- •1Сущность маркетинга, его роль в экономике
- •3. Эволюция маркетинга.
- •4.Сферы возможного применения.
- •5. Виды м-га в завис-ти от цели использования.
- •6. Причины негативного отношения общества к м.
- •7. Подходы к осуществлению м-ой деятельности.
- •8. Отличия подходов к осущ мар-ой деят-ти на основе соверш-ия пр-ва и соверш-ия тов.
- •9.Конц. Интенсифик. Комм. Усилий
- •10. Отличия подходов к осуществлению маркетинговой деятельности на основе классического маркетинга (км) и социально-этичного маркетинга(сэм).
- •11. Процесс управления на основе маркетинга (мк).
- •12. Анализ рыночных возможностей с помощью матрицы и. Ансофа.
- •13. Обзор слабостей, сил, опасностей при выступлении предпр. На рынке.
- •14. Назнач. И способы позиционир. Товара предприятия на рынке.
- •16.Понятие марк. Менеджмента.
- •17. Планирование в маркетинге, его уровни.
- •18. Схемы организации службы м. На предприятии
- •19. Понятие маркетингового контроля, его виды.
- •20. Содержание стратегического планирования маркетинговой деятельности, виды стратегий.
- •21. Ошибки при формировании маркетинговой стратегии
- •22. Конкурентное преимущество, способы его обеспечения.
- •23. Основные направления и содержание деятельности маркетингового аналитика.
- •24. Цель изучения маркетинговой среды предприятия, ее структура
- •25. Понятие и структура микросреды предприятия, ее влияние на маркетинговую деятельность предприятий
- •26. Понятие и структура макросреды предприятия, ее влияние на маркетинговую деятельность предприятий
- •27. Характеристика экономической ситуации на постсоветском пространстве при переходе к рынку
- •28. Приоритеты промышленного развития предприятий стран снг при переходе к рынку.
- •29. Сущность рынка и рыночных отношений.
- •30. Влияние на спрос ценовых и неценовых факторов
- •31. Понятие полезности товаров, виды товаров в зависимости от типа полезности
- •32. Влияние на предложение ценовых и неценовых факторов.
- •33.Отличительные особенности рынка предприятий от потребит. Рынка.
- •34. Разновидности рынка предприятий
- •35.Система маркетинговой информации предприятия, источники ее формирования.
- •36.Виды исследований, последовательность проведения маркетингового исследования.
- •37. Достоинства и недостатки вторичной информации, источники ее получения.
- •38. Достоинства и недостатки первичной информации, методы ее сбора
- •39. Разновидности опросов потребителей, организация анкетного опроса
- •40. Общая характеристика методов, используемых для обработки рыночной информации
- •41. Современные тенденции в области маркетинговых исследований
- •42. Сущность и основные принципы сегментации потребительского рынка
- •43. Преимущества и недостатки 4 видов целевого м.
- •44. Моделирование поведения потребителей.
- •45. Теории мотивации покупательского поведения.
- •46.Рациональный и эмоциональный способы выражения покупательского решения.
- •47. Классификация потребителей по степени восприятия товара рыночной новизны
- •48.Процесс принятия решения о покупке товаров на рынке предприятий.
- •49. Специфика закупок на рынке товаров промышленного назначения.
- •50. Классификация промежуточных продавцов по признаку товарного ассортимента.
- •51. Специфика закупок на рынке государственных учреждений.
- •52. Содержание товара в условиях рынка.
- •57. Концепция жизненного цикла товара, характеристика основных стадий.
- •58. Понятие «товарный знак» и «торговая марка», их разновидности.
- •59. Содержание понятий «бренд» и «брендинг».
- •60 Упаковка и маркировка товаров в системе маркетинга
- •61. Назначение и виды сервисного сопровождения товаров.
- •62. Понятие коммуникаций, их виды.
- •64.Учет потока обратной связи.
- •65. Характеристика основных элементов продвижения товаров на рынок.
- •66. Назначение, сущность и виды рекламы.
- •67. Личные продажи в продвижении товаров на рынок.
- •68. Стимулирование сбыта в продвижении товаров на рынок.
- •69. Связи с общественностью в продвижении товаров на рынок.
- •70. Пропаганда, как составляющая связей с общественностью.
- •72. Планирование затрат и оценка эффективности коммуникационной политики предприятия.
