- •1Сущность маркетинга, его роль в экономике
- •3. Эволюция маркетинга.
- •4.Сферы возможного применения.
- •5. Виды м-га в завис-ти от цели использования.
- •6. Причины негативного отношения общества к м.
- •7. Подходы к осуществлению м-ой деятельности.
- •8. Отличия подходов к осущ мар-ой деят-ти на основе соверш-ия пр-ва и соверш-ия тов.
- •9.Конц. Интенсифик. Комм. Усилий
- •10. Отличия подходов к осуществлению маркетинговой деятельности на основе классического маркетинга (км) и социально-этичного маркетинга(сэм).
- •11. Процесс управления на основе маркетинга (мк).
- •12. Анализ рыночных возможностей с помощью матрицы и. Ансофа.
- •13. Обзор слабостей, сил, опасностей при выступлении предпр. На рынке.
- •14. Назнач. И способы позиционир. Товара предприятия на рынке.
- •16.Понятие марк. Менеджмента.
- •17. Планирование в маркетинге, его уровни.
- •18. Схемы организации службы м. На предприятии
- •19. Понятие маркетингового контроля, его виды.
- •20. Содержание стратегического планирования маркетинговой деятельности, виды стратегий.
- •21. Ошибки при формировании маркетинговой стратегии
- •22. Конкурентное преимущество, способы его обеспечения.
- •23. Основные направления и содержание деятельности маркетингового аналитика.
- •24. Цель изучения маркетинговой среды предприятия, ее структура
- •25. Понятие и структура микросреды предприятия, ее влияние на маркетинговую деятельность предприятий
- •26. Понятие и структура макросреды предприятия, ее влияние на маркетинговую деятельность предприятий
- •27. Характеристика экономической ситуации на постсоветском пространстве при переходе к рынку
- •28. Приоритеты промышленного развития предприятий стран снг при переходе к рынку.
- •29. Сущность рынка и рыночных отношений.
- •30. Влияние на спрос ценовых и неценовых факторов
- •31. Понятие полезности товаров, виды товаров в зависимости от типа полезности
- •32. Влияние на предложение ценовых и неценовых факторов.
- •33.Отличительные особенности рынка предприятий от потребит. Рынка.
- •34. Разновидности рынка предприятий
- •35.Система маркетинговой информации предприятия, источники ее формирования.
- •36.Виды исследований, последовательность проведения маркетингового исследования.
- •37. Достоинства и недостатки вторичной информации, источники ее получения.
- •38. Достоинства и недостатки первичной информации, методы ее сбора
- •39. Разновидности опросов потребителей, организация анкетного опроса
- •40. Общая характеристика методов, используемых для обработки рыночной информации
- •41. Современные тенденции в области маркетинговых исследований
- •42. Сущность и основные принципы сегментации потребительского рынка
- •43. Преимущества и недостатки 4 видов целевого м.
- •44. Моделирование поведения потребителей.
- •45. Теории мотивации покупательского поведения.
- •46.Рациональный и эмоциональный способы выражения покупательского решения.
- •47. Классификация потребителей по степени восприятия товара рыночной новизны
- •48.Процесс принятия решения о покупке товаров на рынке предприятий.
- •49. Специфика закупок на рынке товаров промышленного назначения.
- •50. Классификация промежуточных продавцов по признаку товарного ассортимента.
- •51. Специфика закупок на рынке государственных учреждений.
- •52. Содержание товара в условиях рынка.
- •57. Концепция жизненного цикла товара, характеристика основных стадий.
- •58. Понятие «товарный знак» и «торговая марка», их разновидности.
- •59. Содержание понятий «бренд» и «брендинг».
- •60 Упаковка и маркировка товаров в системе маркетинга
- •61. Назначение и виды сервисного сопровождения товаров.
- •62. Понятие коммуникаций, их виды.
- •64.Учет потока обратной связи.
- •65. Характеристика основных элементов продвижения товаров на рынок.
- •66. Назначение, сущность и виды рекламы.
- •67. Личные продажи в продвижении товаров на рынок.
- •68. Стимулирование сбыта в продвижении товаров на рынок.
- •69. Связи с общественностью в продвижении товаров на рынок.
- •70. Пропаганда, как составляющая связей с общественностью.
- •72. Планирование затрат и оценка эффективности коммуникационной политики предприятия.
- •73. Понятие распределительной системы, функции посредников.
