- •1Сущность маркетинга, его роль в экономике
- •3. Эволюция маркетинга.
- •4.Сферы возможного применения.
- •5. Виды м-га в завис-ти от цели использования.
- •6. Причины негативного отношения общества к м.
- •7. Подходы к осуществлению м-ой деятельности.
- •8. Отличия подходов к осущ мар-ой деят-ти на основе соверш-ия пр-ва и соверш-ия тов.
- •9.Конц. Интенсифик. Комм. Усилий
- •10. Отличия подходов к осуществлению маркетинговой деятельности на основе классического маркетинга (км) и социально-этичного маркетинга(сэм).
- •11. Процесс управления на основе маркетинга (мк).
- •12. Анализ рыночных возможностей с помощью матрицы и. Ансофа.
- •13. Обзор слабостей, сил, опасностей при выступлении предпр. На рынке.
- •14. Назнач. И способы позиционир. Товара предприятия на рынке.
- •16.Понятие марк. Менеджмента.
- •17. Планирование в маркетинге, его уровни.
- •18. Схемы организации службы м. На предприятии
- •19. Понятие маркетингового контроля, его виды.
- •20. Содержание стратегического планирования маркетинговой деятельности, виды стратегий.
- •21. Ошибки при формировании маркетинговой стратегии
- •22. Конкурентное преимущество, способы его обеспечения.
- •23. Основные направления и содержание деятельности маркетингового аналитика.
- •24. Цель изучения маркетинговой среды предприятия, ее структура
- •25. Понятие и структура микросреды предприятия, ее влияние на маркетинговую деятельность предприятий
- •26. Понятие и структура макросреды предприятия, ее влияние на маркетинговую деятельность предприятий
- •27. Характеристика экономической ситуации на постсоветском пространстве при переходе к рынку
- •28. Приоритеты промышленного развития предприятий стран снг при переходе к рынку.
- •29. Сущность рынка и рыночных отношений.
- •30. Влияние на спрос ценовых и неценовых факторов
- •31. Понятие полезности товаров, виды товаров в зависимости от типа полезности
- •32. Влияние на предложение ценовых и неценовых факторов.
- •33.Отличительные особенности рынка предприятий от потребит. Рынка.
- •34. Разновидности рынка предприятий
- •35.Система маркетинговой информации предприятия, источники ее формирования.
- •36.Виды исследований, последовательность проведения маркетингового исследования.
- •37. Достоинства и недостатки вторичной информации, источники ее получения.
- •38. Достоинства и недостатки первичной информации, методы ее сбора
- •39. Разновидности опросов потребителей, организация анкетного опроса
- •40. Общая характеристика методов, используемых для обработки рыночной информации
- •41. Современные тенденции в области маркетинговых исследований
- •42. Сущность и основные принципы сегментации потребительского рынка
- •43. Преимущества и недостатки 4 видов целевого м.
- •44. Моделирование поведения потребителей.
- •45. Теории мотивации покупательского поведения.
- •46.Рациональный и эмоциональный способы выражения покупательского решения.
- •47. Классификация потребителей по степени восприятия товара рыночной новизны
- •48.Процесс принятия решения о покупке товаров на рынке предприятий.
- •49. Специфика закупок на рынке товаров промышленного назначения.
- •50. Классификация промежуточных продавцов по признаку товарного ассортимента.
- •51. Специфика закупок на рынке государственных учреждений.
- •52. Содержание товара в условиях рынка.
- •57. Концепция жизненного цикла товара, характеристика основных стадий.
- •58. Понятие «товарный знак» и «торговая марка», их разновидности.
- •59. Содержание понятий «бренд» и «брендинг».
- •60 Упаковка и маркировка товаров в системе маркетинга
- •61. Назначение и виды сервисного сопровождения товаров.
- •62. Понятие коммуникаций, их виды.
- •64.Учет потока обратной связи.
- •65. Характеристика основных элементов продвижения товаров на рынок.
- •66. Назначение, сущность и виды рекламы.
- •67. Личные продажи в продвижении товаров на рынок.
- •68. Стимулирование сбыта в продвижении товаров на рынок.
