть скопіювати ці переваги, знайшовши інше джерело дешевої робочої сили або сировини, або ж звести їх нанівець, випускаючи свою продукцію або черпаючи ресурси там саме, де й лідер.

7.1. Поняття маркетингу, як дiяльностi, направленої на роботу з ринком.

В сучасних умовах ведення господарства конкурентна боротьба примушує підприємство вести боротьбу за споживача, а з іншого боку випускати продукцію так, щоб вона давала макс. ефект (прибуток). Тобто вся діяльність фірми направлена на роботу в ринкових умовах, на роботу зі споживачем – тобто на маркетинг.

Маркетинг – вид діяльності людини, направлений на задоволення нужд та потреб лядини шляхом обміну.

7.2. Основнi елементи процесу маркетинга, складовi поняття та основоположнi концепцiї.

При аналізу маркетингової діяльності існує 5 підходів, на основі яких комерційні органи ведуть свій аналіз:

  1. Концепція вдосконалення виробництва (споживач вибирає товар, що широко розповсюджений і доступний)

  2. Концепція вдосконалення товару (споживач візьме той товар, який є найбільш якісним)

  3. Коцепція інтенсифікації комкрційних зусиль (продається любий товар, головне – його найкраще піднести)

  4. Концепція маркетингу (визначають нужду і потреби і задоволбняють їх якнайкраще)

  5. Концепція соціально – етнічного маркетингу (суспільна корисність пропонованого товару)

Процесс у маркетингу вкл 4 етапи:

  • Аналіз ринкових можливостей

  • Відбір цільових ринків

  • Розробка комплексу маркетингу

  • Реалізація маркетингових заходів

7.3. Система маркетингових дослiджень та маркетингової iнформацiї.

Система маркетингової інформації – це постійно діюча система взаємозв'язку людей і устаткування, система аналізу інформації.

Маркетингове дослідження – це систематичне визначення кола даних, необхідних у звязку з заданнями фірми, маркетинговими ситуаціями, збір, аналіз та склад звітів. При цьому аналізуються дані ринка, його можливості, збут, розробка пргнозів та реакція споживачів на товар.

Як результат складають бази даних

  • Статистичні банки – це сукупність даних статистики, встановлюючих взаємозвязок даних

  • Модельні банки – набір моделей, що дозволяють прийняти рішення (прогнози)