- •74. Понятие оптовой торговли, виды оптовых посредников.
- •75. Понятие розничной торговли, классификация предприятий розничной торговли.
- •76. Организация розничной торговли с использованием мерчендайзинга.
- •79. Содержание ценовой политики предприятия
- •81. Общая характеристика методов ценообразования используемых в маркетинге.
- •82. Методы установления цены на основе затрат
- •84. Методы установления цены с ориентацией на уровень конкуренции
- •85. Характеристика основных скидок и надбавок
- •88. Прямой маркетинг, формы его организации.
- •89. Многоуровневый маркетинг, масштабы его распространения.
34. Разновидности рынка предприятий
Рынок предприятий имеет 3 разновидности:
1.Рынок товаров промышленного назначения.
Основными составляющими этого рынка являются строительство, промышленность, сельское хозяйство, связь, транспорт, коммунальное хозяйство, банковское дело, сфера услуг.
2.Рынок промежуточных продавцов.
Он представлен индивидуальными предпринимателями, фирмами и организациями, приобретающими товары и нацеленными на получение прибыли за счет их дальнейшей перепродажи или сдачи в аренду другим субъектам рынка.
3.Рынок государственных учреждений.
Он составлен государственными органами, которые приобретают товары и услуги для осуществления своих функций.
35.Система маркетинговой информации предприятия, источники ее формирования.
Происходит от слова informatio – разъяснение.
Система маркетинговой информации – это некоторая совокупность персонала, оборудования, процедур и методов, позволяющих получать и обрабатывать инфу о маркетинговом окружении предприятия и на этой основе разрабатывать стратегии развития предприятия.
Маркетинговая информационная система состоит из:
1.Система внутренней информации.
Это совокупность данных, возникших на предприятии в форме бухгалтерской или статистической отчетности, оперативной и текущей производственной и научно-технической информации. Характеризует показатели продаж, закупок, величину издержек, объемы материальных запасов и т.д.
2.Система внешней информации.
Она объединяет сведения о состоянии внешней среды предприятия, рынка, поведения покупателей и поставщиков, действиях конкурентов, мерах государственного регулирования рыночных механизмов.
3.Информации маркетинговых исследований.
ИМИ базируются на информации, получаемой в результате исследований конкретных направлений маркетинговой деятельности. Обеспечивает сбор инфы, актуальной с точки зрения стоящей перед фирмой конкретной проблемы.
36.Виды исследований, последовательность проведения маркетингового исследования.
В зависимости от целей изучения, источника информации, объекта и предмета исследования, объема требуемой инфы, различают рыночное, маркетинговое и конъюнктурное исследования.
Рыночное исследование заключается во всестороннем анализе исследуемой проблемы с целью обоснования эффективности предпринимательской деятельности.
Маркетинговое исследование – системный сбор, накопление и анализ данных, проводимые для оценки существующих ситуаций и разработки прогноза развития рынка. Его целью является подготовка информации для принятия опережающих рыночных решений.
Конъюнктурное исследование заключается в определении текущей ситуации и выработке необходимых управленческих решений. Обычные их результаты используются в оперативной работе и используются регулярно.
Основными направлениями исследований являются: изучение рынка, покупателей и потребителей, конкурентов, товаров и т.д.
Процесс маркетингового иссл. Включает ряд последовательных операций: 1.определение проблемы; 2.разработка плана исследования; 3. сбор инфы; 4.анализ собранной инфы и ее интерпретация; 5. обобщение результатов и подготовка рекомендаций; 6.принятие маркетинговых решений.
1.Определение проблемы – это формулирование предмета маркет. исследований, ориентирующееся на сбор и анализ конкретной информации, необходимой для принятия решений.
2.Вторичная информация представляет собой данные, которые были собраны ранее и напрямую не связаны с решением исследуемой проблемы.
3.Первичные данные представляют собой только что полученную инфу для решения конкретной проблемы, вопроса.
4.Анализ данных заключается в оценке ответов, полученных различными методами сбора первичной и вторичной информации.
5.Рекомендации представляют собой предложения для будущих действий предприятия.
Непосредственному сбору и анализу данных предшествует разработка структуры исследования, которая включает следующие решения:
- выбор объекта исследования
- определение вида и объема собираемой информации
- разработка методов сбора данных
- решение вопросов относительно непосредственных исполнителей проводимой работы.