- •69. Связи с общественностью в продвижении товаров на рынок.
- •70. Пропаганда, как составляющая связей с общественностью.
- •72. Планирование затрат и оценка эффективности коммуникационной политики предприятия.
- •73. Понятие распределительной системы, функции посредников.
- •74. Понятие оптовой торговли, виды оптовых посредников.
- •75. Понятие розничной торговли, классификация предприятий розничной торговли.
- •76. Организация розничной торговли с использованием мерчендайзинга.
- •79. Содержание ценовой политики предприятия
- •81. Общая характеристика методов ценообразования используемых в маркетинге.
- •82. Методы установления цены на основе затрат
- •84. Методы установления цены с ориентацией на уровень конкуренции
- •85. Характеристика основных скидок и надбавок
- •88. Прямой маркетинг, формы его организации.
- •89. Многоуровневый маркетинг, масштабы его распространения.
48.Процесс принятия решения о покупке товаров на рынке предприятий.
Закупки для нужд предприятия представляют собой процесс принятия решения по ср-вам которого устанавливается необходимость в приобретении тех или иных товаров или услуг, а также выбираются товарные знаки и поставщики из числа имеющихся на рынке.
Процесс принятия решения о покупке товара на предприятии схож с принятием решения на потреб. рынке , но покупатель проходит большее число этапов:
- осознание потребности
- обобщенное описание объекта закупки
- оценка характера товара
-поиски поставщиков
- запрос предложений от поставщиков
-оценка предположений и выбор поставщика
-заключение контракта
-оценка работы поставщика
49. Специфика закупок на рынке товаров промышленного назначения.
Закупки на рынке товаров промышленного назначения (ТПН) существенным образом отличается от закупок на потребительском рынке. Эти отличия заключаются в следующем:
1.продавец ТПН имеет дело с гораздо меньшим числом покупателей, чем продавец на потребительском рынке
2. основная часть закупок приходится на долю нескольких покупателей
3. покупатели ТПН сконцентрированы географически, что снижает транспортные расходы, связанные с доставкой товаров потребителям
4. спрос на ТПН определяется спросом на потребительские товары
5. спрос на ТПН в основном не эластичен
6. покупатели ТПН отличаются высоким уровнем компетенции и представлены или специально подготовленными снабженцами, или закупочными комиссиями
Закупки на рынке ТПН осуществляются в зависимости от обстоятельств: либо один единственный снабженец, либо несколько агентов по закупкам, либо отдел материально-технических снабжений. Выбор конкретного варианта из перечисленных зависит от вида закупочных товаров, размера предприятия, сложившейся структуры управления.
Виды закупок товаров на рынке ТПН:
1.повторная закупка без изменений, при которой покупатель выдает повторный заказ, не внося никаких изменений
2. повторная закупка с изменениями, при которой покупатель вносит в заказ некоторые изменения, касающиеся технических характеристик товара, цен и прочих условий поставки
3. закупка для решения новых задач встает перед предприятием, закупающим товар или услугу впервые
50. Классификация промежуточных продавцов по признаку товарного ассортимента.
В своей деятельности промежуточный продавец постоянно сталкивается с множеством вопросов, самыми распространенными среди которых являются:
-каким товарным ассортиментом заниматься
-у каких поставщиков, по каким ценам и на каких условиях следует приобретать товары.
Промежуточных продавцов можно классифицировать по признаку товарного ассортимента, которым они занимаются с позиции 2 параметров: степени однородности товаров и числа изготовителей.
По признакам товарного ассортимента выделяют:
1. замкнутый ассортимент, когда промышленный продавец имеет дело с товарами одного изготовителя
2. насыщенный – когда пром. продавец торгует множеством аналогичных товаров разных изготовителей
3. широкий – когда пром. продавец торгует несколькими видами, связанных м/д собой товаров
4. смешанный – когда пром. продавец торгует разнообразными не связанными м/д собой товарами.
Отбором и закупкой товаров в мелких организациях, занимающихся оптово-розничной торговлей, обычно занимается сам руководитель, а в крупных – специалисты-товароведы отдела по закупкам.