- •73. Понятие распределительной системы, функции посредников.
- •74. Понятие оптовой торговли, виды оптовых посредников.
- •75. Понятие розничной торговли, классификация предприятий розничной торговли.
- •76. Организация розничной торговли с использованием мерчендайзинга.
- •79. Содержание ценовой политики предприятия
- •81. Общая характеристика методов ценообразования используемых в маркетинге.
- •82. Методы установления цены на основе затрат
- •84. Методы установления цены с ориентацией на уровень конкуренции
- •85. Характеристика основных скидок и надбавок
- •88. Прямой маркетинг, формы его организации.
- •89. Многоуровневый маркетинг, масштабы его распространения.
8. Отличия подходов к осущ мар-ой деят-ти на основе соверш-ия пр-ва и соверш-ия тов.
1. Концепция совершенств. пр-ва исходит из того, что потребители с большим желанием приобрет. товары, широко распростр. и доступные по цене. Поэтому основные усилия должны быть сосред. на совершенств. производств. процесса, придании ему массового хар-ра, что позволит сократить издержки на единицу продукции и обеспечить умеренный уровень цен. Этот подход вполне оправдан, когда спрос превыш. предложение или когда затраты на произв-ва единицы товара достаточно велики и их необход. уменьшить за счет массового изготовления продукции.
2. Концепция совершенствования товара основ. на том, что потребители тем охотнее покупают товары, чем выше их кач-во и лучше эксплуатац. хар-ки. В связи с этим организация должна пост. совершенств. свою продукцию, даже если это ведет к повыш. цены на нее. Если в концепции соверш. производства основное – увел. объемов произ-ва, то в этой концепции – первостепенное значение имеет качество. Такая концепция стала одной из осн. на пред-ях в Б.
9.Конц. Интенсифик. Комм. Усилий
Активизация деят-ти в сфере продаж и стимул. основыв. на реализ. концепции интенсификации комм. усилий. Предприним., использ. данную концепцию, считает, что без таких усилий невозможно обеспечить желаемого уровня реализации товаров. Концепция интенсиф. Комм. усилий широко использ. в Б. частными предприним. Они уговаривают потенц. покупателей приобр. тот или иной товар, превознося его кач. показатели, утверждая, что это посл. образцы данного товара, больше его по тем или иным причинам поставить в торговую сеть нельзя. Уговаривая покупателя, продавцы делают определ. скидки в цене. Концепцию интенсиф. коммерч. усилий в последнее время широко используют в республике и различные полит. партии при провед. всякого рода выборных компаний. Они навязыв. избирателям отд. кандидатов, обещая при их избрании воплотить в жизнь наиб. устраив. избирателей, хотя порой и не реальные, планы. Цель подхода – любой ценой заставить потребителя купить товар, в кот. потребитель может быть не заинтересован.
10. Отличия подходов к осуществлению маркетинговой деятельности на основе классического маркетинга (км) и социально-этичного маркетинга(сэм).
Фирма, использующая классический М., считает, что она знает нужды и потребности потребителей ее продукции и обеспечивает их удовлетворение более эффективно, чем конкуренты. Фирма здесь производит и продает то, что нужно людям, а не навязывает им то, что уже произведено.
Фирма, использующая соц.-этичный М., считает, что она знает нужды и потребности существующих и потенциальных потребителей и обеспечивает их удовлетворение более эффективно, чем конкуренты, учитывая при этом как интересы потребителей, так и свои интересы и интересы общества в целом. Это наиболее прогрессивная концепция, она имеет место в наиболее развитых странах.
11. Процесс управления на основе маркетинга (мк).
Управление на основе МК – приспособление предприятия к меняющимся условиям окружающей среды и использование наиболее выгодных рыночных возможностей.
Процесс управления на основе МК:
1. Анализ сил, слабостей, рыночных возможностей и опасностей.
2. Отбор целевых рынков. (Оценка степени привлекательности имеющихся сегментов рынка и принятие решения о позиционировании товара на рынке)
3. Разработка комплекса МК. (Комплекс МК - набор поддающихся изменению переменных факторов МК, совокупность которых предприятие использует с целью вызова желаемой ответной реакции со стороны целевого рынка. Включает в себя: товар, продвижение, распределение, цену.)
4. Реализация МК мероприятий. (Развитие “сильных” производств; сокращение или сворачивание “слабых” производств).