- •1Сущность маркетинга, его роль в экономике
- •3. Эволюция маркетинга.
- •4.Сферы возможного применения.
- •5. Виды м-га в завис-ти от цели использования.
- •6. Причины негативного отношения общества к м.
- •7. Подходы к осуществлению м-ой деятельности.
- •8. Отличия подходов к осущ мар-ой деят-ти на основе соверш-ия пр-ва и соверш-ия тов.
- •9.Конц. Интенсифик. Комм. Усилий
- •10. Отличия подходов к осуществлению маркетинговой деятельности на основе классического маркетинга (км) и социально-этичного маркетинга(сэм).
- •11. Процесс управления на основе маркетинга (мк).
- •12. Анализ рыночных возможностей с помощью матрицы и. Ансофа.
- •13. Обзор слабостей, сил, опасностей при выступлении предпр. На рынке.
- •14. Назнач. И способы позиционир. Товара предприятия на рынке.
- •16.Понятие марк. Менеджмента.
- •17. Планирование в маркетинге, его уровни.
- •18. Схемы организации службы м. На предприятии
- •19. Понятие маркетингового контроля, его виды.
- •20. Содержание стратегического планирования маркетинговой деятельности, виды стратегий.
- •21. Ошибки при формировании маркетинговой стратегии
- •22. Конкурентное преимущество, способы его обеспечения.
- •23. Основные направления и содержание деятельности маркетингового аналитика.
- •24. Цель изучения маркетинговой среды предприятия, ее структура
- •25. Понятие и структура микросреды предприятия, ее влияние на маркетинговую деятельность предприятий
- •26. Понятие и структура макросреды предприятия, ее влияние на маркетинговую деятельность предприятий
- •27. Характеристика экономической ситуации на постсоветском пространстве при переходе к рынку
- •28. Приоритеты промышленного развития предприятий стран снг при переходе к рынку.
- •29. Сущность рынка и рыночных отношений.
- •30. Влияние на спрос ценовых и неценовых факторов
- •31. Понятие полезности товаров, виды товаров в зависимости от типа полезности
- •32. Влияние на предложение ценовых и неценовых факторов.
- •33.Отличительные особенности рынка предприятий от потребит. Рынка.
- •34. Разновидности рынка предприятий
- •35.Система маркетинговой информации предприятия, источники ее формирования.
- •36.Виды исследований, последовательность проведения маркетингового исследования.
- •37. Достоинства и недостатки вторичной информации, источники ее получения.
- •38. Достоинства и недостатки первичной информации, методы ее сбора
- •39. Разновидности опросов потребителей, организация анкетного опроса
- •40. Общая характеристика методов, используемых для обработки рыночной информации
- •41. Современные тенденции в области маркетинговых исследований
- •42. Сущность и основные принципы сегментации потребительского рынка
- •43. Преимущества и недостатки 4 видов целевого м.
- •44. Моделирование поведения потребителей.
- •45. Теории мотивации покупательского поведения.
- •46.Рациональный и эмоциональный способы выражения покупательского решения.
- •47. Классификация потребителей по степени восприятия товара рыночной новизны
- •48.Процесс принятия решения о покупке товаров на рынке предприятий.
- •49. Специфика закупок на рынке товаров промышленного назначения.
- •50. Классификация промежуточных продавцов по признаку товарного ассортимента.
- •51. Специфика закупок на рынке государственных учреждений.
- •52. Содержание товара в условиях рынка.
- •57. Концепция жизненного цикла товара, характеристика основных стадий.
- •58. Понятие «товарный знак» и «торговая марка», их разновидности.
- •59. Содержание понятий «бренд» и «брендинг».
- •60 Упаковка и маркировка товаров в системе маркетинга
- •61. Назначение и виды сервисного сопровождения товаров.
- •62. Понятие коммуникаций, их виды.
- •64.Учет потока обратной связи.
- •65. Характеристика основных элементов продвижения товаров на рынок.
- •66. Назначение, сущность и виды рекламы.
- •67. Личные продажи в продвижении товаров на рынок.
- •68. Стимулирование сбыта в продвижении товаров на рынок.
- •69. Связи с общественностью в продвижении товаров на рынок.
- •70. Пропаганда, как составляющая связей с общественностью.
- •72. Планирование затрат и оценка эффективности коммуникационной политики предприятия.
- •73. Понятие распределительной системы, функции посредников.
- •74. Понятие оптовой торговли, виды оптовых посредников.
- •75. Понятие розничной торговли, классификация предприятий розничной торговли.
- •76. Организация розничной торговли с использованием мерчендайзинга.
- •79. Содержание ценовой политики предприятия
- •81. Общая характеристика методов ценообразования используемых в маркетинге.
- •82. Методы установления цены на основе затрат
- •84. Методы установления цены с ориентацией на уровень конкуренции
- •85. Характеристика основных скидок и надбавок
- •88. Прямой маркетинг, формы его организации.
- •89. Многоуровневый маркетинг, масштабы его распространения.
12. Анализ рыночных возможностей с помощью матрицы и. Ансофа.
С помощью анализа рыночных возможностей отрабатываются возможные действия изготовителя продукции:
Т |
С |
Н |
|
Р |
С |
1 |
3 |
|
Н |
2 |
4 |
2. Расширение границ рынка существующего товара путём изучения и освоения новых сегментов рынка, а также новых географических рынков. (РГР)
3. Разработка новых товаров для существующих рынков. (РТ)
4. Диверсификация(включение в производство товаров, которые не имеют прямой непосредственной связи с прежней сферой деятельности фирмы ни по товару, ни по рынку)
- концентрическая (фирма расширяет ассортимент за счет производства новых товаров, которые в совокупности с производимыми обеспечивают более выс. степень удовлетворенности
-горизонтальная (производство нового товара, при сохранении контактов с участниками старых каналов распределения)
-конгламератная (производство совершенно нового товара, не связанного с деятельностью фирмы)
13. Обзор слабостей, сил, опасностей при выступлении предпр. На рынке.
Силы фирмы определяются ресурсными возможностями или имеющимся потенциалом:
- трудовыми, материальными ресурсами, -устойчивыми контактами с поставщиками и потребителями, - резервом площадей и мощностей, - конкурентоспособными технологиями, -доступам к льготным кредитам
Слабости фирмы определяются: -большими размерами и сложностью фирмы,
- устаревшей продукцией, -отставанием качества продукции от мировых стандартов
-зависимостью от импортных комплектующих, материалов и т.д., - расточительными способами произв.-ва, - ненадежным снабжением, -незнанием ин. конкурентов
Рын. возможн.: тенденции развития товара и рынка с учетом влияния факторов окруж. или мар-вой среды предприятия.
Не все рын. возможн. в одинак. степени предпочтительны. Существ. опасности, затрудн. их притворение в жизни. Например: незнание рынка, способств. его потере, нарушению снабжения и т.д. Избежать опасностей позвол. детальное изучение маркет. среды покупателя.
14. Назнач. И способы позиционир. Товара предприятия на рынке.
П- действие по обеспечению предприятию и его товарам желат. места как на рынке, так и в сознании потребителя. Провед. позионир. вызвано тем, что в сегменте рынка, на кот. претенд. предпр., уже не только присуща конкуренция, но и конкуренты уже заняли свои позиции. Необход. определ. позиции всех имеющ. конкурентов.(с точки зрения наиб. существ. св-тв.) затем с учетом позиций, заним. конкурентами, следует решить на какое место может претендовать изготовитель товаров.
Имеются 2 возможности:
1.позицировать себя рядом с одним из существ. конкурентов и начать борьбу за долю рынка
2.разработать товар, кот. нет на рынке.
1 возможность реализуема, когда фирма предлагает товар, превосходящий товар конкурентов, рынок достаточно велик, чтобы вместить 2 конкурентов.
2 возможность м.б. избрана если технич. возможности позволяют создать новый товар
15. Содержание понятия «комплекс маркетинга», характеристика его элементов Комплекс М. – набор поддающихся контролю переменных факторов М., совокупность которых фирма использует с целью вызова желаемой ответной реакции со стороны целевого рынка. 1. Товар (непосредственно товар, упаковка, торговая марка, товарный знак, услуги, гарантия, послепродажное обслуживание) 2. Продвижение (реклама, личная продажа, стимулирование сбыта, общественные связи) 3. Распределение (каналы распределения, процесс распределения) 4. Цена (ценообразование, надбавка к цене, ценовая скидка) Товар – продукция в виде физ. объекта, услуги или идеи, котор. способна удовлетворять потребности или нужду и предлагается рынку для обмена или продажи. Упаковка – деятельность, охватывающая проектирование и производство контейнера или обертки для товара. Торговая марка – имя, термин, знак, символ, рисунок или их комбинация, предназначенная для идентификации товара Товарный знак – марка или ее часть, обеспеченная правовой защитой. Услуги – преимущества или удобства, предлагаемые для продажи или предоставляющиеся с продажей товара. Гарантия – ответственность изготовителя за то, что товар отвечает своему назначению. Реклама – платная форма неличного представления и продвижения товаров, услуг, идей до целевых аудиторий.
Личная продажа – личное общение между продавцом и 1 или неск. покупателями с целью совершения покупки. Стимулирование сбыта – кратковрем., побудит., меры поощрения покупки или продажи товара. Общественные связи – любая форма коммуникаций между фирмой и общественностью с целью создания благоприятного мнения о товаре, фирме. Каналы распределения –путь, котор. проходит товар от изготовителя к конечному потребителю. Процесс распределения – реальное движение товаров от мест изготовления к местам потребления. Ценообразование – деятельность, связанная с установлением цены на тов.